Trou sur four de Dietrich
Bonjour,
Je viens de voir que mon four a un trou en bas devant la porte à gauche. A droite ça commence un peu et aussi il y en a un peu au fond. Cela fait que 2 ans et demi que je m'en sert. Est-ce normal ? Merci pour votre réponse. Est-ce que je peux faire jouer la garantie dessus s'il vous plaît ?
Merci.
Je viens de voir que mon four a un trou en bas devant la porte à gauche. A droite ça commence un peu et aussi il y en a un peu au fond. Cela fait que 2 ans et demi que je m'en sert. Est-ce normal ? Merci pour votre réponse. Est-ce que je peux faire jouer la garantie dessus s'il vous plaît ?
Merci.
Bonjour Gari,
Sur un four De Dietrich qui est normalement un four de qualité, voir apparaitre des trous aussi vite est bizarre.
Je vous conseille dans un premier temps de contacter le magasin où vous avez acheter votre four pour leur expliquer le problème. Malheureusement, la période de garantie légale de conformité de 2 ans étant dépassée, on risque de vous renvoyer vers le SAV de la marque De Dietrich. Mais, comme cette marque appartenait au group Brandt qui a fait faillite en Décembre 2025 cela risque d'être compliqué.
Il reste la garantie contre les vices cachés que vous pouvez invoquer auprès du vendeur à condition de prouver que le défaut existait avant la vente du produit.
N'hésitez pas à nous tenir au courant de la suite.
Sur un four De Dietrich qui est normalement un four de qualité, voir apparaitre des trous aussi vite est bizarre.
Je vous conseille dans un premier temps de contacter le magasin où vous avez acheter votre four pour leur expliquer le problème. Malheureusement, la période de garantie légale de conformité de 2 ans étant dépassée, on risque de vous renvoyer vers le SAV de la marque De Dietrich. Mais, comme cette marque appartenait au group Brandt qui a fait faillite en Décembre 2025 cela risque d'être compliqué.
Il reste la garantie contre les vices cachés que vous pouvez invoquer auprès du vendeur à condition de prouver que le défaut existait avant la vente du produit.
N'hésitez pas à nous tenir au courant de la suite.