Bonjour,
 
Pourriez-vous nous donner la référence de votre téléviseur s’il vous plaît ?
Les codes essayés sont-ils ceux du manuel, à savoir :

• 0067
• 0075
• 0082
• 0170
• 0209
• 0227
• 0296
• 0312
• 0322
• 0352
• 0375
• 0384
• 0422
• 0453
• 0513
• 0515
• 0528
• 0542
• 0547
• 0565
• 1328
• 1356
• 1382
• 1404
• 1405
• 1644
• 1645
• 1657
• 1658
• 2066
• 4267
• 5063
• 5419
• 5441
• 5444
• 5447
• 5451
• 5472
• 5498
• 6111

https://cdn.nedis.com/datasheets/TVRC2110BK%20CODE%20LIST.PDF?_ga=2.268730867.38090681.1620661404-1477375158.1619120892
Avez-vous suivi la procédure comme décrit dans la notice :
https://cdn.nedis.com/datasheets/TVRC2110BK_MAN_COMP_1019_web.PDF?_ga=2.7586992.38090681.1620661404-1477375158.1619120892
Veuillez m’excuser pour ces questions qui semblent basiques mais je me dois de ne rien laisser au hasard pour comprendre d’où vient la problème.
Il est possible que votre téléviseur ne soit pas pris en charge par cette télécommande. N’hésitez pas à nous en dire plus afin que nous puissions vous aider au mieux.
Bonne journée,
Emmanuel de l’équipe Electroguide.

Bonjour Benmakhad,

Pourriez-vous nous donner la référence de votre télécommande s’il vous plaît ?
Nous pourrons ainsi voir si la télécommande est compatible avec notre téléviseur et quel code utiliser le cas échéant.

N’hésitez pas à nous en dire plus.
Bonne journée,
Emmanuel de l’équipe Electroguide.

Bonjour Lilou,

Nous ne parvenons pas à trouver la référence ou notice pour ce modèle de télécommande.
La télécommande est-elle récente ?
Voyez-vous une autre référence sur celle-ci ?

Si besoin, une télécommande compatible est disponible ici :
https://pieces-detachees.sogedis.fr/marque-CLAYTON-reference-CL32DLED16B%2B%2B10100889.htm

N’hésitez pas à nous en dire plus.
Bonne journée,
Emmanuel de l’équipe Electroguide.