Comment faire appliquer la garantie post-confinement ?
Bonjour,
Mon réfrigérateur combiné Beko est tombé en panne en pleine période de confinement pendant que les magasins non essentiels étaient fermés.
La garantie a expiré deux jours avant la réouverture des magasins.
Que faire ?
Merci d'avance.
Mon réfrigérateur combiné Beko est tombé en panne en pleine période de confinement pendant que les magasins non essentiels étaient fermés.
La garantie a expiré deux jours avant la réouverture des magasins.
Que faire ?
Merci d'avance.
Bonjour,
Si votre revendeur fait partie de ceux qui était fermé comme But par exemple, n'hésitez pas à les contacter et à voir avec eux s'ils prolongent la garantie.
Si en revanche le SAV était ouvert durant le confinement, il est possible que la garantie ne puisse être prolongé car il y avait alors une possibilité d'intervention.
N'hésitez pas à contacter votre revendeur quoi qu'il arrive afin de voir avec lui.
N'hésitez pas à nous tenir au courant.
Bonne journée,
Emmanuel de l'équipe Electroguide.
Si votre revendeur fait partie de ceux qui était fermé comme But par exemple, n'hésitez pas à les contacter et à voir avec eux s'ils prolongent la garantie.
Si en revanche le SAV était ouvert durant le confinement, il est possible que la garantie ne puisse être prolongé car il y avait alors une possibilité d'intervention.
N'hésitez pas à contacter votre revendeur quoi qu'il arrive afin de voir avec lui.
N'hésitez pas à nous tenir au courant.
Bonne journée,
Emmanuel de l'équipe Electroguide.