[LANDRYParticipant]

Bonjour,

Mon congélateur armoire Ariston MU 41 NF a un voyant rouge qui est allumé en permanence et il ne fait plus de froid.

Que faire ?

Merci d’avance.

[Emmanuel d’Electroguide]

Bonjour,
 
Depuis combien de temps avez-vous ce congélateur ?
Pourriez-vous dans un premier temps le débrancher durant une dizaine de minutes puis le rebrancher ?
Nous ne parvenons pas à trouver la notice de votre appareil, la possédez-vous toujours ?
Entendez-vous le moteur tourner ?
Pourriez-vous essayer de modifier le thermostat et de l’augmenter, cela change-t-il la température ?
 
N’hésitez pas à nous tenir au courant.
Bonne journée,
Emmanuel de l’équipe Electroguide.
 

[BastienParticipant]

– Oui j’ai la notice de ce congélateur acheté en 2016, il a fonctionné normalement jusqu’en décembre 2021 puis a formé un bloc de glace au niveau bas du réfrigérant et arrêté la congélation. Le thermostat est positionné sur le niveau maximum (graduation 5).
– Au redémarrage (après plusieurs semaines à l’arrêt avec porte ouverte) le moteur tourne normalement mais sans arrêt (le témoin rouge constamment allumé). Tout semble normal mais la température interne ne descend pas sous – 7,7°C alors qu’elle doit atteindre – 20° à – 22°C.
– L’appareil est situé au sous-sol où la température ambiante varie de 11 à 14°C selon la saison.

[Emmanuel d’Electroguide]

Bonjour,
 
Le témoin de votre appareil reste allumé car il ne parvient pas à atteindre la bonne température.
Le joint de porte est-il en bon état ?
Il est possible que le moteur soit en cause, il fonctionne en permanence car ne parvient pas à faire son travail qui est de descendre à -18°C.
Il s’agira alors d’un problème sur cette pièce : https://www.spareka.fr/electromenager/spem450922-electromenager-fagor-1529379.html#informations-produit
Pourriez-vous avant tout mettre au minimum le thermostat afin de voir s’il parvient à atteindre cette température ou non ?
N’hésitez pas à nous tenir au courant.
Bonne journée,
Emmanuel de l’équipe Electroguide.
 

[Rocamora]

Bonjour,

J’ai le même problème. J’ai du jeter tout dans mon congélateur armoire MU 41. On l’a rallumé et le voyant rouge est allumé et reste fixe. Pourriez vous me mettre en contact avec Bastien à savoir s il peut me faire parvenir la notice du congélateur SVP merci. Malgré le voyant la température est bien à -18°C.  Je ne sais pas si je peux remettre des aliments à l intérieur.
Merci et bonne journée.

[Auteur]

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