Comment connecter une TV et une barre de son High One ?

Bonjour,

Nous avons un téléviseur High One et une barre son de la même marque.

Tout est branché mais impossible d'avoir du son hormis de gros grésillement.

Nous avons déjà tout essayer, lu et relu le mode d'emploi mais rien ne va.

Que faire ?

Merci d'avance.