Bonjour ANIS,

Quelles sont les références des télécommandes qu’ils vous ont vendues s’il vous plaît ?
Depuis combien de temps avez-vous ce téléviseur ?
Certaines références Edenwood ne semblent pas disposer de télécommandes compatibles et cela semble être le cas avec votre appareil.
N’hésitez pas à nous en dire plus sur les télécommandes déjà achetées, nous verrons s’ils vous est possible de les appairer.

Bonne journée,
Emmanuel de l’équipe Electroguide.

Bonjour ANIS,

La télécommande TCL06 ne semble pas compatible avec votre téléviseur.
Auriez-vous la référence de la télécommande One for All s’il vous plaît ? Nous pourrons tout de même rechercher si celle-ci sont compatibles.

Nous ne parvenons pas à trouver de référence de télécommande compatibles avec votre appareil.
Nous sommes désolés de ne pouvoir vous aider davantage.
N’hésitez pas à nous tenir au courant.
Bonne journée,
Emmanuel de l’équipe Electroguide.

Bonjour Emma,

Afin de pouvoir vous aider au mieux, pourriez-vous nous donner la référence de votre télécommande s’il vous plaît ?
Cela nous permettra de savoir si les appareils sont compatibles et comment les appairer le cas échéant.

N’hésitez pas à nous tenir au courant.
Bonne journée,
Emmanuel de l’équipe Electroguide.