Bonjour,
Un mois après l'achat d'un réfrigérateur (Continental Edison) chez Cdiscount une pièce s'est cassée (taquet étagère). Le revendeur me dit que la garantie constructeur de 2 ans ne couvre que les pannes électriques. Pourtant cette casse nous empêche une utilisation convenable de notre refrigerateur. Vers qui puis je me retourner ? Impossible de trouver un moyen de contacter le constructeur.
Merci pour vos réponses.

Bonjour,
Je voudrais savoir si un choc causé par moi même sur mon écran plat peut être pris en charge par l'extension de garantie de 36 mois souscrite chez DARTY, téléviseur d'une valeur de 445,99 €, acheté le 13 janvier 2016.
Merci.

Bonjour,

Une garantie d'un appareil acheté en France est-elle valable à l'étranger ?

Merci

Bonjour,

J'aimerai savoir s'il y a des obligations en terme de garantie pour tous les appareils de gros électroménager.

Il y a des sites qui essaient de vendre des garanties, mais il me semble que c'est obligatoire.

Et si vous pouviez me préciser combien d'année ?

Merci de votre réponse.

Agnès.