Bonjour,
 
 
Voici la notice de votre appareil :
https://media.conforama.fr/m/export/Medias/700000/20000/3000/700/90/MANUEL_723790_1.pdf
Pourriez-vous comme expliqué en page 12 effectuer une recherche manuelle de chaîne ?
Si rien ne change, est-il possible que les chaînes soit ranger dans le mauvaises ordres et n’apparaissent pas là où elle devrait être ?
Dans ce cas, dans les réglages de votre téléviseur, vérifiez que le LCN (Logical Channel Number) soit activé.
 
N’hésitez pas à nous tenir au courant.
Bonne journée,
Emmanuel de l’équipe Electroguide.

Bonjour,

Pourriez-vous nous donner la référence de votre téléviseur ?
Par quel moyen avez-vous la télévision ? par satellite ? par internet ?

Les autres chaînes fonctionnent-elles correctement et sont-elles dans le bon ordre ?

N’hésitez pas à nous tenir au courant.
Bonne journée,
Emmanuel de l’équipe Electroguide.

Bonjour merzlikine Nicolas,

Pourriez-vous nous donner la référence de votre téléviseur s’il vous plaît ?

Pourriez-vous effectuer une recherche de chaînes ?
Cette manipulation se trouve dans la notice de votre téléviseur.
Si vous n’avez plus cette notice, n’hésitez pas à nous communiquer la référence de l’appareil.

La bonne source est-elle choisie ?

Si le problème persiste malgré ces vérifications, n’hésitez pas à contacter votre revendeur, vous êtes sous garantie.

N’hésitez pas à nous tenir au courant.
Bonne journée,
Emmanuel de l’équipe Electroguide.