Comment faire la mise à jour de ma TV Grandin ?
Bonjour,
Mon téléviseur Grandin indique "initialisation en cours".
Je cherche la mise à jour à télécharger mais ça me met que ma référence n'existe pas.
Quelqu'un peut-il m'aider ?
Merci d'avance.
Mon téléviseur Grandin indique "initialisation en cours".
Je cherche la mise à jour à télécharger mais ça me met que ma référence n'existe pas.
Quelqu'un peut-il m'aider ?
Merci d'avance.
Bonjour,
Depuis combien de temps avez-vous votre téléviseur ?
Si la mise à jour via les directives de la notice ne fonctionne pas, il faudra passer par un autre moyen.
Allez sur ce site et entrez le numéro de série de votre téléviseur :
https://aftersales.changhong.cz/firmwaresearch/
Si votre téléviseur dispose encore de mise à jour, vous la trouverez sur ce site.
Pour l'installer sur votre téléviseur, prenez une clé USB et formatez-la.
Copiez le document .bin sur la clé.
Débranchez votre téléviseur, branchez la clé, puis rebranchez votre téléviseur.
Allumez votre téléviseur, la mise à jour devrait se lancer seule.
Il est possible qu'aucune mise à jour ne soit disponible. Certaines n'existent plus, parfois pour les appareils de 3 ou 4 ans.
N'hésitez pas à nous tenir au courant.
Bonne journée,
Emmanuel de l'équipe Electroguide.
Depuis combien de temps avez-vous votre téléviseur ?
Si la mise à jour via les directives de la notice ne fonctionne pas, il faudra passer par un autre moyen.
Allez sur ce site et entrez le numéro de série de votre téléviseur :
https://aftersales.changhong.cz/firmwaresearch/
Si votre téléviseur dispose encore de mise à jour, vous la trouverez sur ce site.
Pour l'installer sur votre téléviseur, prenez une clé USB et formatez-la.
Copiez le document .bin sur la clé.
Débranchez votre téléviseur, branchez la clé, puis rebranchez votre téléviseur.
Allumez votre téléviseur, la mise à jour devrait se lancer seule.
Il est possible qu'aucune mise à jour ne soit disponible. Certaines n'existent plus, parfois pour les appareils de 3 ou 4 ans.
N'hésitez pas à nous tenir au courant.
Bonne journée,
Emmanuel de l'équipe Electroguide.
Bonjour,
Je possède un téléviseur Grandin CB29CHAOB.
Impossible de trouver le fichier bin sur le site dédié.
Malgré le numéro de série PA920A4LA002666
Quelqu'un peut il me le fournir ?
Merci d'avance.
Je possède un téléviseur Grandin CB29CHAOB.
Impossible de trouver le fichier bin sur le site dédié.
Malgré le numéro de série PA920A4LA002666
Quelqu'un peut il me le fournir ?
Merci d'avance.
Bonjour Nector,
Depuis combien de temps possédez-vous ce téléviseur ?
Êtes-vous allé sur ce site :
https://aftersales.changhong.cz/firmwaresearch/
Nous ne pourrons vous fournir de fichier et s'il n'est pas trouvable, il est possible que le téléviseur ne puisse plus être mise à jour.
N'hésitez pas à contacter le SAV de Conforama afin de voir avec eux s'ils peuvent vous fournir ce fichier par mail.
Vous pouvez les appeler à ce numéro :
09 72 72 10 12
N'hésitez pas à nous tenir au courant.
Bonne journée,
Emmanuel de l’équipe Electroguide.
Depuis combien de temps possédez-vous ce téléviseur ?
Êtes-vous allé sur ce site :
https://aftersales.changhong.cz/firmwaresearch/
Nous ne pourrons vous fournir de fichier et s'il n'est pas trouvable, il est possible que le téléviseur ne puisse plus être mise à jour.
N'hésitez pas à contacter le SAV de Conforama afin de voir avec eux s'ils peuvent vous fournir ce fichier par mail.
Vous pouvez les appeler à ce numéro :
09 72 72 10 12
N'hésitez pas à nous tenir au courant.
Bonne journée,
Emmanuel de l’équipe Electroguide.
Bonjour,
On va m'installer la box8 de Sfr et on me dit qu'il faut que ma TV soit compatible HDMI 2.2.
Sur ma TV Grandin de 2014, dans le menu "source" il y a HDMI 1 et HDMI 2, mais il faut obligatoirement la 2.2
J'ai fait il y a quelques une mise à jour via clé USB à cause d'un blocage sur "réinitialisation en cours".
Est-ce que l'HDMI se met à jour également ?
Merci d'avance.
On va m'installer la box8 de Sfr et on me dit qu'il faut que ma TV soit compatible HDMI 2.2.
Sur ma TV Grandin de 2014, dans le menu "source" il y a HDMI 1 et HDMI 2, mais il faut obligatoirement la 2.2
J'ai fait il y a quelques une mise à jour via clé USB à cause d'un blocage sur "réinitialisation en cours".
Est-ce que l'HDMI se met à jour également ?
Merci d'avance.
Bonjour Meli,
Lors des mises à jour, le HDMI ne se met, lui, pas à jour, car il s'agit de normes matérielles des prises HDMI présentes à l'arrière de l'appareil.
Pourriez-vous nous donner la référence de votre téléviseur s'il vous plaît ?
La box devrait, semble-t-il fonctionner sur votre téléviseur mais le câble n'étant pas un HDMI 2.2 et votre téléviseur n'étant sans doute pas équipé de la 4K, vous ne pourrez profitez de cette définition.
Ainsi, l'image risque simplement de ne pas être en Ultra HD mais juste en HD, soit votre résolution actuelle.
N'hésitez pas à nous tenir au courant.
Bonne journée,
Emmanuel de l'équipe Electroguide.
Lors des mises à jour, le HDMI ne se met, lui, pas à jour, car il s'agit de normes matérielles des prises HDMI présentes à l'arrière de l'appareil.
Pourriez-vous nous donner la référence de votre téléviseur s'il vous plaît ?
La box devrait, semble-t-il fonctionner sur votre téléviseur mais le câble n'étant pas un HDMI 2.2 et votre téléviseur n'étant sans doute pas équipé de la 4K, vous ne pourrez profitez de cette définition.
Ainsi, l'image risque simplement de ne pas être en Ultra HD mais juste en HD, soit votre résolution actuelle.
N'hésitez pas à nous tenir au courant.
Bonne journée,
Emmanuel de l'équipe Electroguide.
Bonjour Emmanuel et merci de votre réponse rapide, c'est vraiment sympa
C'est un abonné du forum SFR, qui m'a indiqué que la Box 8 ne fonctionnait qu'avec des appareils ayant la norme HDCP 2.2.
Il m'indique que si ma télé n'est pas compatible je n'aurais pas du tout d'image, or, vous semblez penser que j'aurais au moins la résolution actuelle. Ce qui me conviendrait parfaitement en attendant l'achat d'un téléviseur compatible.
Je vous donne les références : TV "Grandin LD40C17" de 2014 et en effet pas équipé 4k
Merci à nouveau
Cordialement
Meli
C'est un abonné du forum SFR, qui m'a indiqué que la Box 8 ne fonctionnait qu'avec des appareils ayant la norme HDCP 2.2.
Il m'indique que si ma télé n'est pas compatible je n'aurais pas du tout d'image, or, vous semblez penser que j'aurais au moins la résolution actuelle. Ce qui me conviendrait parfaitement en attendant l'achat d'un téléviseur compatible.
Je vous donne les références : TV "Grandin LD40C17" de 2014 et en effet pas équipé 4k
Merci à nouveau
Cordialement
Meli
Bonjour,
Veuillez m'excuser pour la méprise.
La norme HDCP 2.2 est différente du HDMI.
Il s'agit d'une norme de diffusion du 4K de la box SFR et non de la seule connectique du téléviseur.
Il est alors possible que vous ayez un message d'erreur et que l'image ne s'affiche pas.
Quelle utilisation avez-vous de votre box TV ?
Quel type de programme regardez-vous ?
Votre téléviseur étant encore bon, peut-être est-il possible d'éviter un achat de TV pour le moment en passant par une passerelle multimédia mais votre box TV sera alors inutile.
N'hésitez pas à nous en dire plus afin que nous puissions vous aider au mieux.
Bonne journée,
Emmanuel de l'équipe Electroguide.
Veuillez m'excuser pour la méprise.
La norme HDCP 2.2 est différente du HDMI.
Il s'agit d'une norme de diffusion du 4K de la box SFR et non de la seule connectique du téléviseur.
Il est alors possible que vous ayez un message d'erreur et que l'image ne s'affiche pas.
Quelle utilisation avez-vous de votre box TV ?
Quel type de programme regardez-vous ?
Votre téléviseur étant encore bon, peut-être est-il possible d'éviter un achat de TV pour le moment en passant par une passerelle multimédia mais votre box TV sera alors inutile.
N'hésitez pas à nous en dire plus afin que nous puissions vous aider au mieux.
Bonne journée,
Emmanuel de l'équipe Electroguide.
Bonjour,
Puisque actuellement tout est limité avec ma box TV actuelle, je ne l'utilise que pour regarder les chaines de la TNT, mais les replays, enregistrer les programmes et pour écouter les radios.
Donc pour ça si je pouvais garder ma tv actuelle en attendant de pouvoir en acheter une autre, ce serait déjà pas mal.
Là où elle est utile (et la prochaine box 8 également) c'est l'enregistrement à distance.
Puisque actuellement tout est limité avec ma box TV actuelle, je ne l'utilise que pour regarder les chaines de la TNT, mais les replays, enregistrer les programmes et pour écouter les radios.
Donc pour ça si je pouvais garder ma tv actuelle en attendant de pouvoir en acheter une autre, ce serait déjà pas mal.
Là où elle est utile (et la prochaine box 8 également) c'est l'enregistrement à distance.
Bonjour Meli,
Avec les passerelles multimédias comme le Chromecast ou Apple TV, vous avez accès à certaines applications comme Netflix et autres et pour le TNT, il existe TNT Flash TV, mais son utilisation sera moins optimales que ce que peut proposer la box TV. Ce peut-être une alternative mais nous ne pourrons vous assurer que cela conviendra entièrement à votre utilisation.
N’hésitez pas à nous tenir au courant.
Bonne journée,
Emmanuel de l’équipe Electroguide.
Avec les passerelles multimédias comme le Chromecast ou Apple TV, vous avez accès à certaines applications comme Netflix et autres et pour le TNT, il existe TNT Flash TV, mais son utilisation sera moins optimales que ce que peut proposer la box TV. Ce peut-être une alternative mais nous ne pourrons vous assurer que cela conviendra entièrement à votre utilisation.
N’hésitez pas à nous tenir au courant.
Bonne journée,
Emmanuel de l’équipe Electroguide.
Bonjour,
Mon téléviseur LED modèle n°LD40CH105F(LED40TD1060E(T)acheté fin 2014 affiche initialisation en cours et il faut attendre un temps infini ....avant de pouvoir la regarder et cela à chaque fois que je l'allume !!!. J'ai Free comme opérateur depuis début mars et avant j'avais la TV qui captait par mon antenne hertzienne. Elle a bien fonctionner tout le mois de mars en passant par Free et depuis impossible de la faire fonctionner correctement.
Pouvez-vous SVP me dire quoi faire ?
Bien Cordialement,
Mr Brochard
Mon téléviseur LED modèle n°LD40CH105F(LED40TD1060E(T)acheté fin 2014 affiche initialisation en cours et il faut attendre un temps infini ....avant de pouvoir la regarder et cela à chaque fois que je l'allume !!!. J'ai Free comme opérateur depuis début mars et avant j'avais la TV qui captait par mon antenne hertzienne. Elle a bien fonctionner tout le mois de mars en passant par Free et depuis impossible de la faire fonctionner correctement.
Pouvez-vous SVP me dire quoi faire ?
Bien Cordialement,
Mr Brochard
Bonjour Brochard David,
Avez-vous essayé de contacter le SAV de Conforama afin de voir avec eux s'ils peuvent vous fournir ce firmware.
S'ils ne le peuvent, vous pouvez essayer de le chercher sur ce site :
https://aftersales.changhong.cz/firmwaresearch/
Si aucun firmware n'existe, le téléviseur ne sera plus utilisable.
S'il vous est possible d'accéder au différente source, comme par exemple en branchant un PC ( pour faire le test) sur le téléviseur, une passerelle multimédia (comme le Chromecast ou le Firestick) peut vous permettre de ne pas changer de téléviseur.
Ces passerelles permettent grâce à différentes applications d'avoir un maximum de chaînes.
Si en revanche, le choix de source ne vous est pas possible, vous n'aurez d'autre choix que de changer d'appareil.
N'hésitez pas à nous tenir au courant.
Bonne journée,
Emmanuel de l'équipe Electroguide.
Avez-vous essayé de contacter le SAV de Conforama afin de voir avec eux s'ils peuvent vous fournir ce firmware.
S'ils ne le peuvent, vous pouvez essayer de le chercher sur ce site :
https://aftersales.changhong.cz/firmwaresearch/
Si aucun firmware n'existe, le téléviseur ne sera plus utilisable.
S'il vous est possible d'accéder au différente source, comme par exemple en branchant un PC ( pour faire le test) sur le téléviseur, une passerelle multimédia (comme le Chromecast ou le Firestick) peut vous permettre de ne pas changer de téléviseur.
Ces passerelles permettent grâce à différentes applications d'avoir un maximum de chaînes.
Si en revanche, le choix de source ne vous est pas possible, vous n'aurez d'autre choix que de changer d'appareil.
N'hésitez pas à nous tenir au courant.
Bonne journée,
Emmanuel de l'équipe Electroguide.
@ brochard david
Bonjour, il faut juste aller sur le site dont je vous mets le lien ci-dessous et télécharger le firmware sur une clé USB
-Rentrez le numéro de série de votre téléviseur et télécharger le document lié.
-Formatez une clé USB et télécharger dessus le fichier avec l’extension .bin (uniquement celui-ci)
-Débranchez votre téléviseur, branchez la clé USB sur celui-ci et rebranchez votre téléviseur puis allumez-le.
Je l'ai fait déjà 2 fois avec un téléviseur de 2014 et ça marche super ;-)
https://aftersales.changhong.cz/fr/firmwaresearch/
Bonjour, il faut juste aller sur le site dont je vous mets le lien ci-dessous et télécharger le firmware sur une clé USB
-Rentrez le numéro de série de votre téléviseur et télécharger le document lié.
-Formatez une clé USB et télécharger dessus le fichier avec l’extension .bin (uniquement celui-ci)
-Débranchez votre téléviseur, branchez la clé USB sur celui-ci et rebranchez votre téléviseur puis allumez-le.
Je l'ai fait déjà 2 fois avec un téléviseur de 2014 et ça marche super ;-)
https://aftersales.changhong.cz/fr/firmwaresearch/
Bonjour, ma tele grandin LD22CHD 106 CI Ref: G921B4B62KS293053 reste sur initialisation en cours et on a essayé de télécharger sur chanhong le firmware, je prend le fichier .bin a la fin, je le telecharge et quand je le met sur ma tele sa fait rien. Aidez moi svp
Cordialement.
Cordialement.
Bonjour Tatat,
Pourriez-vous essayer de formater la clé USB en fat 32 ? Pour cela, cliquez sur la clé USB sur votre PC, clique droit puis "Formater", une fenêtre devrait s'ouvrir avec un onglet déroulant, cliquez sur Fat 32. Tous les documents dessus seront supprimés.
Une fois cela fait, remettez le dossier .bin sur la clé.
Ensuite, débranchez le téléviseur, branchez la clé puis rebranchez le téléviseur et allumez-le.
La mise à jour se fait-elle ?
N'hésitez pas à nous en dire plus puis à nous tenir au courant.
Bonne journée,
Emmanuel de l'équipe Electroguide.
Pourriez-vous essayer de formater la clé USB en fat 32 ? Pour cela, cliquez sur la clé USB sur votre PC, clique droit puis "Formater", une fenêtre devrait s'ouvrir avec un onglet déroulant, cliquez sur Fat 32. Tous les documents dessus seront supprimés.
Une fois cela fait, remettez le dossier .bin sur la clé.
Ensuite, débranchez le téléviseur, branchez la clé puis rebranchez le téléviseur et allumez-le.
La mise à jour se fait-elle ?
N'hésitez pas à nous en dire plus puis à nous tenir au courant.
Bonne journée,
Emmanuel de l'équipe Electroguide.
bonjour
j'arrive pas obtenir la mise à jour pour ma tele grandin
model LED39TC1700E
je suis bloque pour faire ma mise à jour
j'arrive pas obtenir la mise à jour pour ma tele grandin
model LED39TC1700E
je suis bloque pour faire ma mise à jour
@jonathan
Bonjour, il faut juste aller sur le site dont je vous mets le lien ci-dessous et télécharger le firmware sur une clé USB
-Rentrez le numéro de série de votre téléviseur et télécharger le document lié.
-Formatez une clé USB et télécharger dessus le fichier avec l’extension .bin (uniquement celui-ci)
-Débranchez votre téléviseur, branchez la clé USB sur celui-ci et rebranchez votre téléviseur puis allumez-le, la mise à jour se fait automatiquement.
Je l’ai fait déjà 2 fois avec un téléviseur de 2014 et ça marche super 😉
https://aftersales.changhong.cz/fr/firmwaresearch/
Bonjour, il faut juste aller sur le site dont je vous mets le lien ci-dessous et télécharger le firmware sur une clé USB
-Rentrez le numéro de série de votre téléviseur et télécharger le document lié.
-Formatez une clé USB et télécharger dessus le fichier avec l’extension .bin (uniquement celui-ci)
-Débranchez votre téléviseur, branchez la clé USB sur celui-ci et rebranchez votre téléviseur puis allumez-le, la mise à jour se fait automatiquement.
Je l’ai fait déjà 2 fois avec un téléviseur de 2014 et ça marche super 😉
https://aftersales.changhong.cz/fr/firmwaresearch/
Bonjour j'ai le même souci sur ma grandin LD40C17 j'ai été sur votre site pour télécharger le fichier mais il ne trouve pas avec mon.numero de série. Comment faire? Merci d'avance bonne journée
@laetitia
Je ne suis pas chez moi, mais il me semble que votre série est la même que la mienne.
Essayer avec ce numéro de série G919C4LD1YJ113241
Merci de me dire si ça a marché.
Meli
Je ne suis pas chez moi, mais il me semble que votre série est la même que la mienne.
Essayer avec ce numéro de série G919C4LD1YJ113241
Merci de me dire si ça a marché.
Meli
Merci beaucoup je vais essayer de télécharger le fichier et mettre sur clé usb je vous tiens au coura🤞🤞
@ laetitia
N'oubliez pas de formater votre clé avant de télécharger le fichier ;)
N'oubliez pas de formater votre clé avant de télécharger le fichier ;)
C'est fait je viens de mettre la clé usb sur mon écran je n'es plus initialisation en cours d'afficher mais le bouton clignote rouge et vert c'est la mise à jour qui se fait?
Est-ce que vous avez inséré votre clé usb, téléviseur éteint ?
Oui débrancher retrancher mis la clé usb et allumer l'écran
Non, à recommencer
Enlever la clé usb
Débrancher la prise de la télé
Mettre la clé usb
Rebrancher la prise de la télé
Enlever la clé usb
Débrancher la prise de la télé
Mettre la clé usb
Rebrancher la prise de la télé
Je viens de le refaire comme vous m'avez dit pareil à l'allumage je n'ai plus le message mais écran noir le bouton clignote rouge et vert doucement et après 1 minutes il clignote vite
J'ai mes dossiers sur mon pc, donc j'ai pu vérifier le modèle de ma tv et c'est le même que le vôtre, donc ça doit marcher.
Est-ce que vous avez bien téléchargé le fichier qui finit par "bin" ?
C'est le fichier SISEU23X8M.bin
Quand vous avez formaté votre clé usb, l'avez-vous bien formaté en FAT 32 ?
Ca parait difficile comme ça, mais je n'y connais rien non plus et pourtant en suivant toutes ces étapes, j'ai réussi et même 2 fois puisqu'au bout de 4 ou 5 ans j'ai dû la remettre à jour ;)
Est-ce que vous avez bien téléchargé le fichier qui finit par "bin" ?
C'est le fichier SISEU23X8M.bin
Quand vous avez formaté votre clé usb, l'avez-vous bien formaté en FAT 32 ?
Ca parait difficile comme ça, mais je n'y connais rien non plus et pourtant en suivant toutes ces étapes, j'ai réussi et même 2 fois puisqu'au bout de 4 ou 5 ans j'ai dû la remettre à jour ;)
Oui j'ai tout fais correctement et elle clignote tjr. La mise à jour ce fait en combien de temp? Ça fait 2 ans qu'elle ne fonctionne pas je suis tomber par hasard sur ce forum qui m'a redonner espoirs avant de la jeter
La mise à jour se fait très rapidement 1 à 2 minutes pas plus.
Avez-vous essayé d'enlever la clé et de remettre la télé en route, normalement pour voir si c'est bon ?
Avez-vous essayé d'enlever la clé et de remettre la télé en route, normalement pour voir si c'est bon ?
Je viens de le faire et ça marcheeee milles merci vraiment au top bonne journée et encore merci
Je suis super contente pour vous, vraiment ;)
Pensez à garder le numéro de série que je vous ai fourni, vous en aurez besoin si ça recommence dans quelques temps.
Heureuse d'avoir pu apporter mon aide
Cordialement
Pensez à garder le numéro de série que je vous ai fourni, vous en aurez besoin si ça recommence dans quelques temps.
Heureuse d'avoir pu apporter mon aide
Cordialement
Bonjour ma television grandin fait plein de trai
Bonjour Nena,
Depuis combien de temps avez-vous ce téléviseur ?
Les traits sont-ils de couleurs ou noirs ?
Pourriez-vous nous donner sa référence s'il vous plaît ?
N'hésitez pas à nous tenir au courant.
Bonne journée,
Emmanuel de l'équipe Electroguide.
Depuis combien de temps avez-vous ce téléviseur ?
Les traits sont-ils de couleurs ou noirs ?
Pourriez-vous nous donner sa référence s'il vous plaît ?
N'hésitez pas à nous tenir au courant.
Bonne journée,
Emmanuel de l'équipe Electroguide.
Bonjour sa va faire 3ans en février et cest des trai de couleur cest grandin Réf 725624
Bonjour Nena,
La référence de votre téléviseur est à priori UD58CGB204.
Pourriez-vous dans un premier temps la laisser débrancher une vingtaine de minutes et essayez de la brancher sur une autre prise s'il vous plaît ?
Les mêmes rayures apparaissent-elles quelle que soit la source utilisée ? (TV, Console, DVD etc.)
A l'arrière du téléviseur, vous devriez pouvoir trouver un numéro de série. Il s'agit d'une suite de chiffre, mais ce n'est pas celle que vous nous avez communiqué.
Pourriez-vous entrer ce chiffre sur ce site :
https://aftersales.changhong.cz/firmwaresearch/
Si un dossier est trouvé, téléchargez-le sur votre PC et mettez le fichier .bin sur une clé USB que vous brancherez sur votre téléviseur.
La mise à jour pourra alors être faites.
N'hésitez pas à nous tenir au courant.
Bonne journée,
Emmanuel de l'équipe Electroguide.
La référence de votre téléviseur est à priori UD58CGB204.
Pourriez-vous dans un premier temps la laisser débrancher une vingtaine de minutes et essayez de la brancher sur une autre prise s'il vous plaît ?
Les mêmes rayures apparaissent-elles quelle que soit la source utilisée ? (TV, Console, DVD etc.)
A l'arrière du téléviseur, vous devriez pouvoir trouver un numéro de série. Il s'agit d'une suite de chiffre, mais ce n'est pas celle que vous nous avez communiqué.
Pourriez-vous entrer ce chiffre sur ce site :
https://aftersales.changhong.cz/firmwaresearch/
Si un dossier est trouvé, téléchargez-le sur votre PC et mettez le fichier .bin sur une clé USB que vous brancherez sur votre téléviseur.
La mise à jour pourra alors être faites.
N'hésitez pas à nous tenir au courant.
Bonne journée,
Emmanuel de l'équipe Electroguide.
Alors la tv je les déjà débrancher et retrancher sur une autre prise cest toujours pareil et dsl je n'ai pas de pc
Bonjour Nena,
Dans ce cas, contactez le SAV de Conforama afin de savoir si une mise à jour et possible et s'ils peuvent vous faire cette mise à jour.
Un technicien sera quoi qu'il arrive nécessaire pour vérifier d'où vient le problème sur votre téléviseur.
Des aides à la réparation existent si vous le souhaitez, il n'est cependant pas sûr que Conforama soit affilié à ce programme :
https://annuaire-qualirepar.ecosystem.eco/
N’hésitez pas à nous tenir au courant.
Bonne journée,
Emmanuel de l’équipe Electroguide.
Dans ce cas, contactez le SAV de Conforama afin de savoir si une mise à jour et possible et s'ils peuvent vous faire cette mise à jour.
Un technicien sera quoi qu'il arrive nécessaire pour vérifier d'où vient le problème sur votre téléviseur.
Des aides à la réparation existent si vous le souhaitez, il n'est cependant pas sûr que Conforama soit affilié à ce programme :
https://annuaire-qualirepar.ecosystem.eco/
N’hésitez pas à nous tenir au courant.
Bonne journée,
Emmanuel de l’équipe Electroguide.
Alors comme par azar des que la garantie cest fini 2jour après sa a fait cest trai je les et appeler il mon dit vous êtes plus sous garantie va falloir payer bref merci quand même
Télévision Grandin modèle LC22M211-3 format vidéo non supporté quel solution pour moi d’avance merci
Bonjour Magnier,
Essayez-vous de regarder une vidéo sur clé USB ?
Quelle est son format s'il vous plaît ?
N'hésitez pas à nous en dire plus.
Bonne journée,
Emmanuel de l'équipe Electroguide.
Essayez-vous de regarder une vidéo sur clé USB ?
Quelle est son format s'il vous plaît ?
N'hésitez pas à nous en dire plus.
Bonne journée,
Emmanuel de l'équipe Electroguide.
La télé c’est agrandi tout seul c’est une Grandin 50cm j’arrive pas à la remettre normalement
Bonjour Ondze,
Afin de vous aider au mieux, pourriez-vous nous donner la référence de votre téléviseur s'il vous plaît ?
Le problème est-il présent en utilisant une box internet, ou une console ?
Essayez peut-être de regarder dans les résolutions de l'appareil ce qui est réglé et s'il est possible de changer la résolution de l'image.
N'hésitez pas à nous en dire plus.
Bonne journée,
Emmanuel de l'équipe Electroguide.
Afin de vous aider au mieux, pourriez-vous nous donner la référence de votre téléviseur s'il vous plaît ?
Le problème est-il présent en utilisant une box internet, ou une console ?
Essayez peut-être de regarder dans les résolutions de l'appareil ce qui est réglé et s'il est possible de changer la résolution de l'image.
N'hésitez pas à nous en dire plus.
Bonne journée,
Emmanuel de l'équipe Electroguide.
Bonjour lece,
Depuis combien de temps avez-vous ce téléviseur ?
Essayez de contacter le SAV de Conforama afin de voir s'ils peuvent vous faire parvenir le dossier vous permettant cette mise à jour.
https://www.conforama.fr/service/sav/service-apres-vente
Si le téléviseur est trop ancien, il est possible qu'il n'y ait plus de mise à jour possible.
N'hésitez pas à nous tenir au courant.
Bonne journée,
Emmanuel de l'équipe Electroguide.
Depuis combien de temps avez-vous ce téléviseur ?
Essayez de contacter le SAV de Conforama afin de voir s'ils peuvent vous faire parvenir le dossier vous permettant cette mise à jour.
https://www.conforama.fr/service/sav/service-apres-vente
Si le téléviseur est trop ancien, il est possible qu'il n'y ait plus de mise à jour possible.
N'hésitez pas à nous tenir au courant.
Bonne journée,
Emmanuel de l'équipe Electroguide.
Bonjour,
Je suis un peu perdu au niveau de mon téléviseur.
Il reste constamment en réinitialisation.
Je recherche avec difficulté sa remise en route, c'est un Qilive q43us211b.
Pouvez-vous me dépanner ?
Merci d'avance.
Je suis un peu perdu au niveau de mon téléviseur.
Il reste constamment en réinitialisation.
Je recherche avec difficulté sa remise en route, c'est un Qilive q43us211b.
Pouvez-vous me dépanner ?
Merci d'avance.
Bonjour manien,
Depuis combien de temps avez-vous ce téléviseur ?
Il semble nécessité une mise à jour.
Nous ne savons cependant pas comment obtenir la mise à jour du logiciel des téléviseurs.
Vous pouvez essayer de le débrancher durant une dizaine de minutes puis de le rebrancher, cela le réinitialisera et lancera peut-être une mise à jour.
Si rien ne change, pourriez-vous essayer de brancher une autre source sur le téléviseur, tel qu'un PC ou une console par exemple, y avez-vous accès via les réglages ?
N'hésitez pas à contacter le SAV d'Auchan afin de savoir s'ils disposent d'une mise à jour :
https://www.auchan.fr/sav-auchan/ep-sav-auchan
Vous pouvez aussi faire une demande directement à Qilive :
https://www.qilive.com/contact
N'hésitez pas à nous tenir au courant.
Bonne journée,
Emmanuel de l'équipe Electroguide.
Depuis combien de temps avez-vous ce téléviseur ?
Il semble nécessité une mise à jour.
Nous ne savons cependant pas comment obtenir la mise à jour du logiciel des téléviseurs.
Vous pouvez essayer de le débrancher durant une dizaine de minutes puis de le rebrancher, cela le réinitialisera et lancera peut-être une mise à jour.
Si rien ne change, pourriez-vous essayer de brancher une autre source sur le téléviseur, tel qu'un PC ou une console par exemple, y avez-vous accès via les réglages ?
N'hésitez pas à contacter le SAV d'Auchan afin de savoir s'ils disposent d'une mise à jour :
https://www.auchan.fr/sav-auchan/ep-sav-auchan
Vous pouvez aussi faire une demande directement à Qilive :
https://www.qilive.com/contact
N'hésitez pas à nous tenir au courant.
Bonne journée,
Emmanuel de l'équipe Electroguide.
bonjour ,
j’ai le meme problème avec ma tele grandin LED39AHE2100E(T) / LD39GC21 qui me me marque initialisation en cours apres écran noir
j’ai le meme problème avec ma tele grandin LED39AHE2100E(T) / LD39GC21 qui me me marque initialisation en cours apres écran noir
Bonjour Raymondi,
Depuis combien de temps avez-vous ce téléviseur ?
Pourriez-vous débrancher votre téléviseur une dizaine de minutes puis le rebrancher ?
Cela lui permettra de se réinitialiser et peut-être de trouver une mise à jour.
S'il n'est plus sous garantie, vous pouvez essayer de trouver le logiciel en passant par ce site :
https://aftersales.changhong.cz/firmwaresearch/
Entrez simplement le numéro de série de votre téléviseur.
Si vous ne trouvez pas de mise à jour, n'hésitez pas à contacter le SAV de Conforama afin de leur poser la question.
Si le téléviseur est un peu ancien, il est possible qu'aucune mise à jour ne soit disponible.
N'hésitez pas à nous tenir au courant.
Bonne journée,
Emmanuel de l'équipe Electroguide.
Depuis combien de temps avez-vous ce téléviseur ?
Pourriez-vous débrancher votre téléviseur une dizaine de minutes puis le rebrancher ?
Cela lui permettra de se réinitialiser et peut-être de trouver une mise à jour.
S'il n'est plus sous garantie, vous pouvez essayer de trouver le logiciel en passant par ce site :
https://aftersales.changhong.cz/firmwaresearch/
Entrez simplement le numéro de série de votre téléviseur.
Si vous ne trouvez pas de mise à jour, n'hésitez pas à contacter le SAV de Conforama afin de leur poser la question.
Si le téléviseur est un peu ancien, il est possible qu'aucune mise à jour ne soit disponible.
N'hésitez pas à nous tenir au courant.
Bonne journée,
Emmanuel de l'équipe Electroguide.
Bonjour, je possède une Tv Grandin LED32AHE2100
Impossible pour moi de trouver le fichier bin pour la mise à jour.
Aidez-moi s'il vous plaît
Impossible pour moi de trouver le fichier bin pour la mise à jour.
Aidez-moi s'il vous plaît
Bonjour Roger,
Depuis combien de temps avez-vous ce téléviseur ?
Avez-vous essayé la manipulation donnée à Raymondi juste au dessus de votre message ?
N'hésitez pas à contacter Conforama pour plus d'informations sur la disponibilité d'une mise à jour sur votre téléviseur.
https://www.conforama.fr/service/sav/service-apres-vente
N'hésitez pas à nous tenir au courant.
Bonne journée,
Emmanuel de l'équipe Electroguide.
Depuis combien de temps avez-vous ce téléviseur ?
Avez-vous essayé la manipulation donnée à Raymondi juste au dessus de votre message ?
N'hésitez pas à contacter Conforama pour plus d'informations sur la disponibilité d'une mise à jour sur votre téléviseur.
https://www.conforama.fr/service/sav/service-apres-vente
N'hésitez pas à nous tenir au courant.
Bonne journée,
Emmanuel de l'équipe Electroguide.
Bonjour, ma télévision reste sur le message initialisation en cous , d après les forums il faut télécharger un fichier bin sur le site que vous indiquez sauf qu mon numéro de série n est pas reconnu BPA919B4W1000856
Modèle Grandin LD50CH16AF
Merci de votre aide
Modèle Grandin LD50CH16AF
Merci de votre aide
Bonjour
Télé grandin 32 32 cgb18
Récepteur télécommande ne répond pas
Voyant bleu allumé quand j’appuie sur le bouton de mise en marche
Le message initializing puis rien
J ai essayer de mettre à jour le firmware
Par l usb sans succès
Merci
Télé grandin 32 32 cgb18
Récepteur télécommande ne répond pas
Voyant bleu allumé quand j’appuie sur le bouton de mise en marche
Le message initializing puis rien
J ai essayer de mettre à jour le firmware
Par l usb sans succès
Merci