[dantonio]

Bonjour,

Je possède une plaque à induction 3 feux VALBERG 937552VAL TI 3 TB AF.
Un élément de la plaque ne s’allume plus et indique E5 en clignotant.
Un point rouge apparait en grésillant entre 2 plaques puis s’éteint.
Est-ce que je peux la réparer ?

Je vous remercie pour votre réponse.

[Emmanuel d’Electroguide]

Bonjour dantonio,

Depuis combien de temps avez-vous cette plaque ?

Pourriez-vous dans un premier temps la disjoncter durant une dizaine de minutes afin de la réinitialiser ?

La panne E5 est un problème de communication entre la carte d’affichage et l’induction.
Si aurez plus de précisions ici :
https://s3fs-sogedis.s3.eu-west-3.amazonaws.com/sogedis_pdf/codespanne/CODES%20PANNES%2042408%2042409%2042410%2014582.pdf
Il faudra alors vérifier que les deux éléments fonctionnent et vérifiez le câblage entre les deux.

Les pièces de votre appareil se trouve ici :
https://pieces-detachees.sogedis.fr/marque-VALBERG-reference-VALTI3TB%2BVALTI3TBAF%2B937552.htm

Si vous êtes toujours sous garantie, ne touchez évidemment à rien et contactez directement le SAV d’Electrodépot afin qu’ils procèdent à cette réparation.

N’hésitez pas à nous tenir au courant.
Bonne journée,
Emmanuel de l’équipe Electroguide.

[Lecavelier des Etangs]

Bonjour,

Ma table Sauter stilc964 fonctionne mais déclenche une alerte très intense qui oblige à couper le disjoncteur de cette alarme code erreur 73416111 B6 B5 B6 courant coupé 1/2 heure, même problème.

Merci d’avance.

[Emmanuel d’Electroguide]

Bonjour Lecavelier des Etangs

Depuis combien de temps avez-vous cette plaque s’il vous plaît ?
Nous ne parvenons pas à trouver la signification de ce code erreur, celle-ci n’étant ni dans la notice ni ne ressortant sur le net.

Le problème est-il récent ?
Qu’entendez-vous par une alerte très intense ?
Est-ce qu’il bip en continu ?

Pourriez-vous nous confirmer ce qu’écrit le panneau de commande lorsque ce problème se produit ?

N’hésitez pas à nous tenir au courant.
Bonne journée,
Emmanuel de l’équipe Electroguide.

[Hyvernat]

Bonjour,

Ma plaque induction Whirpool ACM 611/BF clignote sans arrêt sous tension.
3 clignotements rapides et arrêt de 1 seconde et rebelotte, je suis électricien mais la je sèche.
Merci pour votre réponse.

[Emmanuel d’Electroguide]

Bonjour Hyvernat,

Est-ce que le panneau de commande affiche parfois des lettres ou chiffres ou est-ce qu’il ne fait que clignoter ?
Cela se produit-il sur tous les feux ?

Pourriez-vous dans un premier temps vérifier simplement que la carte d’affichage est en bon état et bien relié ?

Votre plaque ne semble pas prévu pour clignoter mais devrait vous indiquer un code erreur, l’affichage pourrait alors être en cause.

N’hésitez pas à nous tenir au courant.
Bonne journée,
Emmanuel de l’équipe Electroguide.

[Hyvernat]

Bonjour,
La plaque est en très bonne état, les clignotements se font tous ensembles et en même temps.
J’ai essayé de la remplacer par une achetée sur eBay mais c’est pareil.
Je pense acheter une carte de puissance
Cordialement Jacques

[Hyvernat Jacques]

Bonjour,
La plaque est en très bonne état, les clignotements se font tous ensembles et en même temps.
J’ai essayé de la remplacer par une achetée sur eBay mais c’est pareil.
Je pense acheter une carte de puissance
Cordialement Jacques

[JEAN]

Bonjour,

Que signifie le code erreur FA ?
J’ai le modèle de plaque induction Auto Detect de Gorenje.

Merci d’avance.

[Emmanuel d’Electroguide]

Bonjour JEAN,

Afin de pouvoir vous aider au mieux, pourriez-vous nous donner la référence de votre plaque s’il vous plaît ?
Depuis combien de temps l’avez-vous ?

FA signifie pour certains modèles que la tension reçu par la plaque est trop basse pour d’autres que la plaque n’ait pas assez ventilé.
Comment est branché votre plaque, par câble directement dans le mur ou à une prise ?

Le problème est-il récent ou s’est-il toujours produit sur cette plaque ?

N’hésitez pas à nous en dire plus.
Bonne journée,
Emmanuel de l’équipe Electroguide.

[Nicol]

Bonjour,

Un des trois feux ne chauffe plus et affiche défaut capteur f3.
Ref: ST1603
MODELE: YL-IT6502-2B1B4B

Merci de votre réponse.

[Emmanuel d’Electroguide]

Bonjour Nicol,

Depuis combien de temps avez-vous cette plaque ?
Le feu qui ne chauffe pas est-il le plus grand ?
La notice de votre plaque indique que F3 signifie :
« Capteur de température de la panne de la bobine d’induction »
Voir en page 25 :
https://www.schneiderconsumer.com/app/uploads/2018/08/STI603_UM.pdf

Nous ne parvenons pas à trouver de pièce de remplacement si la panne provient bien d’un capteur de température défectueux.
Les pièces de votre appareil sont disponible ici :
https://pieces-detachees.sogedis.fr/marque-SCHNEIDER-reference-STI603slash1.htm

Si vous souhaitez malgré tout essayer de la faire réparer, n’hésitez pas à contacter Schneider afin de voir avec eux s’ils disposent de cette pièce.
https://www.schneiderconsumer.com/fr/contact/
Si vous ne souhaitez pas faire cette réparation vous-même, des aides existent :
https://annuaire-qualirepar.ecosystem.eco/

N’hésitez pas à nous tenir au courant.
Bonne journée,
Emmanuel de l’équipe Electroguide.

[Mugnier]

Bonjour,

J’ai acheté une plaque vitrocéramique 2 foyers chez BUT, et les boutons « marche » et « sécurité enfant » restent sans cesse allumés, et clignotent.
EDF nous répète de ne pas laisser les veilleuses allumées, mais beaucoup de produits ont des veilleuses.

Est ce normal que ces 2 boutons restent allumés tout le temps ?

Merci pour votre réponse.

[Emmanuel d’Electroguide]

Bonjour Mugnier,

Afin de pouvoir vous aider au mieux, pourriez-vous nous donner la référence de votre plaque s’il vous plaît ?
Lorsque vous souhaitez l’utiliser, la plaque fonctionne-t-elle ?
Chauffe-t-elle ?

La référence de l’appareil nous permettrait de comprendre ce que ces voyants signifient.

N’hésitez pas à nous en dire plus.
Bonne journée,
Emmanuel de l’équipe Electroguide.

[Saubat lalanne]

Bonjour,

Le code erreur E6 qui s’affiche sur les deux zones de cuisson du haut.
Les deux autres zones du bas marchent.

Que faire ?

Merci d’avance.

[Emmanuel d’Electroguide]

Bonjour Saubat lalanne,

Afin de vous aider au mieux et pour nous permettre de connaître la signification de ce code, pourriez-vous nous donner la référence de votre plaque s’il vous plaît ?

Depuis combien de temps l’avez-vous ?

N’hésitez pas à nous tenir au courant.
Bonne journée,
Emmanuel de l’équipe Electroguide.

[MIRANVILLE Wendy]

Bonjour,

Ma plaque vitrocéramique s’allume et passe directement en E2 clignotante.

Qu’est ce que cela signifie s’il vous plaît ?

Merci d’avance.

[Emmanuel d’Electroguide]

Bonjour MIRANVILLE Wendy,

Afin de pouvoir vous aider au mieux, pourriez-vous nous donner la référence de votre plaque et sa marque ?

Depuis combien de temps l’avez-vous ?
Essayez dans un premier temps de la réinitialiser en la disjonctant durant une dizaine de minutes puis rebranchez-la.

N’hésitez pas à nous en dire plus.
Bonne journée,
Emmanuel de l’équipe Electroguide.

[Borau Marcelle]

Bonjour,

J’ai une plaque induction Bosch.
1 feu sur 3 fonctionne (le plus grand)
Les 2 feux de droite clignotent (un zéro qui se défait)
Merci pour votre retour.

[Emmanuel d’Electroguide]

Bonjour Borau Marcelle,

Afin de pouvoir vous aider au mieux, pourriez-vous nous donner la référence de votre plaque s’il vous plaît ?
Depuis combien de temps l’avez-vous ?
Ce type de problème provient en général de la carte de puissance de la plaque qui rencontre des difficultés.

La référence pourrait nous aider à trouver les pièces ainsi que la vue éclatée de l’appareil.
Sur certaines plaques, pour vérifier cela, il est possible d’échanger les cartes électronique de droite et de gauche si elles sont similaires.

Si vous le souhaitez, des aides à la réparation existent :
https://annuaire-qualirepar.ecosystem.eco/

N’hésitez pas à nous en dire plus.
Bonne journée,
Emmanuel de l’équipe Electroguide.

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