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Dernière mise à jour le 2 octobre 2018 -  23 commentaires  -  Partagez

Que vaut la marque FRIGELUX ?

marque Frigelux La marque Frigelux est une marque spécialisée dans la fabrication de réfrigérateurs et de congélateurs. Elle fait partie du groupe LSI (La Sommelière International) et propose des appareils d’entrée de gamme comparables à une marque de distributeur. Le rapport qualité / prix est plutôt bon et la gamme est diversifiée.

→ Voir tous les produits de la marque FRIGELUX

Que fabrique la marque Frigelux ?

La marque est donc focalisée sur les équipements de froid, et comme c’était le métier de départ de La Sommelière (avec ses caves à vins), le groupe a souhaité poursuivre sa diversification. Ce sont donc exclusivement des réfrigérateurs et congélateurs qui sont proposés a priori depuis l’année 2012.

La gamme la moins chère et la plus grande est actuellement proposée par l’enseigne Conforama.

Qualité des réfrigérateurs et congélateurs FRIGELUX

Compte tenu de ce que nous pouvons voir de la gamme proposée, nous sommes ici en face une marque clairement discount. Le prix est la principale attractivité des produits qui restent très basiques (classe énergétique de base, froid statique, et design standard).

Ce sont donc des produits que nous comparons avec ceux des marques de distributeurs (voir notre top 15) d’entrée de gamme comme la marque Proline, la marque Listo, et la marque Far par exemple.

Selon les notices auxquelles nous avons eu accès, ces appareils semblent être fabriqués en Chine, avec le logo CE (China Export) bien présent sur la notice. Nous n’avons cependant trouvé nulle part de mention concernant la provenance des produits sur les fiches produits mises en ligne par les différentes boutiques e-commerce.

D’où vient cette marque ?

Comme mentionné plus haut, la marque FRIGELUX appartient à la société LSI (La Sommelière international). Ce groupe français a été créé en 1995 et est situé en France. La marque Frigelux, quant à elle, semble dater de 2012 (information à prendre avec précaution).

La marque souhaite conjuguer bien-être et meilleur rapport qualité / prix, et fabrique ses produits en pensant solidité et confort.

Notre avis sur la marque Frigelux

Nous disposons de très peu d’informations sur cette marque. Nous vous recommandons donc de l’acheter chez un distributeur qui possède un bon service SAV (c’est la raison pour laquelle nous recommandons d’acheter du Frigelux Conforama (et non Cdiscount dans ce cas).

Le groupe LSI reste solide et la marque La Sommelière est une marque forte sur le marché des caves à vin. Vous pouvez lui faire confiance, tout en ayant conscience que ce sont des produits premiers prix. Les avis des consommateurs sont bons dans l’ensemble avec des personnes satisfaites de ce qu’elles ont eu pour cette catégorie de prix.

Si vous avez un retour d’expérience, n’hésitez pas comme d’habitude à commenter dans la zone dédiée ci-dessous.

Les 7 marques de réfrigérateurs 1er prix (discount)

Si vous avez un petit budget, ou souhaitez simplement trouver quels sont les réfrigérateurs les moins chers du marché, nous avons réalisé un classement / comparatif des marques de distributeurs entre elles. Vous allez pouvoir choisir tout de suite qui est la moins chère, et économiser sur votre budget.

→ Les 7 réfrigérateurs les moins chers

Comment choisir son réfrigérateur ?

Si vous ne savez pas comment choisir, nous avons réalisé un guide d'achat des réfrigérateurs. Nous expliquons les différents types de réfrigérateurs et les pièges à éviter lors de votre choix. Vous y apprendrez aussi les différentes fonctionnalités, ainsi que les critères de choix à connaître.

→ Comment choisir son réfrigérateur ?

Conseils réfrigérateur et congélateur

Si vous souhaitez en savoir plus sur les réfrigérateurs et les congélateurs, ou sur les problèmes particuliers liés à ce type d'appareil de gros électroménager, vous trouverez ci-dessous nos différents conseils sur ce sujet :

Conseils

Comparatifs

Actualités

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Frigelux
3.4 - 24 votes

23 commentaires

  1. Grandcoing Pierre Le

    Achat d’un congélateur frgélux chez carrefour ,problème de surgélation impossible d’avoir le service apres
    vente le magazin Carrefour sans lave les mains .Je déconseil donc de faire des achats electro ménager dans
    cette enseigne

  2. Bonjour, nous avons acheté notre congélateur frigelux en 2007. La date de 2012 est donc bien une erreur. Et pour info, il fonctionne encore.

  3. bonjour ,Achat d’un congélateur frigélux RF 240 chez carrefour 29 juillet 2017 249 € apres 3 semaines en panne plus de froid ,le ventilo tourne le compresseur est tres chaud mais comme ce n’est pas une marque carrefour ou dois je m’adresser pour faire réparer sous garantie ,merci de votre réponse Cordialement

    • Bonjour,
      Nous vous conseillons de faire jouer la garantie commerciale de Carrefour dans un premier temps. C’est le distributeur qui est responsable de la garantie. Si Carrefour ne propose pas de garantie commerciale, nous vous conseillons de faire jouer la garantie légale (due par Carrefour), de 2 ans, pièces et main d’oeuvre (mais pas le déplacement malheureusement). En principe, c’est le distributeur qui vous doit ces garanties. Si vraiment, vous n’y arrivez pas, nous vous conseillons de faire un courrier, et en dernier recours de vous adresser à Frigelux (contact du SAV de la marque à demander à carrefour également), mais nous ne sommes pas sur que la marque propose une garantie constructeur).
      Désolé de ne pouvoir vous aider d’avantage,
      Bonne journée à vous,
      L’équipe Electroguide.

  4. Bonjour

    Achat d’un réfrigérateur-congélateur Frigelux chez Conforama en Suisse et je déconseille cette marque. Très bruyant et frigo très froid. Cet appareil va partir en recyclage après 3 mois……Frigelux ne fait aucune réparation et aucun technicien ne vient sur place pour savoir d’où pourrait venir le problème……La marque Frigelux c’est zéro !!!!

    • Florian d'Electroguide Le

      Bonjour,

      Je suis navré du problème que vous rencontrez.
      Avec un achat en Suisse, la législation est moins encadrée sur les garanties qu’en France. Il existe en Suisse, une garantie légale de 2 ans mais qui peut être annulée par le vendeur. Vous pouvez vous rapprocher du SAV de Conforama Suisse pour voir activer la garantie commerciale (en Suisse, elle est payante chez Conforama).

      Bien à vous,

      Florian de l’équipe Electroguide

  5. acheté en 2011 un congelateur frigelux CG 180 A +, satisfait mais depuis quelques mois un dépôt de glace important se fait entre la paroi du haut et le premier tiroir, je suis donc obligée de dégivrer fréquemment, que puis je faire ?

    • Florian d'Electroguide Le

      Bonjour,

      Je vous remercie de votre question.
      Concernant ce problème, il peut y avoir plusieurs causes à votre problème de congélateur :
      – votre congélateur est situé dans une pièce trop chaude.
      – une fuite du joint de la porte qui entraîne une infiltration de l’humidité dans votre congélateur. Essayez de passer une feuille de papier quand la porte est fermée. Si a un moment, la feuille de papier rentre dans le congélateur, le problème viendra du joint.

      Vous pouvez également, faire vérifier l’état de votre congélateur par un technicien.

      Bien cordialement,

      Florian de l’équipe Electroguide

  6. Bonjour Messieurs,
    Nous avons acheté un combiné frigo/congélateur chez carrefour (Belgique) le 18 septembre 2017.
    Au début, tout fonctionnait normalement, puis, après peu de temps, le congélateur s’est mis à dégivrer, puis recongeler, puis dégivrer, puis recongeler sans cesse !!!!! La pièce où il se trouve n’est pas chauffée. Nous n’ouvrons pas la porte fréquemment. Comme vous pouvez le constater d’après la date d’achat, il est encore sous garantie. Ayant lu les commentaires précédents, je me demande si je pourrai avoir l’intervention du service après vente, SANS FRAIS !!!!!! Et que puis-je faire ??????

    • Emmanuel d'Electroguide Le

      Bonjour,

      Si votre réfrigérateur / congélateur est à air statique, vous devriez trouver au fond de celui-ci une petite goulotte plastique menant à un trou. Ce système permet de faire circuler l’air dans les 2 compartiments mais si ce trou vient à se boucher, la température du congélateur ne se stabilise plus.
      Ainsi, vous pouvez verser dans ce trou un demi verre d’eau très chaude afin de le nettoyer.
      Dans la plupart des cas, cela suffit à résoudre le problème.
      Si ça n’était pas le cas, il est possible qu’il y ait un défaut de fonctionnement, mais je ne peux vous dire comment fonctionne la garantie Carrefour entre la France et la Belgique. Dans tous les cas, n’hésitez pas à nous recontacter en nous donnant plus de détails sur la marque du réfrigérateur et sa référence.

      Bonne journée,

      Emmanuel de l’équipe Electroguide

    • Emmanuel d'Electroguide Le

      Bonjour,

      Le produit n’étant disponible que dans les magasins Conforama, il serait alors préférable de leur demander directement.
      Néanmoins, les pièces détachées ne sont pas toujours disponibles pour ce genre de produit.

      Bonne journée,

      Emmanuel de l’équipe Electroguide

  7. bonjour, dans l’urgence j’ai pris la marque Frigelux, frigo et conglateur. Livré et mis en service comme lu dans la notice. Je constate que les parois sont chaude sur les cotés sur les deux appareils. Aujourd’hui les parois sont moins chaude, je m’inquiète quand même, j’ai pris contatc avec Carrefour qui m’a dit que c’est normal avec les premiers jours d’utilisation ?? est ce normal ??? leur réponse me font douter
    qu’en pensez vous ???
    cdt

    • Emmanuel d'Electroguide Le

      Bonjour,

      Oui, ne vous inquiétez pas, rien d’anormal à cela. Vous venez d’installer votre appareil et il faut que le gaz commence doucement à circuler dans votre appareil, créant donc cette chaleur. Donc tout va bien, les SAV sont aussi là pour vous renseigner, faites leur confiance. Vous avez quoi qu’il arrive 2 ans de garantie.

      Bonne journée,

      Emmanuel de l’équipe Electroguide.

  8. Acheté en 2016 et mise en fonction en 2017. Il a fonctionné même pas 1 an, dans mon bureau. À peine il refroidi ou devrai-je dire il tente de maintenir au frais les aliments déjà frais. Sinon pas de SAV et garantie 1 an. j’aurai du m’en douter. C’est fini pour moi cette marque.
    Modèle :
    Mini-bar 65 L, classe D, porte pleine, silencieux 0 dB
    48 x 45 x 64 cm – MB60

    • Emmanuel d'Electroguide Le

      Bonjour,

      Avez-vous acheté votre appareil avant mars 2016 ? Sinon votre appareil peut-être toujours sous garantie.
      Avez-vous essayer d’augmenter le thermostat de cette appareil afin d’augmenter le froid.
      Selon le prix d’achat, peut-être pouvez voir si une réparation est possible, à voir avec le magasin ou site où vous l’avez acheté pour un devis.

      Bonne journée,

      Emmanuel de l’équipe Electroguide.

  9. je viens d’acheter un congelateur 198 litres coffres à 235 € A+ et j’espere ne pas avoire de problème comme ce que je lis car je ne conais pas du tout cette marque et je suis étonné de ne pas voire un bouton congelation rapide.
    réference : FRIGELUX – Congélateur coffre CV198A+

    • Emmanuel d'Electroguide Le

      Bonjour,

      Installez votre appareil comme il faut, éloignez le un peu du mur qu’il puisse respirer et entretenez-le régulièrement. Voici quelques conseils pour que celui-ci dure le plus longtemps possible. Attention en période de grosse chaleur, vérifiez le régulièrement car c’est à ce moment là qu’il travaillera le plus.
      Frigelux est une branche de la marque La Sommelière, entreprise réputée pour leurs caves à vin de qualité.
      Nous ne trouvons pas la notice de votre appareil et ne pouvons pas vous aider en ce qui concerne la congélation rapide mais n’hésitez pas à contacter le SAV de votre revendeur. Les téléconseillers se tiennent à votre disposition pour ce genre de question.

      Bonne journée,

      Emmanuel de l’équipe Electroguide.

  10. sa m’étonne beaucoup pour une marque de cave a vins réputé par rapport à des congélateurs car des bouteilles ne sa mettent pas au congel mais dans des frigos spéciaux pour garder les bouteilles a leur température comme dans une cave et c’est tres etonnant qu’il n’y ai aucune notice dans un produit neuf car j’ai déjà acheté plusieurs congels et tous ont eu une notice
    Je vai l’examiner en large et en travers le jour qu’il arrivera car j’ai lu des évaluations n’gatives en signalant des produits très abumés et que les livreurs auraient abimés car ils n’ont pas de soin soit disant et au cas où je vois quelque chose il repartira sur le champ a l’expéditeur

    • Emmanuel d'Electroguide Le

      Bonjour,

      Pour que les choses soit claires, La Sommelière confectionne des caves à vin d’excellente qualité. Cette marque possède cependant aussi Frigelux qui eux produisent des réfrigérateurs et congélateurs. Toutes deux ont en commun leur propriété, et évidemment pas leur secteur d’activité.
      Nous vous conseillons effectivement de bien vérifier votre appareil à la livraison afin qu’il n’y ait pas de problème. Si le livreur vous fait l’installation c’est encore mieux.

      N’hésitez pas nous donner votre avis sur cet appareil dans quelques temps.

      Bonne journée,

      Emmanuel de l’équipe Electroguide.

  11. Laura Pacciarella Le

    Nous avons acheté chez Conforama de Puget sur Argens un frigidaire Frigelux en 2015 pour une résidence secondaire. Nous ne l’avons pas employé régulièrement, mais enfin nous pouvons conclure que cet appareil n’arrive jamais à la température de 4° qui garantit une conservation optimale. Surtout ce qui se trouve à l’intérieur de la porte et en bas dans le tiroir des légumes pourrit très vite. Il faudra se résoudre à acheter un marque qui nous donne des garanties.

  12. Emmanuel d'Electroguide Le

    Bonjour,

    Votre appareil était-il débranché pendant vos périodes d’absence ?

    Il est possible que si vous ne l’ayez rebranché que lorsque vous étiez présent il ait pu avoir du mal à suivre toutes ces manipulations.

    Si ce n’est pas le cas, n’hésitez pas à nous le dire. Fonctionne-t-il encore ?

    Bonne journée,

    Emmanuel de l’équipe Electroguide.

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