[SaidouniParticipant]

Bonjour,

Depuis deux jours, le code erreur E9 apparaît sur ma plaque à induction Electrolux, sur un forum on m’a conseillé de couper l’électricité sur la plaque et effectivement ça re-fonctionne et puis elle s’est mise à biper toute la nuit comme si elle détecté un ustensile dessus !

Et aujourd’hui, rebelote elle ne s’allume plus et m’affiche de nouveau le code E9.

Connaissez-vous cette panne ? Faut-il qu’un réparateur intervienne ?

Merci d’avance pour votre réponse.

[Emmanuel d’Electroguide]

Bonjour,
 
Pourriez-vous nous donner la référence de votre appareil s’il vous plaît ?
Le site Electrolux conseil lui aussi de déconnecter la plaque durant un moment, ce que vous avez déjà fait.
Selon eux, il semble que ce soit un problème de carte de filtres. Il faudra donc en effet faire intervenir un technicien.
Si vous êtes toujours sous garantie, cette réparation sera prise en charge.
Je me permets de vous mettre en lien la page Electrolux expliquant ce code erreur :
https://www.electrolux.fr/support/support-articles/cuisson/tables-de-cuisson/la-table-de-cuisson-affiche-le-code-derreur-e9/
 
N’hésitez pas à nous tenir au courant.
Bonne journée,
Emmanuel de l’équipe Electroguide.
 

[isaParticipant]

Bonjour, j’ai le même problème pour la première fois alors que j’ai acheté ma plaque il y a plus de 2 ans !!?? Merci de votre aide 

[Emmanuel d’Electroguide]

Bonjour Isa,
 
Pourriez-vous nous donner la référence de votre plaque s’il vous plaît ?
Pourriez-vous dans un premier la disjoncter durant une dizaine de minutes puis la rebrancher ?
 
N’hésitez pas à nous tenir au courant.
Bonne journée,
Emmanuel de l’équipe Electroguide.

[pouchParticipant]

IL FAUT JUSTE DEMONTER LA PARTIE DU HAUT DES PLAQUES C’EST A DIRE RETIRER LE COUVERCLE ET CHANGER LA PLATINE ( UNE SORTE DE CARTE GRAPHIQUE VERTE)

COUT DE LA PIECE 170 EURO ENVIRON

DESORMAIS LE CODE ERREUR E9 EST DISPARU

FAURE, ELECTROLUX, MARTIN SONT LES PRODUITS DE LA MEME STRUCTURE DONC ILS CONNAISENT CES PANNES RECURRENTES

[Christophe EtorreParticipant]

Bonjour,
même chose pour moi. Code E9, la plaque qui chante toute la journée. Plaque de moins de 2 ans. Il faut que je retrouve la facture maintenant.

[Emmanuel d’Electroguide]

Bonjour Christophe Etorre,
 
Avez-vous essayé dans un premier temps de débrancher votre plaque durant une trentaine de secondes puis de la rebrancher ?
Où avez-vous acheté votre plaque ?
Si vous l’avez acheté en magasin type Darty ou Boulanger, n’hésitez pas à aller directement en magasin afin de voir s’ils peuvent vous fournir un duplicata. Dans ces enseignes, les factures sont en général conserver en magasin.
 
N’hésitez pas à nous tenir au courant.
Bonne journée,
Emmanuel de l’équipe Electroguide.

[Marouf]

Bonjour,
Ma plaque à induction electrolux affiche E9.
J’ai débranché pendant 4H00, mai c’est tjrs le code E9.
Merci de m’orienter.
Electrolux K e18

[Emmanuel d’Electroguide]

Bonjour Marouf,

Nous ne parvenons pas à trouver la référence de votre plaque, en voyez-vous une autre sur votre facture ou sur la notice que vous possédez ?

E9 semble signifier un problème de carte de filtre (carte électronique) selon Electrolux.
Il est possible que celle-ci ait besoin d’être changée, depuis combien de temps avez-vous cette plaque ?

N’hésitez pas à nous tenir au courant.
Bonne journée,
Emmanuel de l’équipe Electroguide.

[Michel Bagard]

Plaque de cuisson induction AEG CDE84751CB avec aspiration de la hotte entre les 2 rangées de cuisson.

Achetée il y a un peu plus de 2 ans, code E9 aujourd’hui. Disjonctée pendant une nuit entière. A la remise sous tension elle semble fonctionner mais au bout de 15 secondes de nouveau code E9.
Le catalogue des pièces détachées fait apparaitre 2 cartes de puissance, King Cheetah, 1 carte de puissance, PIXIE Combo Hob1 et 1 carte de puissance moteur, EMC.
Avez vous une idée de la ou les pièces à remplacer ?

Merci d’avance

[Pierre]

Bonjour,

J’ai une plaque de cuisson 94959785300 / Modèle CCE84779CB QG1 avec un code erreur E9.
Quelqu’un connaît il la pièce à changer pour réparer l’appareil ?
Merci d’avance

[Auteur]

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