Étiqueté : Signature
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Emmanuel d’Electroguide, le il y a 12 mois.
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Legendre
Bonjour,
Mon micro-onde vient de tomber en panne, alors je viens de contacter le SAV pour m’entendre dire qu’ils ne réparaient pas les micros-ondes. J’ai eu des adresses de réparateurs mais quand j’ai dit qu’il était de marque signature, on m’a répondu que ce n’était pas évident d’avoir les pièces puisque c’est la marque But. Alors que faire ? Ce micro- onde m’a coûté plus de 100€. De nos jours, on nous encourage à faire réparer nos électro- ménagers, donc je ne suis pas prêt de racheter un produit de votre marque et je vous fait part de mon mécontentement.
Sinon, trouvez moi la solution.
Recevez mes salutations distinguées.
Mme LEGENDREBonjour Legendre,
Nous ne sommes pas le SAV de BUT mais un site d’aide et conseils aux particuliers.
Quelle est la référence de votre appareil s’il vous plaît ?
Quel panne rencontrez-vous sur celui-ci ?Afin d’éviter ce type de mésaventure, nous vous conseillons de consulter les descriptifs produits des appareils.
S’il est mentionné « non concerné » ou « non disponible », cela signifie qu’ils ne seront pas réparables ou que les accessoires n’existent pas à l’achat séparément.N’hésitez pas à nous tenir au courant.
Bonne journée,
Emmanuel de l’équipe Electroguide.Picard Françoise
Bonjour,
J’ai remonté la vitre de mon four encastrable de marque signature du mauvais côté et celle-ci a explosé. le SAV de chez But me dit ne pas s’occuper de ce genre de problème. Comment contacter le fabricant et me procurer une nouvelle vitre?
Merci de votre réponseBonjour Picard Françoise,
Pourriez-vous nous donner la référence de votre four s’il vous plaît ?
Nous pourrons essayer de vous trouver cette pièce.
En ce qui concerne la marque Signature, celle-ci est une marque revendeur de But et n’est donc revendu que par But.
Ils seront alors les seuls à pourvoir être contacté.N’hésitez pas à nous en dire plus.
Bonne journée,
Emmanuel de l’équipe Electroguide.Tinchon jean claude
Problème lavage lave vaisselle signature slv1347-3ANE
Bonjour Tinchon jean claude,
Quel problème rencontrez-vous sur votre appareil ?
Pour contacter la marque Signature, il faudra contacter directement le SAV de But qui est l’unique revendeur de Signature.Appelez alors le 0974914378.
N’hésitez pas à nous tenir au courant.
Bonne journée,
Emmanuel de l’équipe Electroguide.Mace
Bonjour, nous avons un four encastrable de la marque signature SFMC 7 0x/2 J’aimerais savoir si le voyant du four s’éteint entièrement à l’arrêt du four, car même éteint le voyant reste visible est-ce normal ? Et quand nous tournons le bouton de la température, le voyant se met plus foncé.
Bonjour Mace,
Je me permets de vous partager la notice de votre appareil, rendez-vous en page 11 :
https://media.but.fr/products/media/4894223233392/4894223233392_U.pdfLe voyant dont vous parlez est-il le voyant n°1, le témoin de marche ?
Il n’est pas sûr que celui-ci soit alors censé être allumé constamment, mais il est normal qu’il devienne plus foncé à l’allumage.
Êtes-vous sûr que le voyant est allumé lorsque le four est éteint ?N’hésitez pas à voir avec un le SAV de But malgré tout si vous le souhaitez.
N’hésitez pas à nous en dire plus.
Bonne journée,
Emmanuel de l’équipe Electroguide. -
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