[DeboutParticipant]

Bonjour,

Derrière mon frigo, je ne vois pas de grille, mais une espèce de protection semi rigide.
A quoi sert-elle ? et surtout, dois-je l’enlever ?

Merci de me répondre.

[Emmanuel d’Electroguide]

Bonjour,
 
C’est plaque est là pour protéger votre appareil ainsi que vos murs.
Vous n’avez pas besoin de l’enlever.
Installez simplement votre appareil a une dizaine de centimètres afin qu’il puisse correctement respirer.
 
N’hésitez pas à nous recontacter pour toute autre question.
Bonne journée,
Emmanuel de l’équipe Electroguide.

[Fargues Nadine]

Bonjour,

Nous avons un frigo congélateur Samsung CoolNCool no frost, il y a à l’arrière de l’appareil une plaque sur toute la hauteur du frigo, faut-il la retirer ?
Notre appareil chauffe sur les côtés et le congélateur fait de la glace régulièrement.
Comment faire pour que le congélateur dégivre normalement ?

Merci pour vos réponses.

[Emmanuel d’Electroguide]

Bonjour Fargues Nadine,

Depuis combien de temps avez-vous cet appareil ?
Pourriez-vous nous donner la référence de votre réfrigérateur s’il vous plaît ?
En ce qui concerne la plaque située derrière votre appareil, il ne faut pas l’enlevée. Celle-ci sert de protection à votre appareil.

Pour ce qui est de la chaleur des parois, le réfrigérateur fonctionne énormément afin de descendre en température, il n’y a rien d’anormal, une résistance dans les parois permet d’éviter la formation de givre.
Cependant, si celui-ci se forme, pourriez-vous vérifier que le joint de porte est en bon état ?
A quelle température est-il ?

N’hésitez pas à nous en dire plus.
Bonne journée,
Emmanuel de l’équipe Electroguide.

[Ben]

Bonjour j’ai acheté un réfrigérateur no frost ya quelques jours et derrière le frigo on vois pas le gris ya une plaque matière comme aluminium sur toute la hauteur mais cette plaque et un peut déchiré en haut ,est-ce que ya un risque pour le fonctionnement de l’appareil ou non.
Merci

[Emmanuel d’Electroguide]

Bonjour Ben,

Non, il n’y aura pas de risque pour votre appareil.
Cette plaque protège simplement l’arrière de votre réfrigérateur de la poussière qui pourrait s’accumuler et empêcher son bon fonctionnement.
Mettez simplement un bout de scotch sur celle-ci afin de « l’imperméabiliser » de nouveau.

N’hésitez pas à nous recontacter pour toute autre question.
Bonne journée,
Emmanuel de l’équipe Electroguide.

[Peyrat]

Bonjour,

J’ai acheté Valberg 986952-CNF 253 C S742C No frost

Est-ce normal d’avoir derrière la colonne qui gère le frigo et le congélateur une grosse plaque de polystyrène ? Car après avoir branché le frigo je trouve que la diffusion de froid est légère.
J’ai téléphoné au SAV, ils m’ont répondu que les gris équipe de cette technique de ventilation en ont tous un et que il fallait mettre à fond le frigo.
J’ai passé la main pour vérifier comment était ventilé le frigidaire combiné et je trouvais ça hyper léger comme diffusion de froid .

Merci pour votre temps et votre réponse.

[Emmanuel d’Electroguide]

Bonjour Peyrat,

Cette plaque est en effet normal, celle-ci est présente pour protéger le condenseur.
Selon où vous vous trouvez, s’il fait un peu chaud, la descente en température peut être un peu lente. Il faudra alors surveiller que celui-ci descend bien aux alentours de 4°C.

Si l’appareil est neuf et qu’après quelques jours il n’a pas atteint la bonne température, n’hésitez pas à recontacter le SAV d’Electrodépot afin de faire intervenir un technicien.

N’hésitez pas à nous tenir au courant.
Bonne journée,
Emmanuel de l’équipe Electroguide.

[CHASSE]

Bonjour,

Le ventilateur de notre réfrigérateur Candy CMGN 6182W, se met à faire du bruit quand la température extérieure est importante, environ 27°.
J’ai donc regardé à l’arrière, mais la plaque de protection semble collée ! Y a-t-il un moyen technique pour y arriver ou faut-il forcé pour la décoller ?
Par avance, merci !

[Emmanuel d’Electroguide]

Bonjour CHASSE,

Nous ne parvenons pas à trouver la vue éclatée de votre appareil mais sur la plupart des réfrigérateurs de ce type, il sera possible de passer par l’intérieur. Il devrait y avoir une plaque qu’il est possible de dévisser. La voyez-vous ?

Pourriez-vous nous envoyer une photo de l’intérieur de celui-ci ?
https://fr.imgbb.com/

N’hésitez pas à nous tenir au courant.
Bonne journée,
Emmanuel de l’équipe Electroguide.

[Sarah]

Bonjour je viens dacjeter ub refirgeratzur et ilbse trouve qua l’arrière en bas il a pas de grille oubplaque de prtoection comme sur mon ancien frigo. Es ce normal?
Merci d’avance

[Sarah]

Bonjour

Je viens d’acheter un réfrigérateur,celui ci a pas de grille ou plaque de protection à l’arrière en bas. Es ce normal ?

Merci de me répondre

Cordialement

[Yohann]

Bonjour,
Mon frigo/congèle ne produit plus du tout de froid mais le compresseur tourne et est très très chaud.
Il n’y a pas de poussière dans la zone du compresseur.
– Joints de portes parfait état.
– Ensemble en parfait état.

Merci pour vos réponses.

[Auteur]

Messages