[Enzo]

Bonjour,

J’ai un problème sur ma TV Saba lhd40c26.
J’ai le message d’initialisation en cours et après avoir consulté plusieurs forums j’ai essayé de télécharger le fichier mais ça ne reconnaît pas mon numéro de série.
J’ai regardé partout et rien à faire, aucune solution.

Si quelqu’un en a une je suis preneur.

Merci d’avance.

[Emmanuel d’Electroguide]

Bonjour Enzo,

Depuis combien de temps avez-vous ce téléviseur ?
Sur certains modèles, lorsqu’ils commencent à être trop anciens, les mises à jours ne sont plus suivis.
Essayez de contacter Conforama dans un premier temps afin de voir avec eux s’ils pourraient vous faire parvenir cette mise à jour.
S’ils ne le peuvent pas, parvenez-vous à afficher d’autres sources sur votre appareil comme un PC, une console ou autre ?

Si cela est possible, vous pouvez ajouter une passerelle multimédia type Chromecast ou Amazon Firestick qui vous permettra d’installer les applications de votre choix.

N’hésitez pas à nous tenir au courant.
Bonne journée,
Emmanuel de l’équipe Electroguide.

[vinter]

Bonjour,

Ma TV Grandin LD22CHD106 affiche initialisation en cours pendant 5 à 30 minutes avant de démarrer.
J’ai lu qu’il faut une mise à jour mais il n’y a pas de numéro de série au dos comme me le demande le fabricant.
Conforama me renvoie au fabricant.
Ma TV a été achetée le 22-12-2014 à Montauban.

Si quelqu’un peut m’aider, merci d’avance.

[Emmanuel d’Electroguide]

Bonjour vinter,

Le numéro de série est en effet nécessaire afin de trouver le logiciel fonctionnant pour votre téléviseur.
Celui-ci n’apparaît que sur les fiches signalétiques.
Essayez peut-être de voir avec Grandin si le numéro de série apparaît ailleurs sur le téléviseur mais cela n’est pas sûr.
Une mise à jour ne pourra alors pas être faite.

N’hésitez pas à nous tenir au courant.
Bonne journée,
Emmanuel de l’équipe Electroguide.

[Lemoult]

Bonjour,

On m’a donné un téléviseur Grandin.
J’ai voulu le mettre en route, mais sur l’écran défilait le message suivant : « Initialisation en cours ».
J’ai vu sur votre forum qu’il fallait une mise à jour que j’ai trouvé.

Combien de temps dure cette mise à jour ?

Merci d’avance.

[Emmanuel d’Electroguide]

Bonjour Lemoult,

Avez-vous mis le logiciel sur une clé USB ?
Pourriez-vous avant de l’installer, formater la clé en FAT32 puis mettre le fichier en .bin et uniquement celui-ci sur la clé ?

Une fois cela fait, débranchez le téléviseur, branchez la clé USB puis rebranchez le téléviseur et allumez-le.
La mise à jour devrait se lancer.
Cependant, nous ne pourrions vous donner une durée pour faire cette mise à jour.
Cela ne devrait malgré tout pas prendre plusieurs heures.

N’hésitez pas à nous tenir au courant.
Bonne journée,
Emmanuel de l’équipe Electroguide.

[lola]

bonjour,

ma tele grandin affiche «  réinitialisation en cours»
quand je l’allume puis disparaît ecran noir.

le modèle de la télé selon les informations derrière : LD39GC21 /LED39AHE2100E(T)

[Emmanuel d’Electroguide]

Bonjour lola,

Depuis combien de temps avez-vous ce téléviseur ?
Si vous êtes sous garantie, contactez votre revendeur.

Si ce n’est plus le cas, il faudra essayer de trouver cette mise à jour. Attention, si le téléviseur est un peu ancien, il n’est pas sûr que celle-ci existe.

Pour vérifier cela, rendez-vous sur le site ci-dessous :
https://aftersales.changhong.cz/firmwaresearch/
Rentrez dans la case de recherche le numéro de série (et non la référence) de votre téléviseur.

Si un firmware est trouvé, il faudra :
-formatez une clé USB en FAT32
-mettez sur la clé le document .bin
-débranchez le téléviseur
-branchez la clé
-rebranchez et allumez le téléviseur
-la mise à jour devrait se faire

Si ce n’est pas le cas ou si vous ne trouvez pas de firmware, n’hésitez pas à contacter le SAV de votre revendeur afin de voir s’ils peuvent vous aider avec cette mise à jour.

N’hésitez pas à nous tenir au courant.
Bonne journée,
Emmanuel de l’équipe Electroguide.

[Laura couttet]

Bonjour,

J’ai un problème avec ma TV depuis plus de deux semaines.
À chaque fois que je l’allume, ma télé me marque initialisation en cours puis après impossible de l’éteindre.
À part si je débranche la prise.

Je ne sais pas comment régler ça.
Pouvez-vous m’aider ?

Merci d’avance.

[Emmanuel d’Electroguide]

Bonjour Laura couttet,

Afin de pouvoir vous aider au mieux, pourriez-vous nous donner la référence de votre téléviseur s’il vous plaît ?
Depuis combien de temps l’avez-vous ?

Il faudra voir s’il est possible de faire faire au téléviseur cette mise à jour.
Dans un premier temps, débranchez le téléviseur une dizaine de minutes puis rebranchez-le.

Si la mise à jour ne démarre pas, il faudra voir s’il est possible d’en trouver une sur le net. Dans ce cas, la référence de votre appareil pourra nous être utile.
Sinon, n’hésitez pas à contacter le SAV de votre revendeur afin de voir s’ils peuvent vous aider.

N’hésitez pas à nous tenir au courant.
Bonne journée,
Emmanuel de l’équipe Electroguide.

[Gwenaelle]

Bonjour,

Mon téléviseur Grandin, modèle LED40TD1060E s’allume mais affiche tout le temps initialisation en cours.
Je ne trouve pas de mise à jour du logiciel et je n’ai aucun accès au menu.
Comment puis-je faire ?
Merci d’avance.

[Emmanuel d’Electroguide]

Bonjour Gwenaelle,

Depuis combien de temps avez-vous ce téléviseur ?
Pourriez-vous essayer de faire une recherche de logiciel sur le site ci-dessous :
https://aftersales.changhong.cz/firmwaresearch/

Il vous suffit d’entrer le numéro de série de votre téléviseur.
Si aucun firmware n’est disponible, il se peut que votre téléviseur soit trop ancien pour être mis à jour.

Si vous trouvez un firmware, mettez le document .bin sur une clé USB, débranchez votre téléviseur, branchez la clé et rebranchez puis allumez le téléviseur.
Le téléviseur devrait lancer la mise à jour.
Sinon, n’hésitez pas à contacter le SAV de Conforama afin de voir s’ils peuvent vous aider.

N’hésitez pas à nous tenir au courant.
Bonne journée,
Emmanuel de l’équipe Electroguide.

[manien michael]

Bonjour,

J’ai installé une clef USB en fat32, rien ne se passe, elle reste en initialisation.
Pourquoi et faut-il installer un programme spécifique ?
il s’agit d’une TV Saba.

Merci de votre réponse.

[Emmanuel d’Electroguide]

Bonjour manien michael,

Depuis combien de temps avez-vous ce téléviseur ?
Pour valider cette mise à jour, pourriez-vous débrancher le téléviseur, brancher la clé USB puis rebrancher le téléviseur et enfin l’allumer.

Le téléviseur prend-il alors en compte le firmware ?

N’hésitez pas à nous tenir au courant.
Bonne journée,
Emmanuel de l’équipe Electroguide.

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