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Eric Benard, le il y a 2 semaines et 6 jours.
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CHARLOTTE SCHIOLER
Bonjour,
Il y a des années, j’ai acheté un four Sauter chez Darty ou j’ai une garantie Darty max qui complète la garantie expirée de l’appareil Sauter. Mon appareil a toujours été sur l’interface de mon compte Darty, mais récemment il a disparu et Darty me dit maintenant que l’appareil n’est pas sous la garantie Darty max parce qu’il n’a pas été acheté chez Darty. C’est faux. Et comme par hasard, cela coïncide avec la fermeture de l’usine Sauter. Peut on voir depuis l’étiquette sur l’appareil avec le numéro de série, ou l’appareil a été acheté ? (je n’ai plus la facture. Numéro de fabrication : 99 – 02 – 84086, Type : 4991MOP22.
Merci d’avance de votre conseil.
Eric BenardMaître des clésBonjour Charlotte,
Le problème que vous soulevez est très fréquent sur le forum. De nombreux membres de le communauté Electroguide se retrouvent face à un dilemme en l’absence de facture. Pour cela, je vous invite à lire notre guide « Comment retrouver une facture d’électroménager perdue« . Nous y donnons de nombreux conseils qui pourraient vous être utiles dans votre cas.
Car en l’état, il est difficile voire impossible de savoir où l’appareil a été acheté avec les données figurant sur l’étiquette.
N’hésitez pas à nous tenir informé.
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