Que vaut la marque KITCHENAID France ?
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La marque d’électroménager Kitchenaid est une marque qui fabrique du petit électroménager haut de gamme destiné à la cuisine. Ses spécialités sont les robots de cuisine, les blenders, les grille-pain, les machines à café, gaufriers, bouilloires, batteurs, appareils de cuisson, machines à jus, dans un style rétro design.
Quels sont les produits phares de la marque ?
La marque Kitchenaid est célèbre pour ses robots de cuisine et notamment son robot pâtissier à 10 vitesses équipé d’un bol de 4,8L. Mais la marque s’est fortement développée et propose aujourd’hui un grand panel de choix dans le petit électroménager de cuisine. Kitchenaid fabrique des robots de haute qualité. C’est une marque reconnue dans le monde de la cuisine. La préparation des plats est non seulement facilitée, mais permet de devenir créatif en cuisine, tout en ayant la possibilité de suivre leurs recettes.
| Produits | Modèles | Prix | Voir |
|---|---|---|---|
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Robot pâtissier Kitchenaïd 5ksm175pseca | 529€99 | Voir |
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Bouilloire Artisan Kitchenaid 5kek1522 eca | 184€90 | Voir |
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Batteur éléctrique Kitchenaid 5khm9212eer | 169€00 | Voir |
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Robot pâtissier Kitchenaid 5KSM125EOB | 399€00 | Voir |
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Robot pâtissier Kitchenaid 5KSM125EER Artisan | 459€00 | Voir |
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Grille-pain KitchenAid 5KMT2204ECA 1250 watts | 243€90 | Voir |
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Kitchenaid 5kek1222eer | 150€13 | Voir |
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Kitchenaid 5ksm125ebm | 399€00 | Voir |
Les innovations produits de Kitchenaid
Le grille pain « pommpe d’amour » de kitchenaid est composé de 2 fentes, permet 7 niveaux de brunissage, et possède trois fonctions : sandwich, décongélation et petit pain rond.
Sa conception est en métal coulé.
La bouilloire de Kitchenaid est dotée d’une capacité de 1,5L, et possède un réglage de la température de 50 à 100°C.
Sa conception en métal coulé, sa double paroi et son design rétro en font une bouilloire de qualité.
Information sur la marque
Cette marque américaine remonte à l’entreprise HOBART (Ohio, 1908). Elle commença avec un batteur vendu aux boulangers. Suivirent le batteur H5 (que les épouses des cadres de l’entreprise baptisèrent le meilleur « KITCHENAID »), le robot K et un lave-vaisselle très performant. KITCHENAID, rachetée par WHIRLPOOL en 1986, est arrivée en Europe en 2007.
- Entreprise : Américaine (Groupe WHIRLPOOL)
- Création : 1919 (invention de la marque)
- Fabrication : Spécialisée dans les robots de cuisine
- Lieu de fabrication : Non précisé
L’entreprise a souhaité faire profiter les particuliers des atouts professionnels et a énormément diversifié ses produits. Du coup, on ne peut les présenter que globalement.
- Des fours combinés et vapeur.
- Des tables de cuisson à induction, à gaz et les combinées STEP
- Quelques hottes
- Des réfrigérateurs : intégrables (dont un américain et un à tiroirs coulissants) ou en pose libre.
- Quelques lave-vaisselle intégrables, de 13 à 17 couverts.
- De nombreux petits appareils : blenders, mixeurs, batteur, grille-pain, gaufrier, bouilloires, multicuiseurs, centrifugeuse, extracteur de jus, machine pour boissons gazeuses, machines à café espresso, nespresso et broyeur.
- Des robots : ménagers ou sur socle. Le fer de lance est le robot ARTISAN
- Du matériel de cuisine : moules, plats, poêles, casseroles, cocottes en fonte et ustensiles
- Des produits spéciaux : cellule de refroidissement, machine sous vide, fabriques de glaçons et tiroirs chauffe-plats.
Design vintage : on croirait voir les films américains des années 50. On retrouve les formes arrondies, les boutons ronds, en métal, les poignées comme des anses, les couleurs crème, rouge, rose, chrome satiné. L’inox anti-traces ou l’émail bleu des fours y contribuent aussi. La qualité des produits : par le choix des matériaux : métal coulé, acier inoxydable, grilles en fonte. Mais aussi par les tests et contrôles auxquels sont soumis les appareils.
L’innovation chez Kitchenaid. Des exemples : le mouvement planétaire des robots ou leur moteur intelli-speed adaptant sa vitesse à la texture de la préparation, les brûleurs double couronne des tables à gaz, le Power-Management règlant la puissance de la table de cuisson, le four à vapeur, le froid ventilé « no-frost » des réfrigérateurs, les capteurs dynamic clean contrôlant la présence de solides et règlant température et durée de lavage du lave-vaisselle.
C’est aussi la table STEP combinant 3 brûleurs gaz et 2 foyers à induction. Ou le four TWELIX avec ses 33 fonctions de cuisson dont 10 spéciales et 16 professionnelles. C’est la fabrique de glaçons encastrable. Mais c’est surtout le système CHEF TOUCH : machine pour conditionner les aliments sous vide + four vapeur pour les cuire à basse température + shock-freezer pour les refroidir instantanément et congeler rapidement. Les 3 peuvent être réunis dans une colonne en acier inoxydable. Colonne qui peut aussi réunir chauffe-plats, four et rangements.
Mais … KITCHENAID n’est pas pour toutes les bourses.
Le service client
Comme pour tout équipement de petit électroménager, la garantie est de 1 an à compter de la date d’achat de votre matériel. Cette garantie est assurée par la marque Kitchenaid par l’intermédiaire du distributeur que vous aurez choisi. Elle comprend en général les pièces et la main d’oeuvre.
La loi impose de conserver et fournir aux consommateurs les pièces détachées de leurs appareils pendant une durée de 5 ans. La réparation se fera par l’intérmédiaire du distributeur chez qui vous aurez acheté votre appareil électroménager.
Si vous avez des questions techniques, des remarques, des commentaires sur la marque, une communauté d’entraide entre utilisateurs des produits KITCHENAID est présente sur le Forum (Accéder au Forum).
L’avis Electroguide
KITCHENAID est une marque quasiment professionnelle mis à la disposition des particuliers. Leurs innovations couplées à un design rétro/moderne en fait une marque de référence dans le domaine de l’électroménager de cuisine.
Top - Marques petit électroménager
Pour vous aider dans votre choix, voici une sélection de marques spécialisées en petit électroménager. Pour chaque marque, nous avons réalisé une page d'informations et de présentation (informations / produits / qualité / avis).
Cliquer sur les liens ci-dessus pour accéder aux pages.
Les 15 meilleures marques d'électroménager
Bienvenue dans notre top 15 des grandes marques d'électroménager. Vous avez envie d'acheter de la qualité ? Ces marques sont réputées pour leur fiabilité. Leurs appareils sont presque toujours fabriqués en Europe. Vous trouverez ici des fonctionnalités variées et des innovations.
Nous avons reçu en cadeau de mariage le robot Artisan. Quelle ne fut pas notre (mauvaise) surprise de découvrir que KitchenAid avait oublié la gravure (qu’ils avaient pourtant bien fait payer) !!! Là dessus SAV MAUVAIS. Je n’ai jamais vu ça … c’est lunaire de non-professionnalisme. Un geste commercial .. qu’on peut qualifier d’honteux, pas de remboursement de la prestation gravure « mais un geste de -10% pour votre prochain achat » ENORME BLAGUE, surtout quand on voit sur leur site actuellement la gravure offerte et -15% sur les accessoires. Le Responsable SAV devrait se faire virer, il ne mérite pas sa place. Vous pouvez en profiter pour changer toute l’équipe .. tous incompétents …
Kitchen aid
cafetiere à depression de 3 ans
joint deterioré
Qualité pitoyable, pas de piece de rechange, aucune solution
A 200 euros, tout simplement une honte !!!!!
NE SURTOUT PAS ACHETER CETTE DEPLORABLE MARQUE !
bonjour j’ai acheté un four et un lave vaisselle kitchenaid il y a 5 ans et franchement j’en suis très déçu.
Le lave vaisselle est tombé de multiples fois en panne et il vient de rendre l’âme. Pour le four le bandeau d’indication est brulant après avoir fonctionné et à chaque fois que l’on éteint le four on se brule.
Je n’achèterai plus jamais
oubliez cette marque ,sauf garantie 10 ans et encore
J’ai acheté un blender KitchenAid (réf: 5KSB6060H) le 4 décembre et reçu le 12. Il fonctionne bien, je pense qu’il doit être de bonne qualité. Problème, lors de la commande, il m’est indiqué par mail que je recevrai la facture par un autre mail. Je n’ai toujours rien reçu. J’ai ouvert un compte pour enregistrer la réception du produit. J’ai tenté plusieurs fois de faire cet enregistrement, mais toujours la même réponse, le serveur n’est pas actif ou quelque chose de ce genre.
Cordialement
Mr DESHAYES
Bonjour,
Où avez-vous commandé cet appareil ?
Vous avez à priori dû recevoir un mail vous confirmant votre achat, avez-vous les informations tel que la référence du produit, sa date d’achat, et son prix dans ce mail ?
N’hésitez pas à nous tenir au courant.
Bonne journée,
Emmanuel de l’équipe Electroguide.
Kitchenaid : l’arnaque
Plus jamais , j’ ai acheté un four de cette marque qui est supposé être de la qualité ,sans utilisation intensive (nous sommes 2 personnes au foyer ) il est tombé en panne au bout de 4 ans et le réparateur agréé
m ‘annonce une facture de 250€ .
C’est déplorable !
Bonjour,
J’ai un four kitchnaid un kolp 7030, la seul chose que je peux dire « kitchenaid/whirlpool plus jamais ! »
SAV déplorable, pas de réponse par mail et les réseaux sociaux. Pour faire venir un technicien, il faut donner son numéro de carte bleue au téléphone (en 2019!) J’ai fait intervenir le technicien qui à du passé deux fois pour la même panne, et qui ensuite a eu un problème de sonde de température et maintenant ma porte est détectée toujours ouverte! C’est bon j’arrête les frais sur cette marque « haute de gamme » et je vais passer sur du miele, je ne devrais pas être déçu.
Franchement à part le robot pâtissier le reste c’est beaucoup trop cher pour ce que c’est!
Bonjour,
Cette bouilloire n’affiche plus la bonne température et est devenue incapable de s’arrêter quand l’eau bout.
Au prix de cette machine (le doubles des autres) on pourrait s’attendre qu’elle soit bien fabriquée et surtout pas en Chine avec de la main d’oeuvre peu payée et des composants bas de gamme.
Travaillant dans des studios d’enregistrement, je puis vous dire qu’aucun matériel professionnel digne de ce nom provient de Chine, synonyme de bas de gamme et de problèmes.
Quant à Samsung, je tiens à votre disposition un téléviseur 49′ en panne au bout de deux années (fabriqué en Chine) alors qu’à côté j’ai un panasonic (fabriqué en Tchéquie) qui a 5 ans et qui fonctionne à merveille.
Bonjour,
Pourriez-vous nous donner la référence de votre appareil ?
Il semble que la bouilloire ne s’arrête que lorsque la température désirée est atteinte, hors si le thermostat est cassé, celle-ci risque effectivement de ne pas s’arrêter.
Vous pouvez essayer de contacter le SAV de Kitchenaid France à ce numéro : 0800 600120
Bonne journée,
Emmanuel de l’équipe Electroguide.
Bouilloire Kitchenaid en panne au bout de deux ans ! Normal c’est fabriqué en Chine et vendu à prix d’or. Alors, passez votre chemin avant de débourser une fortune pour ça !
Bonjour,
Quelle panne avez-vous constaté ?
Le fait que celle-ci provienne de Chine ne change rien à la qualité. Le constructeur décide des composants de la machine, l’assemblage en Chine n’est plus ce qu’il était. De très bons appareils y sont assemblés de nos jours comme Apple et Samsung par exemple.
Bonne journée,
Emmanuel de l’équipe Electroguide.
Partez en courant!!!!!!
Très bon produit mais service client Kitchenaid nul à chier!!!!
J’avais mon appareil en panne et sous garantie.
Après 3 recommandés et 10 coups de téléphone j’ai eu pour réponse : « on s’occupe de vous » mais aucun retour puis la garantie a été dépassée.
En plus, il y avait un accessoire offert par retour de courrier (en recommandé pour assurer le coup), je l’attend toujours au bout d’un an et demi et deux relances avec pour réponse: « on s’occupe de vous vous allez le recevoir!!! »
Je confirme l’absence et la nullité du service client France.
Mini robot artisan acheté en avril mais 1ère utilisation en novembre (cause accident dans la famille)
1ère utilisation : le moteur grille sans avoir tourné ! Appel à KITCHENAID France qui doit me tenir au courant d’un éventuel changement de robot – j’attends toujours. Entre temps moteur changé
2ème utilisation à la récupération de mon robot pour Noël : après 3 mn d’utilisation, le variateur s’emballe et on ne peut plus l’arreter : de la farine dispersée dans la cuisine !
2ème appel à KITCHENAID France : même situation que la première fois : on ne me rappelle pas !
J’envoie donc un mail qui reprend toute mon histoire. Je reçois en retour un mail qui me dit avoir bien reçu mon mail et qu’il est en cours de traitement (le 3 janvier dernier). Nous sommes le 16 janvier et j’attends encore une réponse !
Je pense que la réputation de cette marque et qu’elle est vraiment surfaite
PS : c’était mon premier achat Kitchenaid et je l’attendais depuis plusieurs années ! Je suis vraiment déçue.
Toute ma cuisine est équipée en électroménager kitchenaid. Mon lave vaisselle a été plusieurs fois en panne ainsi que ma grosse machine à expression encastrable. Sous garantie je n’ai pas eu de problème avec le sav, depuis je dois me débrouiller seule pour une réparation. Il n’y a que 7 ans que ma cuisine est installée. Étant donné le prix d’ach Je déconseille de mettre autant d’argent pour au final être pas mieux sûre du produit qu’avec une marque moins prestigieuse.
Bonjour,
Nous sommes sincèrement désolés pour toute ces mésaventures. N’hésitez pas à nous recontacter à la prochaine panne, en espérant que cela n’arrivera pas évidemment, nous vous aiderons au mieux afin de la réparer.
Il est vraiment dommage que pour le prix vous ayez du les faire réparer si souvent.
Nous vous remercions pour votre commentaire.
Bonne journée,
Emmanuel de l’équipe Electroguide.
Bonjour,
Je trouve que ces marques sont très « jolies » avec de beaux et des couleurs sympas En revanche, au niveau rapport qualité/prix, je suis assez déçu! Pour Kitchen AId marque qui cartonne et qui est hors de prix, la qualité et la puissance ne sont pas toujours au rendez-vous. Il y a des produits d’autres marques aussi prestigieuses mais au design moins accrocheur qui sont bien plus performants.
Pour le gros électro ménager, la marque SMEG par exemple, a de super beaux produits, mais à l’usage, ces produits sont de qualité médiocre surtout les modèles vintage. Je possède un frigo dont le moteur est tombé en panne deux ans après l’achat, maintenant ce sont les clayettes qui se désagrègent et les porte-bouteilles n’existent plus, la porte du congélateur m’ est restée dans les mains! Le beau frigo rose est une ruine!
Mon blender de marque Kitchen Aid patine, j’ai déjà fait changer le mécanisme d’entraînement de la lame, je dois le refaire changer au bout d’un an! Faible puissance (300 watts!) par rapport à des 1000 watts d’autres appareils moins chers mais moins design!
Alors, je veux bien de la couleur et du beau design mais avec de la qualité surtout pour le prix exorbitants affichés!
Bonjour Madame, Monsieur,
La loi oblige en France une garantie de deux ans sur tous les appareils électriques !
Merci de rectifier !
Cordialement
Bonjour Madame Monsieur
La loi oblige en France une garantie de deux pour tous les appareils électriques !
Peuvent t’ils rectifier le texte merci 😏
Cordialement Mme escanez