[Ondze]

La télé c’est agrandi tout seul c’est une Grandin 50cm j’arrive pas à la remettre normalement

[Emmanuel d’Electroguide]

Bonjour Ondze,

Afin de vous aider au mieux, pourriez-vous nous donner la référence de votre téléviseur s’il vous plaît ?
Le problème est-il présent en utilisant une box internet, ou une console ?

Essayez peut-être de regarder dans les résolutions de l’appareil ce qui est réglé et s’il est possible de changer la résolution de l’image.

N’hésitez pas à nous en dire plus.
Bonne journée,
Emmanuel de l’équipe Electroguide.

[Emmanuel d’Electroguide]

Bonjour lece,

Depuis combien de temps avez-vous ce téléviseur ?
Essayez de contacter le SAV de Conforama afin de voir s’ils peuvent vous faire parvenir le dossier vous permettant cette mise à jour.
https://www.conforama.fr/service/sav/service-apres-vente

Si le téléviseur est trop ancien, il est possible qu’il n’y ait plus de mise à jour possible.

N’hésitez pas à nous tenir au courant.
Bonne journée,
Emmanuel de l’équipe Electroguide.

[manien]

Bonjour,

Je suis un peu perdu au niveau de mon téléviseur.
Il reste constamment en réinitialisation.
Je recherche avec difficulté sa remise en route, c’est un Qilive q43us211b.
Pouvez-vous me dépanner ?

Merci d’avance.

[Emmanuel d’Electroguide]

Bonjour manien,

Depuis combien de temps avez-vous ce téléviseur ?

Il semble nécessité une mise à jour.
Nous ne savons cependant pas comment obtenir la mise à jour du logiciel des téléviseurs.

Vous pouvez essayer de le débrancher durant une dizaine de minutes puis de le rebrancher, cela le réinitialisera et lancera peut-être une mise à jour.

Si rien ne change, pourriez-vous essayer de brancher une autre source sur le téléviseur, tel qu’un PC ou une console par exemple, y avez-vous accès via les réglages ?

N’hésitez pas à contacter le SAV d’Auchan afin de savoir s’ils disposent d’une mise à jour :
https://www.auchan.fr/sav-auchan/ep-sav-auchan
Vous pouvez aussi faire une demande directement à Qilive :
https://www.qilive.com/contact

N’hésitez pas à nous tenir au courant.
Bonne journée,
Emmanuel de l’équipe Electroguide.

[Raymondi]

bonjour ,

j’ai le meme problème avec ma tele grandin LED39AHE2100E(T) / LD39GC21 qui me me marque initialisation en cours apres écran noir

[Emmanuel d’Electroguide]

Bonjour Raymondi,

Depuis combien de temps avez-vous ce téléviseur ?
Pourriez-vous débrancher votre téléviseur une dizaine de minutes puis le rebrancher ?
Cela lui permettra de se réinitialiser et peut-être de trouver une mise à jour.
S’il n’est plus sous garantie, vous pouvez essayer de trouver le logiciel en passant par ce site :

https://aftersales.changhong.cz/firmwaresearch/

Entrez simplement le numéro de série de votre téléviseur.

Si vous ne trouvez pas de mise à jour, n’hésitez pas à contacter le SAV de Conforama afin de leur poser la question.
Si le téléviseur est un peu ancien, il est possible qu’aucune mise à jour ne soit disponible.

N’hésitez pas à nous tenir au courant.
Bonne journée,
Emmanuel de l’équipe Electroguide.

[Roger]

Bonjour, je possède une Tv Grandin LED32AHE2100
Impossible pour moi de trouver le fichier bin pour la mise à jour.
Aidez-moi s’il vous plaît

[Emmanuel d’Electroguide]

Bonjour Roger,

Depuis combien de temps avez-vous ce téléviseur ?
Avez-vous essayé la manipulation donnée à Raymondi juste au dessus de votre message ?

N’hésitez pas à contacter Conforama pour plus d’informations sur la disponibilité d’une mise à jour sur votre téléviseur.
https://www.conforama.fr/service/sav/service-apres-vente

N’hésitez pas à nous tenir au courant.
Bonne journée,
Emmanuel de l’équipe Electroguide.

[Karine]

Bonjour, ma télévision reste sur le message initialisation en cous , d après les forums il faut télécharger un fichier bin sur le site que vous indiquez sauf qu mon numéro de série n est pas reconnu BPA919B4W1000856
Modèle Grandin LD50CH16AF
Merci de votre aide

[Phil]

Bonjour
Télé grandin 32 32 cgb18
Récepteur télécommande ne répond pas
Voyant bleu allumé quand j’appuie sur le bouton de mise en marche
Le message initializing puis rien
J ai essayer de mettre à jour le firmware
Par l usb sans succès
Merci

[Ff]

Catégorie LD40CH105F TV GRANDIN
JE CHERCHE LA MISE À JOUR SVP

[geoffrey]

Bonjour,

Je possède une TV Grandin Modèle UD65VGB19. Je n’arrive pas trouver de nouveaux firmwares. Si quelqu’un peut m’aider. Merci d’avance.

[Thierry]

Bonjour,

Je viens de faire la manipulation avec la clé USB et rien ne fonctionne !!!!!

Pourriez vous me dire quoi faire ?

Cordialement.

[serrano]

Bonjour,  J’ai une télévision Grandin n° de série G919B4LD1YJ111262. J’ai téléchargé la mise à jour finissant par .bin mais j’ai un voyant qui clignote vert et rouge. L’écran est toujours noir et quand je veux l’allumer il n’y a rien. Merci pour vos réponses.

[Jbdelapampa]

Bonjour,

Je possède une tv Grandin, led28hd1070e (t).

Alimentation ok mais écran noir, led verte et devient rouge lorsque j’appuie sur une touche de la télécommande. Je ne sais pas quoi faire, je suis sure d’y arriver avec de bons conseils plutôt que de la jeter.

Bien cordialement,

Merci d’avance.

[Eric BenardMaître des clés]

Bonjour,

Sur une TV Grandin LED28HD1070E (T) avec une alimentation OK, Led verte qui devient rouge quand on appuie sur une touche de la télécommande mais écran noir, Cela indique que la carte mère reçoit bien la commande, mais que l’image ne s’affiche pas.

La panne la plus fréquente sur ce type de TV LED est :

Rétroéclairage LED HS (barrettes LED grillées)

Test simple à faire :

1. Allumez la TV.

2. Éclairez l’écran avec une lampe torche très proche.

3. Regarde attentivement si vous distinguez une image très sombre.

4. Y a-t-il du son ?

👉 Résultat :

• ✔️ Vous voyez une image très faible → Rétroéclairage HS

Sur les TV 28″, les barres LED fatiguent vite.

Symptômes typiques :

• Son présent mais écran noir

• TV réagit à la télécommande

• LED change de couleur

Cause technique :

Les LED internes sont en série.
Si une seule LED grille, tout le rétroéclairage s’éteint.

Réparation :

• Remplacement des barrettes LED

• Coût pièces : 20–40 €

• Démontage complet de la dalle nécessaire ⚠️ (délicat)

J’espère avoir pu vous aiguiller un peu sur le problème que vous rencontré.

Bien cordialement,

[Auteur]

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