Bonjour,

<span style="font-size: 14px;">J'ai acheté en septembre 2010 un lave-linge avec une extension de garantie à 5 ans.<span style="font-size: 14px;">Mon lave-linge est à ce jour en bout de course. Puis je bénéficier des 20% pour un nouvel achat ?

Merci d'avance.

Bonjour,

J'ai acheté en mai 2016 une machine à laver chez Conforama. Aujourd'hui, 13 mars 2018, un problème est survenu. La porte du hublot ne veux plus s'ouvrir et les boutons de fonctionnement ne marchent plus. Il y a du linge mouillé dedans.

Quels sont mes droits ? Un technicien n'interviendra que dans 8 jours. Je suis perdu.

Merci d'avance

Bonjour,

J'ai acheté un four encastrable Electrolux en 2014 que j'ai très peu utilisé.
Le bouton poussoir de droite, celui des degrés, a été retrouvé au milieu de la cuisine. Ce bouton est très fragile apparemment car il possède un très petit point de fixation pour tenir le ressort. J'ai demandé a un réparateur de ma région recommandé par Electrolux de me le commander.

Est-ce-bien commercial de me facturer ce bouton + 36 euros. Je suis équipé de matériel Electrolux, four, lave vaisselle, lave linge et je pense qu'un geste commercial devrait-être pris en compte.

Merci d'avance.

Bonjour,

Je souhaiterais acheter une table de cuisson sur le site Webdistrib.com et celui-ci donne ce texte comme information : " Garantie constructeur BOSCH BOSCH garantit ce produit 1 an pièces .
Pendant 1 an, en cas de panne, BOSCH prend en charge la réparation ou le changement des pièces défectueuses (hors main d’œuvre). La garantie prend effet à la date d’expédition de votre produit (votre facture tenant lieu de justificatif). La garantie est assurée par le réseau SAV recommandé et agréé par la marque."

Ces conditions sont-elles légales ? En cas d'achat le site devra t'il se soumettre à la règle des 2 ans ?

Merci d'avance

Bonjour,

Ma cuisinière est en panne, la vitre a cassé car ma casserole a débordé. Le système électronique est défectueux. Elle est sous garantie mais Darty ne veut pas prendre les réparations en charge et ils veulent faire marcher mon assurance !

Ont-il le droit ?

Merci d'avance

Bonjour,

Ma poignée de porte de réfrigérateur m'est restée dans les mains quand je l'ai ouverte.
La réparation de la poignée passe-t-elle sous garantie ?

Merci d'avance

Bonjour,

Ma Télévision est tombée, et bien sûr elle est cassée. Avec mon extension de garantie, puis-je la rapporter et en avoir une autre ? La télévision à 1 an, facture à l'appui.

Merci beaucoup, bien cordialement.

Bonjour,

Je pense que le programmateur de ma machine à laver est défectueux. Je n'ai plus de programme de lavage contrairement a l'essorage qui fonctionne.

Que puis-je faire ?

Bonjour,

Une brosse à dents électrique Remington SFT150 achetée 77,28 euros le 17/12/2016 ne fonctionne plus après quelques mois d'utilisation. Quelle garantie faut-il faire jouer et auprès de qui, sachant que le constructeur est Remington, et que l'achat a été réalisé à partir du site Auchan qui s'est appuyé sur Webdistrib.com pour effectuer la vente. La facture Webdistrib ne donne aucune indication sur la garantie.

Merci de votre réponse

Cordialement

Bonjour,
Pourquoi Whirlpool me demandent ils le prix de mes achats ? La garantie est elle en fonction du prix ? Que se passera-t-il si je refuse de leur communiquer ? Merci. M Crée de.