Bonjour,
J'ai acheté un réfrigérateur chez ATLAS(974) le 15/01/2020, le réfrigérateur a 1 ans et tombe régulièrement panne.
A ce jour le réfrigérateur est en panne une nouvelle fois car il ne fait pas de froid en bas, étant donné qu'ils ont effectué plusieurs réparations en l'espace d'un an, puis-je être en mesure de refuser la nouvelle réparation si le matériel est réparable et demander un remboursement ou échange ?
Merci d'avance.
J'ai acheté un réfrigérateur chez ATLAS(974) le 15/01/2020, le réfrigérateur a 1 ans et tombe régulièrement panne.
A ce jour le réfrigérateur est en panne une nouvelle fois car il ne fait pas de froid en bas, étant donné qu'ils ont effectué plusieurs réparations en l'espace d'un an, puis-je être en mesure de refuser la nouvelle réparation si le matériel est réparable et demander un remboursement ou échange ?
Merci d'avance.
Bonjour,
J'ai acheté une cuisine équipé Schmidt avec un réfrigérateur Hotpoint il y a 10 jours. Depuis ce matin le frigo ne s’arrête plus et congèle en permanence.
Que faire ?
Merci d'avance.
Bonjour,
Je possède un réfrigérateur Liebbher acheté le 9 janvier 2019, hors 13 mai 2020 un problème de platine ( arrêt total de fonctionnement du produit donc décongélation du tout les aliments se trouvant a l'intérieur).
Après avoir contacté le SAV on m'envoie par mail un contrat de garantie datant du jour de la panne, donc plus d'un an après la date d'achat. Aujourd'hui je les recontactent pour exactement le même problème, je reçois par la suite un mail, avec une nouvelle garantie, daté du jour de l'achat, en m'expliquant que cette prestation serait à titre gracieux, ont-ils le droit de modifier cette garantie ?
Merci d'avance.
Je possède un réfrigérateur Liebbher acheté le 9 janvier 2019, hors 13 mai 2020 un problème de platine ( arrêt total de fonctionnement du produit donc décongélation du tout les aliments se trouvant a l'intérieur).
Après avoir contacté le SAV on m'envoie par mail un contrat de garantie datant du jour de la panne, donc plus d'un an après la date d'achat. Aujourd'hui je les recontactent pour exactement le même problème, je reçois par la suite un mail, avec une nouvelle garantie, daté du jour de l'achat, en m'expliquant que cette prestation serait à titre gracieux, ont-ils le droit de modifier cette garantie ?
Merci d'avance.
Bonjour,
Je voudrai savoir si la garantie de conformité concerne les ustensiles des robots de cuisine multifonctions ou pas ?
Merci d'avance.
Je voudrai savoir si la garantie de conformité concerne les ustensiles des robots de cuisine multifonctions ou pas ?
Merci d'avance.
Bonjour,
Comment se fait-il que l'on ne me change pas la table dont les pieds sont complément ouvert en deux.
Le SAV m'a donné des vis pour réparer moi-même la table.
Trouvez-vous cela normal ?
Merci d'avance.
Comment se fait-il que l'on ne me change pas la table dont les pieds sont complément ouvert en deux.
Le SAV m'a donné des vis pour réparer moi-même la table.
Trouvez-vous cela normal ?
Merci d'avance.
Bonjour,
Je me suis aperçu que le plan supérieur de mon lave-linge Whirlpool est fendu. Donc impossible de fermer le couvercle et de faire démarrer une machine.
Est-ce que cette fissure fait partie de la garantie ?
J'ai une extension de garantie.
Merci d'avance.
Je me suis aperçu que le plan supérieur de mon lave-linge Whirlpool est fendu. Donc impossible de fermer le couvercle et de faire démarrer une machine.
Est-ce que cette fissure fait partie de la garantie ?
J'ai une extension de garantie.
Merci d'avance.
Bonjour,
La garantie est-elle liée à la plaque de cuisson ou à l’acheteur initial du bien dont le nom figure sur la facture ?
En clair : la garantie légale de 2 ans est-elle rattachée au matériel ou à l’acheteur initial du bien neuf ?
Merci pour votre retour.
La garantie est-elle liée à la plaque de cuisson ou à l’acheteur initial du bien dont le nom figure sur la facture ?
En clair : la garantie légale de 2 ans est-elle rattachée au matériel ou à l’acheteur initial du bien neuf ?
Merci pour votre retour.
Bonjour,
En transportant mon réfrigérateur, j'ai fais de grosses rayures sur les deux portes.
Est-ce que la garantie 5 ans peut me changer les deux portes s'il vous plaît ?
Merci d'avance.
En transportant mon réfrigérateur, j'ai fais de grosses rayures sur les deux portes.
Est-ce que la garantie 5 ans peut me changer les deux portes s'il vous plaît ?
Merci d'avance.
Bonjour,
Mes parents ont acheté un frigo dans un magasin de produits déclassés. Le congélateur est tombé en panne.
Le SAV de la marque a constaté son irréparabilité.
Doivent-ils engager la garantie auprès du constructeur ou du magasin ayant vendu le réfrigérateur ?
Ils se rejettent la balle et la garantie va bientôt expirée.
Merci de votre réponse.
Mes parents ont acheté un frigo dans un magasin de produits déclassés. Le congélateur est tombé en panne.
Le SAV de la marque a constaté son irréparabilité.
Doivent-ils engager la garantie auprès du constructeur ou du magasin ayant vendu le réfrigérateur ?
Ils se rejettent la balle et la garantie va bientôt expirée.
Merci de votre réponse.
Bonjour,
Mon réfrigérateur acheté chez But en garantie jusqu'au 4 avril 2021 est tombé en panne le 16 décembre. Le technicien est venu le 18 décembre et depuis pas de nouvelles toujours pas réparer pour un simple thermostat qui commandé par exemple chez CDiscount est livré en 48 h.
Quel est le délai maximum que le réparateur a pour régler le problème ?
Merci d'avance.
Mon réfrigérateur acheté chez But en garantie jusqu'au 4 avril 2021 est tombé en panne le 16 décembre. Le technicien est venu le 18 décembre et depuis pas de nouvelles toujours pas réparer pour un simple thermostat qui commandé par exemple chez CDiscount est livré en 48 h.
Quel est le délai maximum que le réparateur a pour régler le problème ?
Merci d'avance.