Bonjour,
 
Nous ne connaissons pas la marque Sogo, et hormis Darty qui la revend via son marcketplace, nous ne trouvons pas d’autres revendeurs.
Celle-ci possède un site internet avec plus d’informations.
Il s’agit d’une marque espagnole basée à Barcelone fondée en 1981.
Voici leur site :
https://sogostore.fr/
Il dispose de numéro et formulaire de contact et leur réseaux sociaux semblent actifs ce qui est un plus.
Nous ne pouvons cependant vous en dire plus sur la qualité de la marque.
Attention si vous souhaitez acheter un de leurs appareils, il faudra nécessairement passer par un marcketplace, ce que nous n’encourageons pas forcément pour des soucis de praticité en cas de besoin de prise en charge par la garantie.
 
N’hésitez pas à nous recontacter pour toute autre question.
Bonne journée,
Emmanuel de l’équipe Electroguide.

Bonjour MÉRÉ CHANTAL,

N’hésitez pas à contacter votre revendeur pour leur faire part de ce problème.
Il n’est pas sûr que la garantie fonctionne mais peut-être pourront-ils vous communiquer les coordonnées du fabricant pour acheter une nouvelle porte.

Sinon, il s’agit à priori de ce fabricant : https://sogostore.fr/
Leurs coordonnées sont disponibles en haut de page, au-dessus de la barre de recherche.

N’hésitez pas à nous tenir au courant.
Bonne journée,
Emmanuel de l’équipe Electroguide.