Bonjour,
 
Pourriez-vous nous donner la référence de votre appareil s’il vous plaît ?
Depuis combien de temps l’avez-vous ?
Pourriez-vous dans un premier temps disjoncter votre four durant une dizaine de minutes puis le rebrancher ?
Cela permettra de le réinitialiser.
Si le problème se représente lorsque vous le rebrancher, n’hésitez pas à nous recontacter et à nous en dire plus.
Bonne journée,
Emmanuel de l’équipe Electroguide.

Bonjour Castets,
 
Pourriez-vous regarder au niveau du verrou de porte si tout vous semble en place et si rien ne semble cassé ?
Il est possible, si le verrou est cassé, qu’il ne fasse plus contact et ne parvienne plus à savoir s’il est ouvert ou fermé.
Essayez peut être de contacter Sauter ou un revendeur car nous ne parvenons malheureusement pas à trouver de pièces détachées étant donné son âge. Ils pourront peut-être vous en dire plus, notamment si un autre verrou peut fonctionner sur ce four.
N’hésitez pas à nous tenir au courant.
Bonne journée,
Emmanuel de l’équipe Electroguide.