Dernière mise à jour le 29 décembre 2018 -  77 commentaires  -  Partagez

Que vaut la marque TIMBERPRO ?

Avis marque bricolage TimberproLa marque TIMBERPRO est une marque anglaise qui est spécialisée dans les appareils d’entretien de jardinage. TIMBERPRO est la marque commerciale du groupe MicroMantis LTD. Elle commercialise des produits situés en milieu de gamme. La marque TIMBERPRO fabrique ses produits en Asie et elle les vend en Europe et aux Etats-Unis.

→ Voir tous les produits de la marque TIMBERPRO

Produit Modèle phare de la marque Prix Voir
Souffleur aspirateur, broyeur 3 en 1 Timberpro 26 cc 99€90 Voir
Débroussailleuse thermique Timberpro 52 cc 129€90 Voir
Date de dernière mise à jour des prix le 06 décembre 2024 à 07:41:00

Quels sont les prix pratiqués par TIMBERPRO ?

La marque TIMBERPRO est spécialisée dans la distribution d’appareils de jardin thermiques. TIMBERPRO propose une gamme complète d’outils de jardinage :

  • Tronçonneuse,
  • Taille-haie,
  • Tarière,
  • Débroussailleuse…

La marque anglaise possède un des meilleurs rapports qualité/prix de sa catégorie. En effet, grâce à des prix très compétitifs et à des appareils connus pour leur robustesse, TIMBERPRO est une marque en plein essor qui répond aux besoins d’entretien des espaces verts. Les outils de jardinage sont destinés à un usage à domicile régulier pour les particuliers. Vous pourrez choisir les taille-haies pour l’entretien de vos haies, les débroussailleuses pour tailler les herbes hautes sur les zones en pente, les tronçonneuses pour couper du bois… Vous trouverez un ensemble de produits avec un bon rapport qualité/prix.

Les appareils de jardinage TIMBERPRO

Tronçonneuse Timberpro 26 cc

Tronçonneuse Timberpro 26 cc

Les outils de jardinage de la marque TIMBERPRO sont des appareils adaptés à l’entretien des espaces verts et des jardins. La gamme complète de la marque vous permettra de couper du bois, de tailler des arbres grâce aux tronçonneuses. Vous pourrez également entretenir vos haies, couper les herbes hautes grâce aux débroussailleuses.

Grâce à une politique très compétitive au niveau tarifaire, l’ensemble des produits de la marque TIMBERPRO sont accessibles pour les besoins domestiques.

Les produits de jardinage sont connus pour leur résistance dans le temps, leur robustesse face aux matériaux durs. Les utilisateurs évoquent également la faible consommation de carburants des outils de jardinage de la marque TIMBERPRO.

Histoire de la marque TIMBERPRO

La marque TIMBERPRO est une marque anglaise, basée près de Liverpool. C’est la marque commerciale  de l’entreprise MicroMantis.  Créée en 2006, la marque s’est vite développée en Europe et aux Etats-Unis.  Le groupe a réalisé un chiffre d’affaires de 2,4 millions de dollars en 2016 et commercialise essentiellement des outils de jardinage.

Malheureusement, nous avons peu d’informations sur l’historique de cette marque.

Notre avis sur la marque TIMBERPRO

Notre avis sur la marque TIMBERPRO a été réalisé après une étude précise sur la technicité des produits, les avis des utilisateurs et le rapport qualité-prix des outils de jardinage. La société qui exploite la marque TIMBERPRO fabrique ses produits en Asie. Elle conçoit un cahier des charges strict qui permet de commercialiser des produits de qualité. Le regard pointilleux sur la technicité permet d’avoir des outils performants, accessibles aux particuliers. Certains utilisateurs parlent d’une des meilleures marques de jardinage concernant le rapport qualité-prix dans le milieu de gamme.

Au niveau du service après-vente, TIMBERPRO offre un service efficace aux utilisateurs. Nous notons également que la marque commercialise des pièces détachées. Cela permet de pouvoir réparer les éventuelles pannes qui pourraient survenir sur les outils.

Nous vous recommandons la marque TIMBERPRO sur les outils de jardinage. Elle permet d’avoir des outils de qualité conçus pour une utilisation régulière à des prix compétitifs.

Votre avis :

77 commentaires
  1. Avatar

    Bonjour,

    J’ai acheté il y a longtemps Souffleur de feuilles à dos thermique – 76 cc – 386 km/h – moteur 4 temps reference:mps14520

    La cloche de lanceur à laché et je ne trouve aucune piece de remplacement. Savez vous comment contacter le fabriquant ?

    Cordialement

  2. Avatar
    BEC Dominique Le

    Bonjour
    Je possède une machine multifonction TIMBERPRO TT M2600-3 3 CV /2.2 KW 52cc. Machine puissante mais relativement lourde. Problème de bougie récurrent entrainant un un mauvais fonstionnement du moteur
    Pas de nomenclature précise sur le manuel d’origine bougie TORCH BM 6 A, il me semble mais j’ai des doutes .
    J’ai du changer 3 fois les bougies depuis que je l’ai !! est ce normal ?
    merci

    • Emmanuel d'Electroguide
      Emmanuel d'Electroguide Le

      Bonjour,

      Depuis combien de temps avez-vous cet appareil ?
      Avez-vous essayer de contacter le SAV de Timberpro afin qu’ils vérifient votre appareil ?

      N’hésitez pas à nous tenir au courant.
      Bonne journée,
      Emmanuel de l’équipe Electroguide.

  3. Avatar

    Élagueuse fonctionne et perd de la puissance oblige s’ouvrir le bouchon du réservoir d’essence ! Soupape d’évent changée
    D’autres utilisateurs ont le même problème vu avis sur amazon

  4. Avatar

    Bonjour j’ai la poulie de la tronçonneuse qui a casser et la ou je l’ai commander sur amazone il ne l’on pas pouvais vous m’aider svp. Référence c1 6150 merci.

  5. Avatar

    Tronçonneuse achetée, si tôt essayée…. elle aura durée environ 2h! Après la pause, plus rien ne démarre… j’ai déjà utilisé d’autres Tronçonneuses mais aucune ne m’a résisté comme elle ! Appareil foutu, revendeur contacté mais aucune réponse de Timberpro malgré les relances. Remboursement effectué par le revendeur. Aucun réparateur n’a voulu s’en occuper (« on ne répare pas ce genre de m**de »…). Conclusion : Timberpro plus jamais !

    • Avatar

      Bonjour,
      J’ai aussi acheté une tronçonneuse en mai 2022. Elle coupe bien, mais pour ce qui est du démarrage, c’est franchement nul, comparativement aux anciennes de la même marque (c’est ma troisième tronçonneuse). La nouvelle est franchement décevante, il faut vraiment être très fort pour la démarrer, et mettre un peu d’essence sur le filtre à air ! Le démarrage est plus fatigant que le travail !

  6. Avatar

    Bonjour, j’ai acheté une pompe a eau de la TIMBERPRO water PUMP elle est neuve mais pas moyen de la démarrer le melange est bon quelqu’un peut m’aider merci

    • Emmanuel d'Electroguide
      Emmanuel d'Electroguide Le

      Bonjour,

      Votre appareil étant neuf, nous vous conseillons de contacter directement Timberpro ou votre revendeur afin d’obtenir de l’aide et pour ne pas mettre en danger la garantie.
      N’hésitez pas à nous tenir au courant.
      Bonne journée,
      Emmanuel de l’équipe Electroguide.

  7. Avatar

    En février 2021 je demandais les coordonnées pour faire prendre en garantie ma tronçonneuse Timberpro CS 2500 d’octobre 2020. Me répondre de m’adresser à mon revendeur ?Cdiscount ? Entre temps j’ai commandé une pièce qui s’use rapidement. L’entreprise est Anglaise ? Brexit or not …Réparateur a Toulouse or not Toulouse.

  8. Avatar

    Bjr,
    J’ai acheté très récemment une debroussailleuse Timberpro 52cc. Puissante, elle est très efficace . Par contre, la tête tap and go s’est détériorée prématurément. En effet , l’usure de la tête en plastique à libéré le ressort.
    Je suis contraint de racheter une autre tête universelle. Cdlt

  9. Avatar

    je possede 2 tronçoneuses :1debrousailleuse et 1 tarriere timberpro je souhaiterais connaitre l adresse des des repparateur timberpro dans les departements de l yonne et de la cote d or en france mercie du renseignement

    • Emmanuel d'Electroguide
      Emmanuel d'Electroguide Le

      Bonjour,

      Vous pouvez passer par le revendeur de votre choix afin de faire réparer votre appareil. Vous n’êtes pas obligé de passer par un technicien de la marque et les revendeurs comme Castorama ou Leroy Merlin peuvent proposer ce genre de services.

      N’hésitez pas à vous renseigner auprès d’eux au préalable et à nous tenir au courant.
      Bonne journée,
      Emmanuel de l’équipe Electroguide.

    • Avatar

      De la m…, la société ne répond plus aux mails, et leur site n’existe plus. Je ne peux pas mettre l’adresse courriel car le site me bloque comme spammeur, mais c’est timberpro en italie.
      70 euros un carburateur livré en france. A ce prix je peux acheter une….Silex?? Mais peut-être est-ce une marque qui ne vaut pas mieux. J’ai eu le prix sans avoir la réf. mais la société en italie ne m’indique rien qui puisse m’aider à redémarrer la tronconneuse…

      • Emmanuel d'Electroguide
        Emmanuel d'Electroguide Le

        Bonjour,

        Si vous n’êtes plus sous garantie, n’hésitez pas à aller chercher ces informations auprès de professionnels. Que ce soit revendeur comme Castorama ou Leroy Merlin par exemple ou chez des privés.

        N’hésitez pas à nous recontacter pour toute autre question.
        Bonne journée,
        Emmanuel de l’équipe Electroguide.

  10. Avatar

    Je suis propriétaire d’une debroussailleuse 52cc Timberpro depuis 3 ans et ca fonctionne à merveille rien de casser et j’ai 3 ha à débroussailler chaque année je recommande cette marque…

  11. Avatar

    Bonjour,j’ai acheté il y a 3 ans un 4 en 1 et j’en suis très satisfait, le problème de certains utilisateurs est que en fin de saison ils oublient de sécher leur carburateur, je le fais à chaque fois et pas de problème, je mélange à 4% pas de problème non plus, moteur 52cc, il y a un revendeur et réparateur avec plein de pièces détachées de la marque sur Castelnaudary, à côté de la station Esso, il donne de très bons conseils.

  12. Avatar

    Bah, pour faire simple c’est de la ****!!!

    Je m’explique un peu quand même : J ai acheté une tronçonneuse TIMBERPRO 62 CM3 et elle n’a durée qu’une demi journée. Qui dit mieux?
    Pour cause, le lanceur reste bloqué donc impossible de la redémarrer et quand elle fonctionnait la chaine se détendait malgré le serrage de celle-ci .
    Ca va être retour au vendeur avec une demande d’explication et une demande de remboursement.

    Un conseil ; vaut mieux acheter de la marque reconnue dans ce domaine , payer un peu plus cher et avoir quelque chose qui dure dans le temps !

    • Avatar

      bonsoir monsieur je possede un tronconneuse de cette marque qui fonctionne tres bienmais ce genre de materiel demande un minimum de savoir faire ,elle est comme les autres marques munie d’un frein de chaine pour votre securite il faut le defaire en ramenant vers vous ,la tension de la chaine est obligatoire sur toutes les tronconneuses au bout de 10 minutes la chaine se detend sur n’importe quelle machine ,il faut desserle guide en desserrant les 2 ecrous legerement et agir sur la vis de tension du guide en laissant une fleche de 0,5 cm au milieu du guide .
      ceci execute vous n;aurez aucun probleme avec un tronconneuse a condituon de bien la nettoyer apres usage.
      je vous salut bien bonne soiree

      • Avatar

        Allez dire à un bucheron ou un élagueur lorsqu’il est perché sur un arbre à 20m de hauteur qu’il faut retendre la chaine toute les dix minutes… lol

  13. Avatar

    j’ai une élagueuse timberpro. L’essence fuit sous la coque de l’engin, quand je remplis le réservoir. Quand je pompe via l’amorçage, aucun carburant ne vient et j’entends à l’intérieur de la tronçonneuse un souffle, comme si cela pompait de l’air. Avez-vous une explication ?
    J’ai vu sur site timberpro,que timberpro ne fabriquait plus de machines à tronçonner et m’aiguillait vers amazon pour voir les pièces sur un autre modèle de tronçonneuse ?! avez-vous une info à ce sujet?

    • Emmanuel d'Electroguide
      Emmanuel d'Electroguide Le

      Bonjour,

      En ce qui concerne la marque Timberpro, nous vous conseillons de vous adresser directement à votre revendeur qui pourra soit vous aider directement soit vous fournira les coordonnées de la marque.
      Pourriez-vous nous donner la référence de votre appareil s’il vous plaît ?
      Nous pourrons ainsi voir s’il existe des pièces détachées pour cet appareil.

      N’hésitez pas à nous en dire plus.
      Bonne journée,
      Emmanuel de l’équipe Electroguide.

  14. Avatar

    Bonjour j’ai acheté une tronçonneuse Timberpro il y a un mois, après quelques stères de bois les goujons de fixation du guide ont du jeu et le filetage se dégrade si bien que ça tourne dans le vide! de plus le taraudage est traversant dans le réservoir d’huile de chaine! je veux faire marcher la garantie, Où se trouve le SAV en France? merci cordialement

    • Emmanuel d'Electroguide
      Emmanuel d'Electroguide Le

      Bonjour,

      Où avez-vous acheté votre tronçonneuse ?
      Contactez dans un premier temps le SAV de votre revendeur qui vous dira comment faire prendre en charge votre appareil.
      Nous ne parvenons pas à trouver de contact pour la marque Timberpro, ainsi voyez avec votre revendeur qui pourra vous le communiquer.

      Nous sommes désolés de ne pouvoir vous aider davantage.
      N’hésitez pas à nous tenir au courant.
      Bonne journée,
      Emmanuel de l’équipe Electroguide.

      • Avatar
        dominique BENOIT Le

        Bonjour , jai achete ma tronconneuse 62 cm guide 50 chez AMAZON . que dois je faire car le fabricant ne vas pas accepter de reprendre la machine au bout d un an . Merçi.

      • Emmanuel d'Electroguide
        Emmanuel d'Electroguide Le

        Bonjour Dominique BENOIT,

        Quel problème rencontrez-vous avec votre tronçonneuse ?
        Le fabricant n’acceptera en effet pas de reprendre l’appareil, mais si votre tronçonneuse est en panne, il devra la prendre en charge.
        N’hésitez pas à le contacter pour plus d’informations et à nous tenir au courant.
        Bonne journée,
        Emmanuel de l’équipe Electroguide.

  15. Avatar

    J’ai une tronçonneuse Timberpro FR18-34 acheté en septembre 2020 et qui mérite d’être vérifié. Merci de m’indiquer sur Toulouse un réparateur qui prendra en charge la réparation ! sous le couvert de la garantie.

    • Emmanuel d'Electroguide
      Emmanuel d'Electroguide Le

      Bonjour,

      Où avez-vous acheter votre tronçonneuse ?
      C’est à ce revendeur qu’il faudra s’adresser si vous souhaitez que cette garantie fonctionne sinon votre revendeur devrait pouvoir vous donner les coordonnées de Timberpro.
      Le SAV de Timberpro vous enverra alors un technicien ou vous demandera d’envoyer l’appareil à leur SAV.

      N’hésitez pas à nous tenir au courant.
      Bonne journée,
      Emmanuel de l’équipe Electroguide.

  16. Avatar

    J’ai acheté un multifonction Timberpro ,malgré un usage occasionnel que des e***** lanceur a laché , durite de carburant coupée, branchement bougie foutu, le lanceur remplacé à de nouveau laché et pas moyen de trouver un remplaçant surtout que le revendeur ou je l’ai acheté ne répond pas et puis ç a boit comme un trou sans fond
    Je possede des tronçonneuses et debroussailleuse d’autre marque utilisée plus intensivement aucun soucis
    Pas cher mais pas fiable juste bon a accrocher dans son garage pour épater les copains.

  17. Avatar

    Moins de deux mois d’utilisation, et frein de chaîne défectueux et embrayage qui lâche ,
    Pas utilisable au quotidien ,
    A utiliser une fois par mois , mais pas en usage régulier , déçu

  18. Avatar

    Timberpro parler moi sent 6 mois carbu Hs et maintenant piston Hs cache chaîne casser enfin timberpro de la ***** quitte à avoir de la marque moi maintenant c’est stil

  19. Avatar
    Jean-Albert LE GOFF Le

    J’ai acheté une débrousailleuse 3 en 1 TimberPro TT-M2600-3 en octobre 2018. Jusqu’alors elle fonctionnait très bien, mais depuis quelque jours j’ai de nombreux soucis. Le rèservoir a une crique à l’une de ses 4 attaches et il fuit comme un panier percé. Par ailleurs la tête de coupe à fil est explosée et est inutilisable. Mes questions sont donc où pourrais-je acheter ces pièces de rechange et où pourrais-je trouver leur références?
    En vous remerciant par avance de votre réponse je vous prie d’accepter mes meilleures salutations.

  20. Avatar

    Achetez 3 en 1 TIMBERPRO Tronçonneuse – Debroussailleuse – Taille haie à essence. peu utilisé et pourtant …. le taille haie ne fonctionne plus, le mécanisme de traction est déjà cassé. ont commandé et placé un nouveau. le moteur s’arrête toujours. bref, la qualité du matériau est médiocre.

    • Emmanuel d'Electroguide
      Emmanuel d'Electroguide Le

      Bonjour,

      Quelle est la référence de votre débroussailleuse s’il vous plaît ?
      ManoMano et CDiscount en commercialise quelques uns.

      N’hésitez pas à nous en dire plus.
      Bonne journée,
      Emmanuel de l’équipe Electroguide.

  21. Avatar

    J’ai acheté une débrouissailleuse il y 12 mois.
    Déjà en panne. Il semble que la petite durite qui alimente l’essence soit défectueuse.
    Encore 2/3 heures pour trouver les dites durites, si cela est bien la cause
    Au début de l’été j’ai déjà changé le disque fil. 49€
    Lorsqu’elle fonctionne tout bien mais voila « lorsqu’elle ».

  22. Avatar

    J’ai reçu hier mon taille-haie. Le moteur tourne mais les lames ne bougent pas. Quoi penser ? Pour 1 premier achat je suis gâté…. Pas de réponse depuis hier. Neuve, juste déballé de son carton, un peu de mélange pour démarrer et rien. Pas très encourageant pour moi premier client. Et j’ai pris la livraison CHRONOPOST !!! Pourquoi pas un échange standart. Ce serait plus simple MAIS À VOS FRAIS POUR L’ENVOI. CORDIALEMENT

  23. Avatar

    Bonjour, je voudrai avoir des renseignements sur les tronçonneuses timberpro et surtout pourquoi il y a 2 sortes de couleur, une qui est orange et l’autre qui est rouge et noir .

    • Emmanuel d'Electroguide
      Emmanuel d'Electroguide Le

      Bonjour,

      Etes-vous intéressé par des modèles en particulier ?
      Hormis tout ce qui apparaît sur cette page, nous ne connaissons que peu la marque Timberpro et nous ne parvenons pas à trouver de site internet.

      N’hésitez pas à nous communiquer les références des appareils qui pourrait vous intéresser afin que nous puissions nous renseigner.
      Bonne journée,
      Emmanuel de l’équipe Electroguide.

    • Emmanuel d'Electroguide
      Emmanuel d'Electroguide Le

      Bonjour,

      Nous ne parvenons pas à trouver des pièces détachées de la marque Timberpro, chez quel revendeur l’avez-vous acheté ?
      Peut-être faut-il voir avec ce revendeur afin d’obtenir le contact du SAV de Timberpro.

      N’hésitez pas à nous tenir au courant.
      Bonne journée,
      Emmanuel de l’équipe Electroguide.

  24. Avatar

    Bonjour,
    j’ai acheté 3 appareils timberpro ; une tronconneuse un taille haie et un debrousailleur 2 en 1 je suis sans arret e******avec probleme de embrayage et maintenant reservoire perce je voudrais trouve cette piece pouvez vous m’aider merci

    • Emmanuel d'Electroguide
      Emmanuel d'Electroguide Le

      Bonjour,

      Pourriez-vous nous donner la référence de l’appareil concerné s’il vous plaît afin que nous puissions chercher d’éventuelles pièces détachées ?

      N’hésitez pas à nous tenir au courant.
      Bonne journée,
      Emmanuel de l’équipe Electroguide.

    • Avatar

      Bonjour a a vous!
      Est ce que dans l’ensemble vous êtes satisfait du matériel? Car jai l’intention d’acheter une Tronçonneuse! Merci par avance de votre réponse!
      Respectueusement

      • Avatar

        non tout leurs appareils sont de la m**** j’ai acheter une tronçonneuse je m’en suis servi deux heures et le carburateur est déjà foutu plus une perche élagueuse pareil utiliser deux fois morte alors non ce n’est pas une bonne marque pour ma part je n’acheterais plus rien chez eux voila mieux vaux mettre un peu plus cher dans de la marque et être moins embêter

  25. Avatar

    Bonjour à tous,
    Je possede 2 debroussailleuses, 2 tranconneuse, une elagueuse, un taille haie, un tariere de cette marque et je n’ai jamais eu aucun soucis, matériel robuste avec de la puissance, sincèrement à mon niveau rien à dire et pourtant usage intensif sur le matériel de plus tous les pièces sont disponible facilement à prix vraiement compétitif

    • Avatar

      Bonjour,
      Je recherche l’ensemble de visserie de l’échappement, d’une tronçonneuse TIMBERPRO CS6150, vous dîtes que les pièces sont faciles à trouver, je n’arrive pas à trouver un site où les acheter.
      Pourriez-vous m’en indiquer, autre que cdiscount, manomano.
      Merci.

    • Avatar

      J’ai une débroussailleuse une tronçonneuse j’zi un usage intensif avec .je m’en sert tous les jours et jamais eu un soucis.ne pas mettre du melange a 4 pour cent mais a 3 voir 2 pour cent et la machine tourne impeccable. Une super marque!!!

  26. Avatar

    j’ai acheté un souffleur a dos timberpro 5.5 après quelques heures d’utilisation moteur bloqué malgré mélange sp98 et huile de bonne qualité bien dosée. ou puis me procurer un piston? car panne a priori connue.
    merci de votre aide

    • Emmanuel d'Electroguide
      Emmanuel d'Electroguide Le

      Bonjour,

      Avez-vous tenté de contacter votre revendeur dans un premier temps ?
      Nous ne parvenons malheureusement pas à le trouver.
      N’hésitez pas à contacter votre revendeur et Timberpro si besoin.

      Nous sommes désolés de ne pouvoir vous aider davantage.
      Bonne journée,
      Emmanuel de l’équipe Electroguide.

  27. Avatar

    Je voudrai acheter une débroussailleuse timberpro 52 cm3 , je recherche un point de vente dans le sud du nord, (Avesnois)…

    Merci de me le communique sa situation r …s’il existe.

    • Emmanuel d'Electroguide
      Emmanuel d'Electroguide Le

      Bonjour,

      Vous devriez pouvoir trouver cette débroussailleuse dans tous les magasins de bricolage, comme Bricomarché ou Mr. Bricolage, Brico Dépot, qu’il semble y avoir près de chez vous.

      N’hésitez pas à nous donner votre avis sur cet appareil après plusieurs utilisations.

      Bonne journée,
      Emmanuel de l’équipe Electroguide.

  28. Avatar

    Je viens de commander la tronçonneuse 62 cm2 ,j’espère en être aussi satisfait qu’avec ma Timberpro 4 en 1 ! Rien a lui reprocher ,juste changer le lanceur , corde cassé ! Je me tourne vers cette marque suite a la panne de ma tronçonneuse Dolmar qui m’a coûté la peau des fesses et qui n’est pas vieille dont on ne trouve pas les pièce et la réparation me reviendra plus chère que la Timberpro

  29. Avatar

    Bonjour
    Suite au commentaire négatif que j’ai posté sur le souffleur timberpro ,j’ai vu que la plupart des commentaires portaient sur l’absence d’adresse du fournisseur en France.
    J’ai eu affaire à Martin providence service.
    G.LECOMTE

    • Avatar

      Bonjour,
      J’ai une timberpro cs 6150 62cc encore sous garantie (15/12/2020). Le revendeur français, refuse de prendre en charge ma machine.
      Je dois acheter les pièces et assurer la main d’œuvre pour le remplacement de celles défectueuses bien que je n’y connaisse rien.
      J’ai contacter GT GARDEN mais comme c’est un concurrent il ne veut rien faire pour moi. Il n’est pas distributeur de la marque timberpro et n’aurait pas les pièces adéquates. C’est tout de même gros car ce sont exactement les mêmes machines, c’est l’autocollant de l’importateur qui est différent. Ou trouver de vrais professionnels ?

      • Emmanuel d'Electroguide
        Emmanuel d'Electroguide Le

        Bonjour,

        Quels problèmes rencontrez-vous avec votre appareil ?
        Le refus de prise en charge doit être justifié et l’exclusion écrite dans les conditions générales de ventes.

        N’hésitez pas à nous en dire plus.
        Bonne journée,
        Emmanuel de l’équipe Electroguide.

  30. Avatar

    Cela fait 4 mois que j’ai acheté un souffleur timberpro 85 cm3 par mano mano .
    J’ai tenté de l’utiliser une fois,non seulement le lanceur s’est cassé du fait de l’extrême fragilité de certaines pièces de ce lanceur.
    Le distributeur m’a envoyé la pièce cassée et après l’avoir remplacée,j’ai été obligé de retourner l’appareil qui ne fonctionnait pas.
    Au retour du souffleur remis en ordre,j’ai pu l’utiliser 4 fois ,et le lanceur s’est à nouveau cassé .
    La même pièce que précédemment plus son axe.
    Depuis,j’attends le bon vouloir du distributeur,ainsi que l’intervention de mano mano pour pouvoir utiliser ce souffleur dont j’ai besoin tous les jours.
    CONCLUSION: MATÉRIEL MAL CONÇU , TROP FRAGILE ,ET SERVICE APRES VENTE DÉPLORABLE !!!
    A FORTEMENT DECONSEILLER !!
    Georges LECOMTE

  31. Avatar

    bonjour, j’aimerais avoir un detaille sur l’elagueuse tronconneuse car ma chaine ne tourne plus la vise qui tiens la roue dentee elle sais deseree je l’ai ressere mais elle ne tiens plus que faire mreci de me repondre bon produit sinon

  32. Avatar

    votre site représente exactement le site qui ne sert à rien: Pas de renseignements sur qui répare ou qui peut nous fournir des pièces détachées. en fait que du bla bla.
    J’ai tout lu et je ne suis pas plus renseigné qu’avant.
    Un bon sav alors qu’il n’y en a pas en france; c’est vraiment du n’importe quoi

    • Emmanuel d'Electroguide
      Emmanuel d'Electroguide Le

      Bonjour,

      Il est compliqué de vous donner un réparateur attitré étant donné que la marque ne possède pas de site français à proprement parlé.
      Il suffit simplement de vous rendre en magasin de bricolage (type Castorama ou Mr.Bricolage) et ils devraient pouvoir vous aider et vous faire une réparation. N’oubliez pas de demander un devis avant tout.

      Bonne journée,

      Emmanuel de l’équipe Electroguide.

    • Emmanuel d'Electroguide
      Emmanuel d'Electroguide Le

      Bonjour,

      Où avez-vous acheté votre appareil ?
      Contactez le service après vente de votre revendeur.
      Si vous l’avez acheté chez CDiscount ou ManoMano, ils vous donneront le numéro à contacter pour avoir un technicien.

      N’hésitez pas à nous recontacter au besoin.

      Bonne journée,

      Emmanuel de l’équipe Electroguide.

  33. Avatar
    BONLIEU Jean Claude Le

    Bonjour,
    Dans l’article ci dessus vous ecrivez que le SAV Timberpro est des plus efficaces mais quand on vous demande son adresse ou comment le joindre vous ne repondez pas. Ou est le probleme?

    • Emmanuel d'Electroguide
      Emmanuel d'Electroguide Le

      Bonjour,

      Nous basons nos articles sur les avis consommateurs, afin de les rendre les plus représentatifs possibles de la réalité.
      Timberpro possède un site anglais où il vous est possible de les contacter via un Chat Online ou par un téléphone en 08. Il est cependant possible qu’il faille s’adresser à eux en anglais. Le site possédant la note de 4,72 / 5 il n’est pas osé de se dire que le site ainsi que le SAV sont de confiance. En revanche, le SAV français, lui, n’apparaît pas sur ce site.
      Sachez cependant que les sites comme CDiscount ne traitent pas les réparations eux-mêmes mais vous renvoient vers les SAV des constructeurs. Ce sera donc à vous de vous adresser à CDiscount ou autre afin qu’ils vous donnent le numéro nécessaire au contact avec le constructeur qui sera lui, en français.

      Pour contacter Timberpro en anglais si vous le souhaitez : http://www.timberpro-uk.com

      Bonne journée,

      Emmanuel de l’équipe Electroguide.

    • Avatar

      Pour un peu vous donner le sérieux de cet article:
      Timberpro, pour en avoir discuté avec l’importateur, est en réalité une société qui achète son matériel à une firme chinoise sur lequel il colle sa marque. Pour preuve regardez sur Aliexpress vous trouverez exactement le même matériel sous plein de marque différentes. Le SAV anglais vous répond à travers des questions réponses prédéfini sans connaître bcp en mécanique. Par contre l’importateur européen situé en Belgique répare aussi si besoin

      • Avatar

        bonjour
        oui tout à fait exact ! j’ai suite à la défaillance de la tronçonneuse timberpro et les non réponses du vendeur à mes questions sur cette machine , j’ai donc racheter une autre tronçonneuse de marque GT-GARDEN cette dernière est la même en tout point à cette timberpro dont toutes les pièces peuvent-être sur la GT-GARDEN couleur orange comprise !

  34. Avatar

    Bonjour
    Je me permets de vous adresser cet e-mail pour vous demander qu un conseiller SAV marque Timberpro me rappelle pour avoir des pièces par rapport à mon taille haies référence 15090163. J ai acheté cet article en combinaison avec la debrouissailleuse et tronçonneuse.
    Je pense que le pignon est usé.
    En attente d’une réponse.

    • Emmanuel d'Electroguide
      Emmanuel d'Electroguide Le

      Bonjour,

      N’hésitez pas à contacter votre revendeur afin d’obtenir les coordonnées de Timberpro ou voir si le SAV lui-même peut vous aider. En effet, il paraît compliqué de contacter Timberpro en effet, il dispose d’un site mais celui-ci n’existe qu’en version anglaise.
      Je me permets de vous le partager ici au besoin: http://www.timberpro-uk.com/

      N’hésitez pas à nous donner le nom de votre revendeur pour que nous puissions vous aider au mieux.

      Bonne journée,

      Emmanuel de l’équipe Electroguide.

  35. Avatar

    Pourquoi je n arrive pas a trouver une de broussailleuse a dos timberpro alors quelle est affiché sur votre site et vendu par manomano

    • Emmanuel d'Electroguide
      Emmanuel d'Electroguide Le

      Bonjour,

      Où la cherchez-vous ?
      Avez-vous la référence de celle-ci ?
      SI vous souhaitez l’acheter, le site manomano est à votre disposition pour effectuer cette transaction.

      Bonne journée,

      Emmanuel de l’équipe Electroguide.

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