[Emmanuel d’Electroguide]

Bonjour Vandaele eliane,

Avez-vous essayé de changer de câble ?
Le problème se présente-t-il si vous brancher un PC dessus ou un lecteur DVD par exemple ?

Pourriez-vous débrancher l’appareil durant une dizaine de minutes puis la rebrancher s’il vous plaît ?
Cela permettra de la réinitialiser.

N’hésitez pas à nous tenir au courant.
Bonne journée,
Emmanuel de l’équipe Electroguide.

[Luc Saudrais]

je regarde mais la télé cliniote mais s’alume pas

attendez svp

[Emmanuel d’Electroguide]

Bonjour Luc Saudrais,

Depuis combien de temps avez-vous ce téléviseur ?
Pourriez-vous nous donner sa référence s’il vous plaît ?

Pourriez-vous dans un premier temps débrancher le téléviseur durant une dizaine de minutes puis le rebrancher ?
Cela permettra de la réinitialiser.

S’il y a des boutons à l’arrière ou sous le téléviseur, pouvez-vous essayer de changer de chaîne ou de volume grâce à ceux-ci ?

N’hésitez pas à nous en dire plus.
Bonne journée,
Emmanuel de l’équipe Electroguide.

[Pascal]

Bonjour
Ma télé higtone affiche une ligne noire verticale côté droit depuis hier .Elle est apparue d’ un coup . Elle n’ est plus garantie.
Ça vient de quoi ?

[Emmanuel d’Electroguide]

Bonjour Pascal,

Ce type de problème provient en général d’un défaut sur la dalle.
Dans un premier temps, n’hésitez pas à débrancher le téléviseur durant une dizaine de minutes puis à le rebrancher.
Cela permettra de la réinitialiser.

Si le problème persiste, vous pouvez essayer de voir pour effectuer une réparation, mais il n’est pas sûr que des pièces soient disponibles :
https://www.e-reparation.eco/annuaire-reparateurs-qualirepar/

N’hésitez pas à nous tenir au courant.
Bonne journée,
Emmanuel de l’équipe Electroguide.

[Le calve]

Bonjour
Mon téléviseur high one 5503 n’a plus d’images mais conserve le son écran légèrement bleuté même les paramètres ne sont plus apparents
Merci de m’aider
Cdt

[Orely]

Bonjour,

Je possède une TV HIGH ONE HI5002UHD-MM / 126 cm / 50″.

J’ai acheté ce téléviseur chez électro dépôt le 2/10/2020 garantie jusqu’au 1/10/2022.

Suite à un changement de prise HDMI sur des équipements extérieurs mon téléviseur s’allume mais affiche un écran noir / bleu foncé. Il n’y a ni le son ni l’image mon téléviseur s’allume correctement mais rien ne s’affiche.
Après de multiples tests prise de courant, câble HDMI, débrancher rebrancher, changement de prise de courant… rien ne change.

J’ai trouvé une personne sur un forum de ce site qui avait un problème similaire avec un écran High One, mais il n’y avait pas de solution proposée à ce problème.

Les pièces détachées sont garanties 2 ans soit la garantie du téléviseur, j’ai cherché partout sur internet pour essayer de trouver une solution je n’ai absolument rien trouvé.
Ayant déjà réparé une Samsung il y a des années de ça j’avais trouvé les solutions sur internet pour réparer mon écran et là rien du tout…

Que me conseillez-vous de faire ?

J’ai acheté ce téléviseur 270€.

Merci par avance.

[Emmanuel d’Electroguide]

Bonjour Orely,

Je ne suis pas sûr de comprendre, sur quel appareil le changement de HDMI a-t-il été fait ?
Avez-vous accès aux paramètres du téléviseur ?
Avez-vous essayé de brancher d’autres sources sur le téléviseur, comme une console ou un PC par exemple ?
Il faudra peut-être voir du côté de la carte électronique de l’appareil si les branchements sont corrects ou s’il n’y a pas de composant endommagés.

Étant donné que ce téléviseur ne dispose plus de pièces détachées, si une réparation doit être faite, celle-ci devra se faire sur la carte électronique déjà présente, ce qui n’est pas évident à réaliser.

N’hésitez pas à nous tenir au courant.
Bonne journée,
Emmanuel de l’équipe Electroguide.

[Orely]

2 HDMI étaient branchés sur mon téléviseur.
Mon fils a brancher le câble HDMI disponible sur le support de sa Nintendo Switch, ce qui a déclenché le problème de l’écran. ( écran noir)

Je ne peux accéder aux paramètres de l’écran, car l’écran et noir , le téléviseur s’allume soit avec le bouton en dessous de l’écran, soit avec la télécommande mais c’est tout âpres ca plus rien ne fonctionne.

Oui j’ai essayé de brancher mon PC portable en HDMI mais idem rien ne fonctionne, écran noir, même en réglant les paramètres d’affichage du PC.

Merci pour votre piste de la carte électronique.

Cordialement,

Orely.

[Menier]

Bonjour j ai un téleviseur high one qui ne s allumé pas le voyant rouge quand j appuie sur la télécommande qui clignote et l écran reste noir merci comment la rallumé

[Emmanuel d’Electroguide]

Bonjour Menier,

Depuis combien de temps avez-vous ce téléviseur ?
Pourriez-vous nous donner sa référence s’il vous plaît ?

Pourriez-vous dans un premier temps changer les piles de la télécommande ?
Si rien ne change malgré cela, essayez de voir à l’arrière ou sous le téléviseur si vous voyez des touches. En appuyant sur celle-ci, le téléviseur s’allume-t-il ?
Si tel est le cas, il vous faudra changer de télécommande.
Si rien ne fonctionne, il faudra voir pour changer de câble HDMI dans un premier temps et vérifier les branchements. Un problème de carte électronique ou de dalle est à envisager si rien ne change.

N’hésitez pas à nous tenir au courant.
Bonne journée,
Emmanuel de l’équipe Electroguide.

[Boulet]

Bonjour,

Ma grand tante a un téléviseur High One qui a 3 ans.
Elle a une antenne sur son immeuble. Le téléviseur s’est éteint. Il s’allume mais pas de signal et le voyant clignote rouge bleu.
Merci beaucoup 😊 pour votre aide.

[Emmanuel d’Electroguide]

Bonjour Boulet,

Afin de pouvoir vous aider au mieux, pourriez-vous nous donner la référence du téléviseur s’il vous plaît ?
Celle-ci se trouve à l’arrière du téléviseur si besoin.
L’antenne de l’immeuble fonctionnent-elles correctement ou d’autres voisins rencontrent-ils ce problème ?

Pourrait-elle essayer de débrancher le téléviseur une dizaine de minutes afin de le réinitialiser ?
Le câble HDMI est-il en bon état ?
En essayant de brancher d’autres sources sur l’appareil, est-ce que le téléviseur s’allume ?

N’hésitez pas à nous en dire plus.
Bonne journée,
Emmanuel de l’équipe Electroguide.

[Yannick]

Télé HighOne
HI4802FHD
S/N : 8002079 800113
Bonjour,
Ma Télé a cessé de fonctionner.
Elle ne s’allume pas.
La Led rouge n’est pas allumée.
Des bip sonore sont présent lorsque je branche la télé. Environ 3 par seconde.

J’ai essayé de la débrancher 15 mn et de la rebrancher. Rien n’y fait.

Pouvez-vous m’aider
Bien cordialement,
M YANNICK

[Yannick]

Télé HighOne
HI4802FHD-957747
S/N : 8002079 800113
Bonjour,
Ma Télé a cessé de fonctionner.
Elle ne s’allume pas.
La Led rouge n’est pas allumée.
Des bip sonore sont présent lorsque je branche la télé. Environ 3 par seconde.

J’ai essayé de la débrancher 15 mn et de la rebrancher. Rien n’y fait.

Pouvez-vous m’aider
Bien cordialement,
M YANNICK

[Yann]

Télé HighOne
HI4802FHD-957747
S/N : 8002079 800113
Bonjour,
Ma Télé a cessé de fonctionner.
Elle ne s’allume pas.
La Led rouge n’est pas allumée.
Des bip sonore sont présent lorsque je branche la télé. Environ 3 par seconde.

J’ai essayé de la débrancher 15 mn et de la rebrancher. Rien n’y fait.

Pouvez-vous m’aider
Bien cordialement,
M YANNICK

[Thierry]

Bonjour je viens d’acheter un téléviseur de marque HIGHONE REF 989702 – H12422HD-MM et le téléviseur ne répond plus à la télécommande quand j’allume le téléviseur manuellement avec le petit bouton derrière le téléviseur s’allume sur la chaîne numéro 2 et je ne peux plus rien faire avec la télécommande elle répond plus que faire merci cordialement

[BUGLET]

Bonjour,

Ma télé a soudain affiché « aucun signal ». Je l’ai rebooté au bout d’une heure.

Mais rien n’a changé . Dois-je l’emmener à la décharge ?

[ElectroguideMaître des clés]

Bonjour,

Avant d’emmener votre téléviseur à la déchetterie, je pense qu’il faut s’assurer que cela provient bien de votre téléviseur.

Le message « Aucun signal » peut aussi vouloir dire qu’un appareil relié à votre téléviseur n’envoie plus rien vers votre TV. Avez vous essayer de brancher un appareil externe à votre TV comme une console par exemple ou un lecteur de DVD ? Cela vous permettra de vérifier si quelque chose s’affiche sur l’écran.

En espérant avoir pu vous aider.

Bien cordialement,

L’équipe Electroguide.

 

[MARCELLIN]

Bonjour,
Mon téléviseur 1er prix Highone acheté il y a 6 mois chez Electrodépot ne s’éclaire plus avec la télécommande. J’ai changé les piles mais toujours pas . Si j’appuie sur le petit bouton derrière, elle s’éclaire mais affiche « BASE DE DONNEES VIDE ». L’antenne TNT n’a pas fonctionné pendant une journée et c’est suite à cette panne que cela s’est produit. Y a t il un rapport ?

[Auteur]

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