Four Valberg 10009647 ne répondant pas aux critères d'usage élémentaires
Je me permets de vous contacter suite à l'achat du four Valberg (référence 10009647). Après utilisation, je constate un comportement logiciel (firmware) totalement incompatible avec un usage culinaire normal, ce qui rend l'appareil impraticable au quotidien.
Points de blocage constatés :
Absence de mode manuel : Le four refuse catégoriquement de chauffer si une durée de cuisson n'est pas préalablement saisie via la touche tactile. Les manettes physiques de mode et de température sont inopérantes sans cette validation numérique.
Verrouillage total des paramètres : Une fois le cycle de cuisson lancé (touche Lecture), le four ignore toute modification des manettes physiques. Il est impossible de baisser ou d'augmenter la température en cours de cuisson sans devoir éteindre complètement l'appareil et reprogrammer un cycle entier.
Gestion du préchauffage impossible : Comme le décompte commence immédiatement et que la durée n'est pas modifiable en cours de route, il est impossible d'ajuster le temps restant une fois la température de consigne atteinte.
La présence de roues codeuses physiques pour la température et les modes suggère une liberté de réglage que le logiciel bride de manière absurde. Ce "bridage" n'est mentionné sur aucune fiche technique en magasin et constitue un obstacle majeur à la cuisson de précision (ajustement d'un thermostat ou d'une durée selon la coloration du plat).
Je sollicite donc un geste commercial ou une reprise de cet appareil, celui-ci ne répondant pas aux critères d'usage élémentaires d'un four domestique.
je rappelle que le four ignore les manettes quand il chauffe ce qui prouve clairement que l'appareil ne se comporte pas comme un four standard.
Dans l'attente de votre retour,
Cordialement.
Points de blocage constatés :
Absence de mode manuel : Le four refuse catégoriquement de chauffer si une durée de cuisson n'est pas préalablement saisie via la touche tactile. Les manettes physiques de mode et de température sont inopérantes sans cette validation numérique.
Verrouillage total des paramètres : Une fois le cycle de cuisson lancé (touche Lecture), le four ignore toute modification des manettes physiques. Il est impossible de baisser ou d'augmenter la température en cours de cuisson sans devoir éteindre complètement l'appareil et reprogrammer un cycle entier.
Gestion du préchauffage impossible : Comme le décompte commence immédiatement et que la durée n'est pas modifiable en cours de route, il est impossible d'ajuster le temps restant une fois la température de consigne atteinte.
La présence de roues codeuses physiques pour la température et les modes suggère une liberté de réglage que le logiciel bride de manière absurde. Ce "bridage" n'est mentionné sur aucune fiche technique en magasin et constitue un obstacle majeur à la cuisson de précision (ajustement d'un thermostat ou d'une durée selon la coloration du plat).
Je sollicite donc un geste commercial ou une reprise de cet appareil, celui-ci ne répondant pas aux critères d'usage élémentaires d'un four domestique.
je rappelle que le four ignore les manettes quand il chauffe ce qui prouve clairement que l'appareil ne se comporte pas comme un four standard.
Dans l'attente de votre retour,
Cordialement.