[SchustermannParticipant]

Bonjour,

J’ai acheté un téléviseur Panasonic TX-49EX620E en juin 2018 à la Fnac et depuis 5/6 mois j’ai des taches de couleur violette.

Le SAV dit je dépasse de 5 mois la garantie.

Que puis-je faire ?

Merci d’avance.

[Emmanuel d’Electroguide]

Bonjour,
 
Ce type de problème provient en général des LED dans l’écran qui sont défaillantes.
Vous n’êtes en effet plus sous garantie depuis juin 2020. Ainsi, si vous souhaitez faire réparer votre appareil, il faudra contacter le revendeur de votre choix pour effectuer cette réparation à vos frais si cela est possible.
Nous ne pouvons cependant pas vous donner une idée du prix de la réparation car tout dépendra de la main d’œuvre et des pièces à changer.
N’hésitez pas à nous recontacter pour toute autre question.
Bonne journée,
Emmanuel de l’équipe Electroguide.

[AlainParticipant]

je trouves que l on payes trop  cher pour ce que sa vaut letemps que sa dure

[Auteur]

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