Société Electrolux malhonnete

Manque de transparence et de sérieux de la part du service pièces détachées . J’ai commandé une résistance de voûte conforme au type de four que j’utilise . Au bout de 2 utilisations le différentiel saute à chaque mise sous tension . La résistance présente un défaut d’isolement ( court-circuit à la masse). Alors que cette société prétend sélectionner les pièces détachées j’essuie un refus net d’échanger la pièce sous garantie . Après plusieurs lettres il prétexte que je n’ai pas respecté le délai des 14 jours . J’ai procédé à une médiation mais ils ne veulent rien entendre . Ils procèdent à la politique de l’autruche puisque depuis je n’ai plus d’échange . Société à fuir . Je n’achèterai plus de l’électrolux. Pour information j’ai acheté une résistance de voûte compatible chez SOS Accessoires et le four fonctionne correctement . C’est tout simplement scandaleux . À tout lecteur de ce message éviter cette société