Bonjour Adnan,

Depuis combien de temps avez-vous votre téléviseur ?
Pourriez-vous dans un premier temps débrancher votre téléviseur et le rebrancher ? Cela permettra de le réinitialiser.

Je me permets de vous partager la notice de votre appareil afin que nous ayons la même base de lecture.
https://www.modesdemploi.fr/edenwood/ed4302fhd/mode-d-emploi?p=4

En page 4, vous trouver des explications pour régler votre téléviseur via les touches présentes sur celui-ci. Pourriez-vous les essayer et voir si votre appareil réagit ?
Pourriez-vous essayer de changer les piles de votre télécommande et voir comme celle-ci réagit par la suite ?
Cela nous permettra de savoir si le téléviseur est seul en cause ou si la télécommande dysfonctionne également.

N’hésitez pas à nous tenir au courant.
Bonne journée,
Emmanuel de l’équipe Electroguide.

Bonjour Makanera,

Pourriez-vous dans un premier temps débrancher votre téléviseur durant une dizaine de minutes puis le rebrancher s’il vous plaît ?
Cela permettra de le réinitialiser.
Pourriez-vous aussi vérifier que les branchements sont corrects, notamment le câble HDMI ?
En l’allumant, pourriez-vous éclairer l’écran avec une lampe ou le flash de votre téléphone, voyez-vous le logo du téléviseur s’allumer ou voyez-vous légèrement les images ?
Si oui, cela signifie que les LEDs sont en cause et qu’il faudra les changer.

N’hésitez pas à nous tenir au courant.
Bonne journée,
Emmanuel de l’équipe Electroguide.

Bonjour,

Depuis peu, je n’arrive plus à allumer mon téléviseur SABA SB 43UHD19 avec la télécommande.
Dans un premier temps, j’ai évidemment remplacé les piles sans effet.
Pensant que la télécommande était h.s comme cela s’était déjà produit, j’ai fait l’achat d’une télécommande de remplacement Saba SA40S57N SA40S58N1 SA40S67A9 (déjà achetée une fois ce qui avait réglé le problème)
Ça ne fonctionne toujours pas.

Mon téléviseur fonctionne normalement en utilisant les boutons situés à l’arrière.

Je ne comprends pas pourquoi je n’arrive plus à l’allumer et à l’utiliser avec ma télécommande.

Pourriez-vous s’il vous plaît m’aider ? Que puis-je faire ?

Je vous remercie d’avance pour vos réponses.

Bonjour Sylvain,

La télécommande nécessitait-elle un code pour être appairer ?
Nous ne parvenons pas à trouver sa notice.

Pourriez-vous débrancher votre téléviseur durant une dizaine de minutes puis le rebrancher s’il vous plaît ?
Cela permettra de le réinitialiser.

Essayez peut-être de nettoyer l’infrarouge de votre téléviseur, mais il est possible que celui-ci soit en cause. Il n’y aura alors pas d’autres possibilité que de le changer si la pièce est toujours disponible.

N’hésitez pas à nous tenir au courant.
Bonne journée,
Emmanuel de l’équipe Electroguide.

Bonjour Isa,

Afin de pouvoir vous aider au mieux, pourriez-vous nous donner la référence de votre téléviseur s’il vous plaît ?
Depuis combien de temps l’avez-vous ?

Nous ne parvenons pas à trouver la signification de ce code mais peut-être sa notice pourra-t-elle nous aider.
Comment avez-vous la télévision ? Est-ce par satellite ou par internet ?

N’hésitez pas à nous en dire plus.
Bonne journée,
Emmanuel de l’équipe Electroguide.

Bonjour GUIBOUT,

Afin de pouvoir vous aider au mieux, pourriez-vous nous donner la référence de votre téléviseur s’il vous plaît ?
Dans un premier temps, ôtez les piles de la télécommande et patientez quelques minutes puis remettez les piles dans celle-ci.

Il est possible que la télécommande soit à remplacer.
Dans ce cas, la référence de votre téléviseur nous permettra de trouver une télécommande compatible.

N’hésitez pas à nous en dire plus.
Bonne journée,
Emmanuel de l’équipe Electroguide.

Bonjour, je vous remercie pour votre retour.

Après diverses vérifications et différents essais il appert que la nouvelle télécommande acquise était défectueuse.

Ça ne venait donc pas du téléviseur.

Cordialement

Bonjour Guibout,

Une télécommande pour votre téléviseur est disponible sur ce site :
https://pieces-detachees.sogedis.fr/marque-qilive-reference-Q32HS211W%2B10131151.htm

Vous pouvez alors essayer cette télécommande sur votre appareil.
Si rien ne change, le téléviseur peut être en cause.

N’hésitez pas à nous tenir au courant.
Bonne journée,
Emmanuel de l’équipe Electroguide.

Bonjour,

Je souhaiterais une aide à savoir j ai un téléviseur de la marque Radiola acheté il y un peu plus de 2 ans donc plus garantie. J’ai la télécommande qui fonctionne car je vois l’infrarouge qui fonctionne au niveau du téléviseur.

C’est un Radiola ref RAD-LD40100K mais les chaines ne bougent pas, je ne peux accéder au menu.
Je voudrais savoir que faire, et s’il y a possibilité d’accéder aux chaines car je ne vois aucune trappe ou touche sur le téléviseur ?

Merci d’avance.

Bonjour,

Mon téléviseur ne s’allume plus avec la télécommande ( High One).
J’ai regardé les piles tout est OK mais rien à faire la télécommande ne marche plus.
Très embêtant la télé n’a pas de bouton marche arrêt donc je ne peux plus l’allumer.

Que puis-je faire ?

Merci d’avance.