Pourquoi ma TV High One HI3201HD n'affiche plus d'image ?
Mon téléviseur High One HI3201HD n'affiche qu'un écran noir au lieu d'une image.
Le son fonctionne, j'ai fais l'essai avec Cast depuis le téléphone.
Pourriez-vous m'aider s'il vous plaît?
Merci d'avance
marque HIGH ONE
reference HI3201HD
J'ai cette télé depuis 3 ans, hier elle fonctionnait et aujourd'hui j'ai le son mais plus d'images.
je suis branché sur une antenne extérieure.
Que s'est-il passé?
Merci de votre réponse.
Guilaume
Veuillez nous excuser pour le retard de réponse.
Pourriez-vous essayer d'utiliser différente source pour ce téléviseur s'il vous plaît ?
Comme un DVD ou une console par exemple.
Essayez aussi un autre câble HDMI.
En général ce type de problème est dû à une dalle endommagée, ce problème n'est malheureusement pas réparable ou lorsqu'il l'est, plus cher que le téléviseur lui-même.
N'hésitez pas à nous tenir au courant.
Bonne journée,
Emmanuel de l'équipe Electroguide.
Je suppose que l'éclairage de ma télé ne marche plus car avec le flash de mon téléphone je peux distingués des images et je voulais savoir qu'elle serait le prix de réparation ?
Tout dépend du téléviseur, de son âge et de la disponibilité des pièces détachées.
Quoi qu'il arrive, comptez environ 90€ de main d’œuvre pour effectuer cette réparation.
Pour les bandes, comptez entre 15 et 50 € en général.
Si vous disposez bien de la référence indiquez en titre, nous ne parvenons pas à trouver de pièces disponibles.
Il faudrait alors voir avec votre revendeur ou un revendeur si celles-ci sont disponibles.
Chez certains revendeurs, le prix de la main d’œuvre payé pour effectuer le diagnostic peut vous être déduit du prix d'un nouvel achat si l'appareil n'est pas réparable.
N'hésitez pas à vous renseigner au préalable auprès de revendeur comme Darty ou Boulanger par exemple.
N'hésitez pas à nous tenir au courant.
Bonne journée,
Emmanuel de l'équipe Electroguide.
Ma TV high one hi5002uhd-mm est bloquée et affiche le message "No Device" sur l'écran. Que faire ? Pouvez vous m'aidez ?
Merci
L'affichage du message "no device" sur votre téléviseur High One HI5002UHD-MM peut avoir plusieurs causes. Le téléviseur semble chercher une source en entrée qu'il ne parvient pas à détecter. Vous pouvez essayer les suggestions suivantes pour tenter de solutionner votre problème :
Vérifiez les connexions : Assurez-vous que tous les câbles reliant votre téléviseur à des appareils externes sont correctement branchés.
Changez de source : Utilisez la télécommande du téléviseur pour changer la source d'entrée. Appuyez sur le bouton "Source" ou "Input" et sélectionnez le bon port (HDMI, AV, etc.) auquel votre appareil est connecté. Il se peut que quelqu'un est "joué" avec la télécommande et changé la source sans faire attention.
Testez un autre appareil : Si vous avez d'autres appareils (comme un lecteur DVD, une console de jeux, ou un autre appareil HDMI), essayez de les connecter pour voir si le problème persiste.
Redémarrez le téléviseur : Éteignez le téléviseur, débranchez-le de la prise électrique, attendez quelques minutes, puis rebranchez-le et rallumez-le.
Réinitialisation d'usine : Si aucune des étapes ci-dessus ne fonctionne, envisagez de réinitialiser le téléviseur aux paramètres d'usine. Consultez le manuel d'utilisation pour les instructions spécifiques sur la réinitialisation.
Si malgré tout le problème persiste, il peut s'agir d'un problème matériel nécessitant l'intervention d'un professionnel. Dans ce cas, contactez le service après-vente de High One ou un réparateur agréé.
En espérant avoir pu vous aider.
Bien cordialement.
L'équipe Electroguide