Bonjour,
Je viens de voir que mon four a un trou en bas devant la porte à gauche. A droite ça commence un peu et aussi il y en a un peu au fond. Cela fait que 2 ans et demi que je m'en sert. Est-ce normal ? Merci pour votre réponse. Est-ce que je peux faire jouer la garantie dessus s'il vous plaît ?
Merci.
Je viens de voir que mon four a un trou en bas devant la porte à gauche. A droite ça commence un peu et aussi il y en a un peu au fond. Cela fait que 2 ans et demi que je m'en sert. Est-ce normal ? Merci pour votre réponse. Est-ce que je peux faire jouer la garantie dessus s'il vous plaît ?
Merci.
Bonjour,
J'ai acheté un four en décembre 2024 dans un magasin partenaire Boulanger (magasin connexion à Unieux) mais ce magasin a fermé.
Mon four a un souci d'étanchéité, c'est un four Sauter, régie par le groupe Brandt qui a aussi fermé.
Qui doit prendre en charge la garantie ?
Merci pour votre réponse.
J'ai acheté un four en décembre 2024 dans un magasin partenaire Boulanger (magasin connexion à Unieux) mais ce magasin a fermé.
Mon four a un souci d'étanchéité, c'est un four Sauter, régie par le groupe Brandt qui a aussi fermé.
Qui doit prendre en charge la garantie ?
Merci pour votre réponse.
Bonjour,
La vitre extérieur de mon four ainsi que la poignée est cassé. Est ce que je peux utiliser mon four ?
référence du four : VALBERG MFO 66 M K 205T (V2) 000097191
Merci.
La vitre extérieur de mon four ainsi que la poignée est cassé. Est ce que je peux utiliser mon four ?
référence du four : VALBERG MFO 66 M K 205T (V2) 000097191
Merci.
Bonjour,
Il y a des années, j'ai acheté un four Sauter chez Darty ou j'ai une garantie Darty max qui complète la garantie expirée de l'appareil Sauter. Mon appareil a toujours été sur l'interface de mon compte Darty, mais récemment il a disparu et Darty me dit maintenant que l'appareil n'est pas sous la garantie Darty max parce qu'il n'a pas été acheté chez Darty. C'est faux. Et comme par hasard, cela coïncide avec la fermeture de l'usine Sauter. Peut on voir depuis l'étiquette sur l'appareil avec le numéro de série, ou l'appareil a été acheté ? (je n'ai plus la facture. Numéro de fabrication : 99 - 02 - 84086, Type : 4991MOP22.
Merci d'avance de votre conseil.
Il y a des années, j'ai acheté un four Sauter chez Darty ou j'ai une garantie Darty max qui complète la garantie expirée de l'appareil Sauter. Mon appareil a toujours été sur l'interface de mon compte Darty, mais récemment il a disparu et Darty me dit maintenant que l'appareil n'est pas sous la garantie Darty max parce qu'il n'a pas été acheté chez Darty. C'est faux. Et comme par hasard, cela coïncide avec la fermeture de l'usine Sauter. Peut on voir depuis l'étiquette sur l'appareil avec le numéro de série, ou l'appareil a été acheté ? (je n'ai plus la facture. Numéro de fabrication : 99 - 02 - 84086, Type : 4991MOP22.
Merci d'avance de votre conseil.
Je me permets de vous contacter suite à l'achat du four Valberg (référence 10009647). Après utilisation, je constate un comportement logiciel (firmware) totalement incompatible avec un usage culinaire normal, ce qui rend l'appareil impraticable au quotidien.
Points de blocage constatés :
Absence de mode manuel : Le four refuse catégoriquement de chauffer si une durée de cuisson n'est pas préalablement saisie via la touche tactile. Les manettes physiques de mode et de température sont inopérantes sans cette validation numérique.
Verrouillage total des paramètres : Une fois le cycle de cuisson lancé (touche Lecture), le four ignore toute modification des manettes physiques. Il est impossible de baisser ou d'augmenter la température en cours de cuisson sans devoir éteindre complètement l'appareil et reprogrammer un cycle entier.
Gestion du préchauffage impossible : Comme le décompte commence immédiatement et que la durée n'est pas modifiable en cours de route, il est impossible d'ajuster le temps restant une fois la température de consigne atteinte.
La présence de roues codeuses physiques pour la température et les modes suggère une liberté de réglage que le logiciel bride de manière absurde. Ce "bridage" n'est mentionné sur aucune fiche technique en magasin et constitue un obstacle majeur à la cuisson de précision (ajustement d'un thermostat ou d'une durée selon la coloration du plat).
Je sollicite donc un geste commercial ou une reprise de cet appareil, celui-ci ne répondant pas aux critères d'usage élémentaires d'un four domestique.
je rappelle que le four ignore les manettes quand il chauffe ce qui prouve clairement que l'appareil ne se comporte pas comme un four standard.
Dans l'attente de votre retour,
Cordialement.
Points de blocage constatés :
Absence de mode manuel : Le four refuse catégoriquement de chauffer si une durée de cuisson n'est pas préalablement saisie via la touche tactile. Les manettes physiques de mode et de température sont inopérantes sans cette validation numérique.
Verrouillage total des paramètres : Une fois le cycle de cuisson lancé (touche Lecture), le four ignore toute modification des manettes physiques. Il est impossible de baisser ou d'augmenter la température en cours de cuisson sans devoir éteindre complètement l'appareil et reprogrammer un cycle entier.
Gestion du préchauffage impossible : Comme le décompte commence immédiatement et que la durée n'est pas modifiable en cours de route, il est impossible d'ajuster le temps restant une fois la température de consigne atteinte.
La présence de roues codeuses physiques pour la température et les modes suggère une liberté de réglage que le logiciel bride de manière absurde. Ce "bridage" n'est mentionné sur aucune fiche technique en magasin et constitue un obstacle majeur à la cuisson de précision (ajustement d'un thermostat ou d'une durée selon la coloration du plat).
Je sollicite donc un geste commercial ou une reprise de cet appareil, celui-ci ne répondant pas aux critères d'usage élémentaires d'un four domestique.
je rappelle que le four ignore les manettes quand il chauffe ce qui prouve clairement que l'appareil ne se comporte pas comme un four standard.
Dans l'attente de votre retour,
Cordialement.
Franchement j'ai acheté il y a 2 ans un combiné four SMEG. J'ai toujours privilégié le nettoyage comme indiqué sur le mode d'emploi sans aucun produit. Je suis très déçu au regard du prix que je qualifierais vde très très onéreux pour la qualité des matériaux. Sont apparus divers points de rouille sur le revêtement intérieur et les grilles. À FUIR.
Bonjour
J'ai une petite question ;j'ai acheté un four encastrable mais le problème c'est qu'avec le lave vaisselle la poignée de la porte dérange
Est ce que je peux changer la poignée ou la vitre avec une petite poignée au milieu
J'ai une petite question ;j'ai acheté un four encastrable mais le problème c'est qu'avec le lave vaisselle la poignée de la porte dérange
Est ce que je peux changer la poignée ou la vitre avec une petite poignée au milieu
Bonjour, j'ai récemment acheté un four Valberg MF0 72 C K TR 343 C. Lorsque je le mets à chauffer, mode traditionnel, à 180, il a besoin de + de 40 minutes pour arriver à bonne température. Est-ce un dysfonctionnement ou est-ce qu'il est simplement extrêmement long ?
je vous remercie
je vous remercie
Manque de transparence et de sérieux de la part du service pièces détachées . J’ai commandé une résistance de voûte conforme au type de four que j’utilise . Au bout de 2 utilisations le différentiel saute à chaque mise sous tension . La résistance présente un défaut d’isolement ( court-circuit à la masse). Alors que cette société prétend sélectionner les pièces détachées j’essuie un refus net d’échanger la pièce sous garantie . Après plusieurs lettres il prétexte que je n’ai pas respecté le délai des 14 jours . J’ai procédé à une médiation mais ils ne veulent rien entendre . Ils procèdent à la politique de l’autruche puisque depuis je n’ai plus d’échange . Société à fuir . Je n’achèterai plus de l’électrolux. Pour information j’ai acheté une résistance de voûte compatible chez SOS Accessoires et le four fonctionne correctement . C’est tout simplement scandaleux . À tout lecteur de ce message éviter cette société
bonjour j ai un problème avec mon four marque val valberg j ai utilisé le four normal comme d habitude et j'ai fermé aujourd'hui je viens de allumé pour faire un repas il ne marche pas il s allume et je vois le menus mais directement il change à la écran et s affiche ER00