Forum : Suis-je obliger d’utiliser le SAV du revendeur ?

Bonjour,

Je souhaite acheter un climatiseur Whirlpool mais malheureusement le seul revendeur du modèle que je souhaite à franchement des retours négatifs notamment au niveau du SAV.
Je voulais donc savoir si, effectivement, j’avais un problème pendant la garantie, si au lieu de contacter le SAV du revendeur, je pouvais m’adresser directement au SAV Whirlpool pour la réparation ou le remplacement de mon appareil.

En vous remerciant d’avance pour votre retour.