[BaudrandParticipant]

Bonjour,

Au bout de quelques minutes (variable), l’image s’éteint alors que le son reste.

Auparavant, il y a eu durant deux jours une zone sombre sur un côté de l’écran, cela a disparu, et j’ai maintenant le problème exposé plus haut.

Que faire ?

Merci d’avance.

[Emmanuel d’Electroguide]

Bonjour,
 
Pourriez-vous nous donner l’âge et la référence de votre téléviseur s’il vous plaît ?
Il est fort probable que la dalle de votre téléviseur soit en train de lâcher.
Celle-ci est à priori réparable mais selon le téléviseur de base, cela ne vaut pas toujours le coup.
Essayez de vérifier tout de même que votre câble HDMI est en bon état, si vous en possédez un autre, n’hésitez pas à faire un échange afin de voir si celui-ci n’est pas en cause.
Si vous êtes toujours sous garantie, cela est pris en charge, sauf s’il s’avère que l’écran a subit un choc.
N’hésitez pas à nous en dire plus.
 
Bonne journée,
Emmanuel de l’équipe Electroguide.

[Auteur]

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