Forum : Pourquoi ma TV EssentielB pixellise l’image du décodeur ?

Ce sujet contient 1 réponse, 2 participants et a été mis à jour pour la dernière fois par Emmanuel d’Electroguide, le il y a 5 années et 8 mois.

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31 août 2020 à 16 h 43 min #142857 Répondre
Afonso Cavalheiro
Participant
Bonjour,

J’ai reçu mon décodeur free, nouvelle version.

Il fonctionne très bien sur deux TV mais pas sur mon téléviseur EssentielB achetée en avril 2020, malgré des essais sur les 3 prises HDMI.

Le son est ok mais l’image est pixelisée.

Que faire ?

Merci d’avance.
31 août 2020 à 16 h 57 min #142858 Répondre
Emmanuel d’Electroguide
Bonjour,

Avez-vous essayé d’autres sources sur votre téléviseur comme une console ou un DVD par exemple ?
Pourriez-vous nous donner sa référence ainsi que le nom du modèle de votre décodeur Free ?
Il se peut qu’il s’agisse d’un problème de compatibilité.
Pourriez-vous nous donner les références de votre deux autres téléviseurs s’il vous plaît ?

N’hésitez pas à nous tenir au courant.
Bonne journée,
Emmanuel de l’équipe Electroguide.
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