Une panne en fin de garantie est-elle prise en charge ?

Bonjour,

J'ai acheté en mai 2016 une machine à laver chez Conforama. Aujourd'hui, 13 mars 2018, un problème est survenu. La porte du hublot ne veux plus s'ouvrir et les boutons de fonctionnement ne marchent plus. Il y a du linge mouillé dedans.

Quels sont mes droits ? Un technicien n'interviendra que dans 8 jours. Je suis perdu.

Merci d'avance