Bonjour,

J’ai acheté un lave-vaisselle en juillet 2013 chez Darty, avec extension de garantie de 5 ans. En juin 2018 le programmateur est tombé en panne et a donc été changé à cette date sous la garantie de 5 ans. Aujourd’hui, le programmateur est à nouveau en panne, mais le service après vente Darty me dit que les changements de pièces détachées (donc le programmateur) ne sont garantis que pour 3 mois. Je pensais que les pièces détachées étaient garanties 2 ans depuis la loi Hamon.

Pouvez-vous me renseigner s’il vous plaît ?

Merci d’avance.