[HANONParticipant]

Bonjour,

Je possède un four de cuisine Siemens HB675G3.1.

Après 4 ans d’usage je constate 2 trous dans la tôle émaillée du fond (dia +:-2 mm).

Je recherche une pâte de réparation qui résiste à la température et non toxique pour les aliments cuisinés dans le four.

Pour information, les pâtes Henkel ne dépassent pas 120 degrés et les pâtes Soudal sont toxiques.

Avez-vous une proposition ?

Merci d’avance.

[Emmanuel d’Electroguide]

Bonjour,
 
Nous ne parvenons pas à trouver de pâtes adaptées à votre situation.
Les trous étant dans la cuve, il pourrait être intéressant de voir si l’enceinte du four peut se changer.
Nous ne parvenons cependant pas à trouver de pièces pour cet appareil. Ainsi, n’hésitez pas à contacter Siemens pour plus d’informations.
Une réparation de cuve de four n’est pas forcément intéressante à faire dans le sens où une cuve abîmée est nocive pour la santé. Nous préférons alors vous conseiller de changer d’appareil plutôt que de prendre un risque pour votre santé ou qui pourrait mener à un accident en cas de réparation non adaptée.
Nous sommes désolés de ne pouvoir vous aider davantage.
N’hésitez pas à nous recontacter pour toute autre question.
Bonne journée,
Emmanuel de l’équipe Electroguide.

[savryParticipant]

Bonjour,
J’ai acheté un four F.D.48 CT. SIGNATURE..LE 20/07/2020 donc sous garantie.
Voilà le problème : impossible de le nettoyer car le revêtement intérieur est défectueux et disparait simplement avec une éponge humide.
Après contact avec le vendeur, celui-ci me dit que c’est de ma faute et que je doit laisser la porte du four ouverte après la cuisson car cela fait de la condensation.
Je suis franchement très déçue de cette réponse. J’espère que vous en avez une meilleure et que je puisse me faire rembourser ou le changer car cette enseigne si connue manque de civilité envers les clients.
Merci d’avance.

[Emmanuel d’Electroguide]

Bonjour Savry,

Hormis si la notice de votre appareil indique expressément cette obligation de laisser la porte ouverte après cuisson, le problème n’est pas de votre faute.
Nous vous conseillons de contacter votre protection juridique si vous en possédez une (soit par votre assurance habitation soit par votre mutuelle) et de voir avec eux quel est votre recours. Votre four a à peine un an et il ne devrait pas avoir ce type de problème.

N’hésitez pas à nous tenir au courant.
Bonne journée,
Emmanuel de l’équipe Electroguide.

[Amaru]

Bonjour,

Que dois-je faire ?

Est-il possible de l’utiliser pour rôtir les aliments où pas ?
Y a-t-il un danger ?
Merci d’avance.

[Emmanuel d’Electroguide]

Bonjour Amaru,

Quelle est la référence de votre four s’il vous plaît ?
Autour de la cuve se trouve les résistances et mieux vaut éviter de l’utiliser dans l’état actuel car si des aliments venaient à couler dessus, il pourrait y avoir un danger.

Selon la référence de votre four, son âge et la taille des trous, la cuve peut être réparable, mais cela reste rarement intéressant.

N’hésitez pas à nous tenir au courant.
Bonne journée,
Emmanuel de l’équipe Electroguide.

[Marceline]

Bonjour,

Cela fait 13 ans que j’ai mon four IKEA RENLIG DW60 801.525.13 qui fonctionne encore bien mais depuis plusieurs mois, j’ai constaté de petits trous en bas de la cuve.
D’abord, je voudrais savoir si c’est réparable, ou si c’est dangereux de continuer à l’utiliser ? Aussi, je voudrais faire le programme pyrolyse car c’est un peu sale.

Maintenant, j’ai un peu peur qu’avec ce programme ça puisse prendre feu vu les trous et avec la température de 350° à 500° de ce programme. Est-ce le cas ?

Merci beaucoup par avance de votre aide

[Emmanuel d’Electroguide]

Bonjour Marceline,

Tout d’abord, en ce qui concerne la réparation, tout dépendra de la taille des trous.
S’ils sont importants ou nombreux, une réparation ne sera pas intéressante étant donné l’âge de l’appareil.
Quant à la pyrolyse, nous vous déconseillons d’en lancer une actuellement sans en savoir plus sur l’état de votre four.
Comme vous l’avez mentionné, le programme est extrêmement chaud et la cavité n’est à présent plus étanche, mieux vaut donc éviter ce programme.
N’hésitez pas à contacter un technicien qui pourra vous en dire plus.

N’hésitez pas à nous tenir au courant.
Bonne journée,
Emmanuel de l’équipe Electroguide.

[ispop]

Bonjour,

J’ai remarqué qu’une poudre blanche, d’aspect farineux, se déposait régulièrement dans mon four (Whirlpool AKZM752). Je précise que mon four n’a pas de fonction pyrolyse.

Après investigation, il s’avère que cette poudre sort des trous présents dans la paroi du haut.

Sauriez-vous me dire quelle est la nature de ce dépôt ?

Merci d’avance.

[Emmanuel d’Electroguide]

Bonjour ispop,

Depuis combien de temps avez-vous votre four s’il vous plaît ?
A-t-il toujours fait cela ?
Ce dépôt n’est pas normal.

Votre four est-il conçu comme dit dans sa notice :
https://www.modesdemploi.fr/whirlpool/akzm-752/mode-d-emploi?p=25
Est-il équipé de résistance supérieur que l’on peut enlever ?

Dans un premier temps essayez de faire un nettoyage complet de la cuve du four.
Nous ne pouvons vous dire d’où provient cette poudre mais mieux vaut ne pas consommer les aliments qui pourraient avoir cette matière dessus.

N’hésitez pas à nous tenir au courant.
Bonne journée,
Emmanuel de l’équipe Electroguide.

[DELAUNAY]

Bonjour,

Ma gazinière m’a été livrée le 17/02/2023.

Pour tester le fonctionnement et la chaleur du four, j’ai décidé de faire un gâteau, et là de la pâte est tombée sur la porte et éclaboussée dans le four chauffé à 180°C.

De suite j’ai coupé la chauffe et débrancher pour nettoyer à l’aide d’une éponge à ma grande surprise four abîmé émail enlevé avec en plus un impact de la grandeur d’une pièce de 1 centime d’euro.

Puis-je avoir un recours et un échange de gazinière Beko, l’achat a été fait chez BOULANGER.

Merci d’avance.

[Emmanuel d’Electroguide]

Bonjour DELAUNAY,

Ce type de problème peut ne pas être pris sous garantie car il peut s’agit d’un défaut d’utilisation (d’entretien).
Cependant, le four étant très récent, n’hésitez pas à contacter le SAV de Boulanger afin de leur faire part de ce problème et voyez si un échange est possible.

N’hésitez pas à nous tenir au courant.
Bonne journée,
Emmanuel de l’équipe Electroguide.

[Audrain]

Bonjour,

Avez-vous eu des retours suite à l’achat de four vapeur ?
J’ai fait l’acquisition d’un four vapeur en 2017 et malgré le suivi des instructions (mode séchage) celui-ci est aujourd’hui inutilisable car il part en morceaux.

Tout mes commentaires avec photos ont été supprimé sur le site Bosch.

Merci d’avance.

[Emmanuel d’Electroguide]

Bonjour Audrain,

Pourriez-vous nous donner la référence de votre four s’il vous plaît ?
Cela nous permettra de voir si certaines références ont été touchées par ce problème par rapport à d’autres.
Nous n’avons pas souvenir de tel problème sur ces fours.

Je me permets de vous partager notre page concernant la marque :

Bosch

N’hésitez pas à la consulter pour voir d’autres retours ou à poster votre question pour nos internautes.

N’hésitez pas à nous tenir au courant.
Bonne journée,
Emmanuel de l’équipe Electroguide.

[mr mondoloni]

bonjour jai un four wirlpool avec petit trous dans le fond de la cuve ..je lai ai bouché avec pate pour pot échappement voiture…1100 degres..et sa marche. cordialement..

[Pauline]

Bonjour,

Y a-t-il un risque sanitaire a utiliser un four dont l’intérieur est écaillé au niveau des racks du haut et au niveau de la sole (« trous » ovales sur le revêtement , 1 mm de profondeur environ)?
Est-il par ailleurs normal que lors du nettoyage manuel des parois l’éponge soit systématiquement noire ?

Il s’agit d’un vieux four dont, je ne connais pas la marque, sûrement à catalyse (parois rugueuses et sole lisse).

Merci pour vos réponses et bonne journée.

[Emmanuel d’Electroguide]

Bonjour Pauline,

Sur le long terme, il est en effet déconseillé d’utiliser un four au revêtement usé.
Cela n’est pas réparable et mieux vaut changer de four.
Auriez-vous la référence et l’âge du four s’il vous plaît ? Essayez de voir sur les côtés de la porte s’il y a une fiche signalétique.
Sur un four âgé, il n’est pas étonnant que l’émail s’use.
Sur un plus récent, il faudra voir du côté de l’entretien s’il est fait régulièrement et si vous venez que vous venez de retrouver par exemple, comment il était stocké.

En ce qui concerne le noir des parois, la référence du four pourrait nous être utile. S’agit-il d’un four pyrolyse ou ecoclean ?

N’hésitez pas à nous tenir au courant.
Bonne journée,
Emmanuel de l’équipe Electroguide.

[Mado]

Bonjour,
Notre four AEG Competence BSC935409WM de 7 ans présente deux trous d’environ 2 mm derrière la plaque de fond de four, ainsi qu’une fissure au niveau de l’accroche de la sole. Son utilisation présente-t-elle un danger? Est-ce un défaut de fabrication ou une usure prématurée? Nous n’utilisons aucun produit corrosif ni de nettoyage pyrolyse, seulement un nettoyage vapeur avec eau et vinaigre blanc comme recommandé. Nous ne chauffons jamais au-delà de 180 degrés.
Merci par avance pour votre aide et vos recommandations.
Cordialement.

[Emmanuel d’Electroguide]

Bonjour Mado,

La cuve étant trouée, il pourrait en effet y avoir un danger si du liquide ou de la graisse s’immisçait dans ces interstices et coulait sur la résistance de sole.
Il peut s’agir d’une dégradation plus ou moins naturelle de l’appareil tout comme d’un défaut de fabrication, il est difficile de savoir d’où ce type de dégradation provient. L’appareil n’étant pas récent.

Nous ne parvenons pas à trouver la référence de votre four, voyez-vous un autre code qui pourrait nous diriger vers ses pièces détachées ? Il pourrait être intéressant de voir si la cuve est remplaçable et à quel coût si vous le souhaitez.

N’hésitez pas à nous tenir au courant.
Bonne journée,
Emmanuel de l’équipe Electroguide.

[roux roger]

Après une utilisation normale de ce four BRANDT , je me suis récemment aperçu d’un grave problème à l’intérieur de l’appareil. En effet, la paroi intérieure du four est recouverte de trous et se détériore rapidement, ce qui affecte non seulement son esthétique, mais surtout sa fonctionnalité et sa sécurité. LE FOUR A QUE 4 ANS qu’en pensez-vous

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