[Nadege]

Bonjour
Je viens d acheter une tv QLED edenwood ED43E05UHD-VE 980893 qui est connecté en Wi-Fi opérateur Orange je n arrive pas a installer les chaînes tv je n ai que Tf1 .pouvez-vous m’indiquer comment procéder.
Merci

[Emmanuel d’Electroguide]

Bonjour Nadege,

La box TV est-elle correctement reliée au téléviseur via un câble HDMI ?
La bonne source est-elle choisie pour afficher la box ?

Le Wifi ne sera pas suffisant pour obtenir les chaînes.

N’hésitez pas à nous tenir au courant.
Bonne journée,
Emmanuel de l’équipe Electroguide.

[Bibi]

Bonjoir je vien d’acheter une smart tv edenwood ed32a07hd ve et je n’arrive pas à trouver les chaine tnt merci de bien vouloir m’aidez svp

[Emmanuel d’Electroguide]

Bonjour Bibi,

Votre téléviseur est-il relié à l’antenne ou à une box TV ?
Lorsque vous effectuez une recherche de chaînes, que se passe-t-il ?
Avez-vous un message d’erreur ?
Le téléviseur fonctionne-t-il correctement en utilisant d’autres sources comme lecteur Blu-ray, PC ou autres ?

N’hésitez pas à nous tenir au courant.
Bonne journée,
Emmanuel de l’équipe Electroguide.

[laurent]

j’ai acheter un téléviseur EDENWOOD led réf: ED40A00FHD-EL j’ai toutes les autres chaine et je n’arrive pas a voir la chaine C8 que faire

[Emmanuel d’Electroguide]

Bonjour laurent,

Nous ne parvenons pas à trouve la notice de votre téléviseur.
Si vous la possédez toujours, vous devriez trouver un chapitre qui vous permets de réaliser une « recherche manuel de chaîne ». Essayez cette méthode

Avez-vous la télévision par internet ou par antenne ?

N’hésitez pas à nous tenir au courant.
Bonne journée,
Emmanuel de l’équipe Electroguide.

[laurent]

téléviseur LED EDENWOOD réf :975953-ED40A00FHD-EL oui je l’est mi en wifi

[Emmanuel d’Electroguide]

Bonjour laurent,

Veuillez m’excuser, je n’ai pas été assez précis, s’agit de la télévision via une box internet ?
Si oui par quel opérateur ?
Toutes les chaînes fonctionnent-elles correctement et sont-elles rangées dans l’ordre ?

N’hésitez pas à nous tenir au courant.
Bonne journée,
Emmanuel de l’équipe Electroguide.

[pasqualini genevieve]

j’ai achete une tv au depot de la seyne toulon edenwood 988209 ED32AO8HD-VE je n’arrive pas a mettre les chaines au bon numero avec les radioS intercalles je suis sur tnt antene numerique.date achat 05/04/2024 merci sincerement votre. mme PASQUALINI

[Emmanuel d’Electroguide]

Bonjour pasqualini genevieve,

Disposez-vous de la notice de votre téléviseur ?
Celle-ci ne semble pas disponible en ligne.
Cette modification sera peut-être expliqué dans la notice, soit pour effectuer un rangement automatique soit pour effectuer un rangement manuel.

Pourriez-vous vérifier dans les paramètres s’il vous est possible de ranger les chaines ?
Voyez si vous avez un paramètre appelé « LCN » et activez-le.

N’hésitez pas à nous tenir au courant.
Bonne journée,
Emmanuel de l’équipe Electroguide.

[Edwige]

Bonjour je viens d’acheter une smart tv edenwood ED32A08HD-VE. j’ai juste une antenne râteau. Pas d’internet car c’est une maison secondaire. Message d’erreur : aucune chaîne trouvée, veuillez vérifier le branchement de l’antenne
Alors qu’avec ma vielle tv pas de souci avec le même câble antenne.
Pouvez vous m’aider? Merci

[Emmanuel d’Electroguide]

Bonjour Edwige,

Disposez-vous de la TNT ou s’agit-il d’une antenne râteau ?
Il est possible que votre antenne soit trop ancienne pour un téléviseur plus moderne.
Depuis l’arrivée de la TNT, certains téléviseur ne prenne plus en compte les antennes.

N’hésitez pas à nous en dire plus.
Bonne journée,
Emmanuel de l’équipe Electroguide.

[Michel Brogniet]

Bonjour,

J’ai une Tv Edenwood ED43EA07UHD-MM, je voudrais avoir la TNT Fransat.
Pas de problème pour trouver les chaînes mais pour insérer la carte a puce il faudrait apparemment un support.
Je ne trouve rien sur internet.
Quel nom porte ce support et où puis je l’obtenir ?
Quelqu’un a-t-il une réponse ?
Merci d’avance.

[Emmanuel d’Electroguide]

Bonjour Michel Brogniet,

Afin de pouvoir installer votre carte Fransat, vous aurez besoin d’un décodeur.
Il est possible d’en trouver directement sur le site de Fransat.

Acheter un équipement

N’hésitez pas à les contacter avant achat, si la carte est ancienne, il est possible qu’il faille la renouveler.

Nous contacter

N’hésitez pas à nous tenir au courant.
Bonne journée,
Emmanuel de l’équipe Electroguide.

[david]

comment regler les chaines sur tele edenwood 988209 ed32a08hd ve

[Emmanuel d’Electroguide]

Bonjour david,

Comment obtenez-vous les chaines ?
S’agit-il d’une antenne râteau ?
De la TNT ?
D’une box TV ?

Je me permets de vous partager la notice de votre téléviseur, rendez-vous en page 23.
https://www.electrodepot.fr/media/wysiwyg/page/notice/pdf/international/N988209.pdf

Il faudra alors voir dans les paramètres du téléviseur pour effectuer cette recherche comme dit dans les trois premières lignes de la partie : « Contenu du Menu d’Installation ».

N’hésitez pas à essayer cela et à nous tenir au courant.
Bonne journée,
Emmanuel de l’équipe Electroguide.

[Rapatel]

Bonjour,

Nous venons d’acheter une TV High One.
TV destinée à être implantée, sans box, dans un mobil home.
Et nous ne pouvons recevoir les chaînes classifiées multiplex 4 et 7.

Merci pour votre aide.

[Emmanuel d’Electroguide]

Bonjour Rapatel,

Comment obtenez-vous la télévision ?
Est-ce via une antenne râteau ?
Les autres chaînes fonctionnent sans problème, est-ce bien cela ?

Pourriez-vous nous donner la référence de votre téléviseur s’il vous plaît ?
Parvenez-vous à faire une recherche de chaînes ou avez-vous un message d’erreur ?

N’hésitez pas à nous tenir au courant.
Bonne journée,
Emmanuel de l’équipe Electroguide.

[Jerome]

Bonjour je viens d’acheter une TV UDH 4K edenwood ED50A03UHD-EL smart et une carte Francesat mais impossible d’avoir les chaîne française..
besoin d’aide stv
Cordialement

[Emmanuel d’Electroguide]

Bonjour Jerome,

Votre carte Fransat est-elle bien installé ?
Quel dispositif utilisez-vous pour utiliser la carte, auriez-vous une référence à nous communiquer ?
Quelles chaînes recevez-vous ?

Où la carte a-t-elle été achetée ?
N’hésitez pas à contacter directement Fransat afin de vérifier que la carte est bien fonctionnelle :

Nous contacter

N’hésitez pas à nous en dire plus.
Bonne journée,
Emmanuel de l’équipe Electroguide.

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