Forum : Pourquoi ma plaque n’indique pas tous les niveaux de chauffe ?

Ce sujet contient 5 réponses, 2 participants et a été mis à jour pour la dernière fois par Emmanuel d’Electroguide, le il y a 3 années et 3 mois.

6 sujets de 1 à 6 (sur un total de 6)

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8 avril 2021 à 10 h 24 min #145675 Répondre
Louis
Participant
Bonjour,

On ne voit pas le niveau de chauffe par exemple 8 s’affiche 6.

Il manque les barres du haut à droite et du sommet, et ce, sur toutes les plaques. Donc, il est difficile de régler le niveau de chauffe.

Que faire ?

Merci d’avance.
8 avril 2021 à 11 h 20 min #145676 Répondre
Emmanuel d’Electroguide
Bonjour,

Afin de pouvoir vous aider au mieux, nous aurions besoin de la référence de votre appareil s’il vous plaît.
Depuis combien de temps avez-vous cette plaque ?

N’hésitez pas à nous en dire plus.
Bonne journée,
Emmanuel de l’équipe Electroguide.
1 février 2023 à 12 h 57 min #162797 Répondre
PAGES
Bonjour,

Sur ma plaque induction (3 ans) Whirpool Shott Ceran, le bip quand on monte ou descend la température ne fonctionne plus.

Je suis allé sur le manuel qui m’indique qu’il faut appuyer sur le P le plus à gauche pendant 3 secondes mais rien n’y fait.

Pouvez vous m’aider ?

Merci d’avance.
1 février 2023 à 13 h 02 min #162800 Répondre
Emmanuel d’Electroguide
Bonjour PAGES,

Pourriez-vous nous donner la référence de votre plaque s’il vous plaît ?
Depuis combien de temps l’avez-vous ?

Pourriez-vous dans un premier temps disjonctez la plaque durant une dizaine de minutes puis la rebrancher ?
Une fois cela fait, réessayez de faire fonctionner la plaque et retentez la manipulation donnée par la notice.

N’hésitez pas à nous tenir au courant.
Bonne journée,
Emmanuel de l’équipe Electroguide.
1 février 2023 à 15 h 21 min #162819 Répondre
Pagès
Merci de votre réponse.
Après avoir disjoncté la plaque pendant 10 minutes le Bip ne fonctionne toujours pas.
Je ne comprends pas sur la notice il m’indique d’appuyer sur la touche P puis +. Je n’ai pas de touche P sur ma plaque
Il s’agit d’un plaque induction Whirpool Schott Ceran référence produit ACM818NE-NEW
Achetée le 05/06/2020 n’est plus sous garantie.
Cordialement.
2 février 2023 à 13 h 21 min #162927 Répondre
Emmanuel d’Electroguide
Bonjour,

Il semble que la lettre P représente la fonction Boost, disposez-vous de cette fonction sur votre plaque ?
Il arrive parfois qu’un même manuel concerne plusieurs plaques même si elle ne dispose pas des mêmes options.

N’hésitez pas à contacter le SAV de Whirlpool afin de voir si la manipulation est différente sur la vôtre.
Vous pouvez les contacter au 09.69.39.1234 (prix d’un appel local).

N’hésitez pas à nous tenir au courant.
Bonne journée,
Emmanuel de l’équipe Electroguide.
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