Severin est une marque d’électroménager allemande existant depuis 1892, et fabriquant du petit électro milieu de gamme, comme des grille-pain, des pieds mixeurs, des appareils à raclette, des friteuses, ou encore des blenders. La marque est principalement orientée cuisine.
Origine et évolution de la marque
La marque Severin a été fondée en 1982 par Anton Severin à Sundern, en Allemagne. À ses débuts, la petite entreprise se focalise sur le secteur de la ferronnerie, avant de se tourner au milieu du 20e siècle vers la fabrication d’appareils électroménagers, ce pour quoi elle est aujourd’hui reconnue. La marque connaît un véritable essor dans le dommaine de l’électroménager quand elle lance des produits destinés à simplifier la vie quotidienne. Son expansion hors Allemagne démarra autour des années 2000 avec l’ouverture sur le marché chinois et la création de filiales européennes.
L’entreprise reste fidèle à son ancrage allemand, avec une partie de sa production toujours basée à Sundern, ce qui garantit un contrôle qualité rigoureux et un savoir-faire industriel européen. Aujourd’hui la société Severin est présente dans plus de 80 pays. Elle propose un large panel de petits appareils électroménagers, allant des cafetières, bouilloires et grills électriques, aux aspirateurs, friteuses sans huile (AirFryer), mixeurs ou encore machines à raclette. En bref, la gamme est assez complète ! La philosophie de la marque est simple et noble : elle est axée sur la fiabilité, la simplicité d’usage et l’accessibilité. En effet, Severin vise à démocratiser l’accès à des produits fonctionnels sans superflu.
Elle investit aussi dans l’innovation technologique, avec plusieurs brevets déposés au fil des années, en particulier dans le secteur du chauffage rapide et du contrôle thermique pour les cafetières et bouilloires. Dans une démarche un peu plus récente, Severin s’engage en faveur de la durabilité en travaillant sur la réduction des plastiques à usage unique, une disposition essentielle aujourd’hui plus que jamais. De plus, elle investit dans la réparabilité de ses produits et la diminution de son empreinte carbone. On voit qu’en combinant tradition allemande, innovation technique et conscience écologique, Severin poursuit son développement sur le marché européen. La marque semble avec toutes les cartes en main pour satisfaire les consommateurs.
Dans cet article, nous vous présenterons les produits phares de chez Severin, puis nous partagerons notre avis complet sur la marque. Bonne lecture !
Les produits phares de la marque
Severin est donc spécialisée en petit électro et fabrique des produits liés à la cuisine. Ses produits phares sont les grille-pain, les émulsionneurs à lait, les stérilisateurs, les appareils à raclette et les friteuses. Pour vous donner une meilleure idée des produits et prix que pratique la marque, voici un récapitulatif non exhaustif de ce que l’on peut trouver chez Severin :
Comme nous l’avons dit plus haut, et comme nous pouvons le voir dans le type de produit décrit ci-dessus, la marque Severin est une marque milieu de gamme, axée à la fois sur des produits de grande consommation comme avec sa gamme de grille-pain, mais également sur des produits plus spécifiques que peu de marques fabriquent comme les stérilisateurs ou les émulsionneurs à lait. À noter que la marque fabrique également des bouilloires, des presse-agrumes, des yaourtières, des cafetières, des moulins à café, des pieds mixeurs, des batteurs, des balances de cuisine, des crêpières, des grille-viande, ainsi que des robots multi-fonctions.
Les objectifs de la marque
Le premier objectif est de couvrir tous les besoins de la maison. Sa devise depuis 2011 – « Bienvenue chez vous » – doit se décliner en autant d’appareils qu’il le faut ! La marque communique sur ce thème et précise ce qu’est sa philosophie et son devoir : fabriquer tout ce qui contribue à développer l’art de vivre dans tous les ménages. L’objectif reste la qualité, associée à la tradition allemande, mais sans aller chercher trop de sophistication pour assurer des prix abordables. Si la fabrication est chinoise, Severin a son propre département développement et son laboratoire d’essais et d’assurance qualité en Rhénanie.
Notre avis sur la marque Severin
Tout d’abord, il faut rappeler que la marque d’origine allemande est reconnue pour offrir un bon rapport qualité/prix dans le domaine des petits appareils électroménagers. C’est un atout important. De plus, elle propose des produits faciles à utiliser, fonctionnels et sans trop de fonctions complexes (qui peuvent dissuader beaucoup de consommateurs). Nous pensons que ça fait de Severin une bonne marque pour les foyers recherchant de la fiabilité sans technologies « gadgets ».
En plus de cela, la gamme est large, ce qui est très pratique pour équiper sa maison sans se prendre la tête. Les appareils sont généralement dotés d’un design sobre qui s’intègre bien dans les domiciles modernes. Par ailleurs, la qualité de fabrication est souvent jugée correcte, surtout au regard des prix accessibles ! Enfin nous apprécions le format compact des appareils, idéal pour les petits foyers ou les budgets limités.
En revanche, nous avons noté quelques points à ne pas négliger. En effet, malgré ses qualités, Severin souffre parfois d’une image de marque perçue comme « entrée de gamme », avec des finitions qui peuvent sembler moins robustes comparées à des concurrents plus haut de gamme (Tefal, Moulinex, etc.). En consultant l’avis des consommateurs, nous avons remarqué quelques témoignages d’une durée de vie moyenne sur certains appareils, surtout en usage intensif. Certains utilisateurs trouvent que le design de certains modèles manque de modernité ou de sophistication. Enfin, comme chez beaucoup d’autres marques, le service après-vente ou la disponibilité des pièces détachées est très variable selon les régions du monde.
Pour finir, nous dirions qu’il s’agit d’une bonne marque spécialisée dans quelques produits qui se font rarement dans d’autres marques. Elle reste un bon choix pour un usage occasionnel, mais elle peut décevoir ceux qui recherchent des performances durables ou un look plus premium. Il s’agit aussi d’une marque solide financièrement, qui ne disparaîtra pas du jour au lendemain. Vous pourrez donc toujours trouver du SAV, des pièces détachées, des notices ou manuels d’utilisation.
Si vous avez des questions sur la marque et/ou l’article, n’hésitez pas à nous contacter ci-dessous !
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J’ai écris plusieurs fois concernant la machine à café avec broyeur intégré SEVERIN KA4853, achetée le 28 janvier 2025 (commande n°923564), qui a connu plusieurs pannes successives en dépit des interventions de votre service après-vente.
Pour rappel :
• Le premier dysfonctionnement est survenu en juillet 2025, après quoi l’appareil vous a été retourné pour réparation (Dossier SAV n°13809646).
• L’appareil m’a été renvoyé le 5 août 2025, dans un état sale et douteux.
• Une nouvelle panne est intervenue le 18 août 2025. J’ai alors demandé un remboursement, demande ignorée, et sans mon accord explicite, une seconde réparation a été effectuée
(Dossier n°13832053).
• La machine m’a été renvoyée le 16 septembre 2025, prétendument réparée.
• Or, le dimanche 12 octobre 2025, la machine est de nouveau tombée en panne.
Je suis aujourd’hui contraint(e) de réitérer fermement ma demande de remboursement intégral, soit 329 €, car il est désormais évident que cette machine présente un défaut de conformité persistant, qui n’a pas été corrigé malgré deux réparations.
Cette Marque n’est pas recommandé pour ma part, très difficile d’avoir des réponses quand l’appareil tombe en panne à répétition ….
Bonjour,
J hésite à acheter la Plaque de cuisson posable à induction – SEVERIN DK1031 – 3400W – Noir portative,
Est-ce que quelqu’un a déjà acheté ce type de matériel et quel est votre avis?
Merci
Bonjour, , j’aimerais acheter la sorbetière SEVERIN EZ7409 mais j’aurais voulu savoir si elle de bonne qualité car il y en a d’autres de la même marque mais beaucoup plus chère.
Bonjour,
Les avis semblent plutôt mitigés pour cet appareil mais étant donné ces fonctionnalité, le modèle peut-être intéressant.
Séverin est une marque plutôt innovante en général bien que d’entrée de gamme.
Nous ne connaissons pas son SAV et vous conseillons de passer par un revendeur avec son propre SAV qui pourra prendre l’appareil en charge si besoin.
Est-ce la double fonction sorbetière/yaourtière qui vous intéressait ?
N’hésitez pas à nous tenir au courant.
Bonne journée,
Emmanuel de l’équipe Electroguide.
Bonjour.
Merci pour votre commentaire, c’est surtout pour la fonction glaces et sorbets que je suis intéressée. Par contre le revendeur m’en a dit beaucoup de bien du fait que c’est une marque allemande. On verra, je l’ai commandée et je la recevrai demain.
J’ai acheté récemment une petite bouilloire séverin wk 3458.
je m’aperçois, en lisant le mode d’emploi, que la façon de l’arrêter, c’est de la débrancher. Une grosse prise ronde c’est difficile, à chaque fois qu’on veut faire bouillir 1/2 litre d’eau.
Sinon, j’ai pris l’initiative d’appuyer sur le bouton marche/arret, mais là, elle s’éteint, puis se rallume etc..
Bonjour,
Nous n’avons pas accès à la notice de cette bouilloire.
Une fois l’appareil utilisé, pourriez-vous la poser sur son socle puis ne plus toucher à rien, finit-elle par s’éteindre ?
Cela peut prendre plusieurs minutes.
N’hésitez pas à nous tenir au courant.
Bonne journée,
Emmanuel de l’équipe Electroguide.
Je la repose sur son socle.
Elle se rallume au bout de plusieurs minutes seulement, en indiquant une température, qui baisse tout doucement.
Je n’attend pas et je l’éteint en appuyant fortement sir le bouton marche/arret.
J’ai peur qu’elle ne fasse pas long feu.
Bonjour,
A la recherche d’un congélateur bar, je vois qu’il en existe un chez Severin, mais disponible uniquement sur Amazon. Savez-vous s’il y a des revendeurs boutique (Boulanger, Darty, hypermarchés, etc.) ? De plus quand je lis tous les problèmes qualité des internautes, je me dis qu’avec Amazon, je n’aurai aucun recours au cas où…
Par avance, merci de vos commentaires.
Bonjour,
Le SAV peut en effet être plus compliqué avec Amazon, car il faudra faire attention à qui est le revendeur de l’appareil, le nom est cité vers le bouton « ajouter au panier ». Il s’agit parfois d’Amazon mais parfois aussi de marcketplaces, plus compliqué à contacter et à faire intervenir.
Quelle est la référence du réfrigérateur que vous aviez vu ?
Quels sont vos critères de recherches pour cet appareil ?
Quel serait votre budget ?
N’hésitez pas à nous en dire plus, nous pouvons essayez de faire une recherche spécialisée selon votre demande.
Bonne journée,
Emmanuel de l’équipe Electroguide.
Courage, fuyons cette marque dont le SAV et le service commercial en France sont injoignables par téléphone et qui contactée par courrier électronique ‘botte en touche’ en vous indiquant de vous adresser au revendeur.
Sérieux allemand ? Ah bon !
Ledit revendeur – groupe Casino – refuse de traiter la réclamation. Décidément, mauvaise pioche !
Bonjour,
Quel problème rencontrez-vous ?
Sur quel appareil ?
Depuis combien de temps l’avez-vous ?
N’hésitez pas à nous tenir au courant.
Bonne journée,
Emmanuel de l’équipe Electroguide.
Bonjour,
Je vous remercie pour les mails d’échanges qui m’ont permis de mieux comprendre la situation.
C’est en effet au Groupe Casino de gérer la panne et non à Severin.
L’hôtesse d’accueil n’a en effet pas son mot à dire car ce n’est pas elle qui gère le SAV. Elle doit ainsi faire passer votre appareil au personnel compétent afin qu’il fasse un diagnostic.
Essayez dans un premier temps de retourner à l’accueil et essayez de parler à quelqu’un d’autre que cette personne ou à demander un responsable si ce n’est pas possible.
Si vous n’y parvenez pas, prenez contact avec Géant Casino via Facebook ou Twitter, les CM gérant ces plateformes parviennent parfois à faire avancer les choses plus vite.
N’hésitez pas à nous tenir au courant.
Bonne journée,
Emmanuel de l’équipe Electroguide.
Bonjour🤗🤗.J’ai acheté la yaourtière 🤔🤔je pense que c’est pas au top😠Il n’y a pas de programmations et surtout 😨 pas de livre de recettes.Je suis déçue.Bonnes Fêtes🎄🎄🎄.cordialement…
Bonjour,
En général une yaourtière se programme simplement sur le nombre d’heures de fonctionnement.
La température ne se règle pas et il est conseillé de la mettre en route afin qu’elle fonctionne de nuit pour une plus grande économie d’énergie.
Des livres de recettes sont trouvables sur internet :
https://www.amazon.fr/s/ref=nb_sb_noss?__mk_fr_FR=%C3%85M%C3%85%C5%BD%C3%95%C3%91&url=search-alias%3Dstripbooks&field-keywords=yaourti%C3%A8re+livre+de+recette&rh=n%3A301061%2Ck%3Ayaourti%C3%A8re+livre+de+recette
Bonne journée,
Passez de bonnes fêtes de fin d’année.
Emmanuel de l’équipe Electroguide.
acheté une cafetière jubiläum edition aroma – déception
le couvercle au dessus du réservoir ne se referme pas complètement
le porte filtre n’a pas d’arrêt : quand on met le café dans le filtre, on est obligé de maintenir pour que ça ne revienne pas sans arrêt
et poser le filtre n’est pas une bonne idée : le ressort en dessous empêche que ce soit stable
le démontage du porte filtre n’est pas amovible : pour nettoyer c’est une vraie galère
la pose du filtre n’est pas intuitive : vous ne laisserez pas les gens se débrouiller avec la cafetière sous peine d’un filtre cassé ou forcé
manque de confort ergonomique
par contre le café est bon , fonction arôme ou normal
Bonjour,
Je vous remercie de votre avis. Nous en tiendrons compter pour la mise à jour de nos pages.
Vous souhaitant une agréable journée,
Bien à vous,
Florian de l’équipe Electroguide
je vous precise la reference de ma cafetiere achetee le 02/07/2016 kA4312.
heureux possesseur d’un blender SEVERIN , au bout de 2 mois d’utilisation le bol s’est brutalement cassé à la base lors de la préparation d’une soupe. Le vendeur (LECLERC ORVAULT GRAND VAL à Nantes) a refusé de prendre le bol en garantie sous prétexte qu’il s’agissait d’un accessoire!
J’ai contacté par mail le SAV SEVERIN qui m’a expédié en quelques jours, en colissimo un nouveau bol.
Bravo au SAV SEVERIN pour sa réactivité et son professionnalisme; ça c’est du service client!