[LumettaParticipant]

Bonjour,

J’ai acheté un téléviseur de marque Océanic et j’ai l’image qui s’arrête et plus de son.

Je suis obligé de changer de chaîne plusieurs fois.

J’aimerais savoir ce que je peux faire ?

Merci d’avance.

[Emmanuel d’Electroguide]

Bonjour,
 
Depuis combien de temps avez-vous votre téléviseur ?
Si vous l’avez depuis moins de deux ans, vous êtes toujours sous garantie.
Contactez alors votre revendeur afin de faire prendre en charge cela sous garantie.
Pourriez-vous vérifier que tous les câbles sont bien branchés ?
Le produit se produit-il quelque soit la source ?
 
N’hésitez pas à nous en dire plus.
Bonne journée,
Emmanuel de l’équipe Electroguide.

[Auteur]

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