Forum : Comment faire appliquer la garantie post-confinement ?

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  • #146147 Répondre
    AvatarMOBENGA
    Participant

      Bonjour,

      Mon réfrigérateur combiné Beko est tombé en panne en pleine période de confinement pendant que les magasins non essentiels étaient fermés.

      La garantie a expiré deux jours avant la réouverture des magasins.

      Que faire ?

      Merci d’avance.

      #146148 Répondre

      Bonjour,
       
      Si votre revendeur fait partie de ceux qui était fermé comme But par exemple, n’hésitez pas à les contacter et à voir avec eux s’ils prolongent la garantie.
      Si en revanche le SAV était ouvert durant le confinement, il est possible que la garantie ne puisse être prolongé car il y avait alors une possibilité d’intervention.
      N’hésitez pas à contacter votre revendeur quoi qu’il arrive afin de voir avec lui.
       
      N’hésitez pas à nous tenir au courant.
      Bonne journée,
      Emmanuel de l’équipe Electroguide.

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