Comment enlever "Hors de portée" sur un téléphone fixe ?
Bonjour,
Mon téléphone Techyo TS1 affiche le message "Hors Portée". J'ai retiré les piles, je l'ai débranché de ma box et de la prise et j'ai attendu quelques heures avant de remettre les piles et de le reconnecter à la box et à la prise mais j'ai toujours le même message, cela fait 3 semaines que je n'ai pas de téléphone. Que dois-je faire ?
Merci d'avance.
Mon téléphone Techyo TS1 affiche le message "Hors Portée". J'ai retiré les piles, je l'ai débranché de ma box et de la prise et j'ai attendu quelques heures avant de remettre les piles et de le reconnecter à la box et à la prise mais j'ai toujours le même message, cela fait 3 semaines que je n'ai pas de téléphone. Que dois-je faire ?
Merci d'avance.
Bonjour,
Avez-vous changé les piles ? Celles-ci étant énormément sollicitées peu importe la fréquence d'utilisation de votre téléphone.
Si celle-ci sont neuves, n'hésitez pas à vérifier l'état de vos câbles, ainsi que le voyant de la box, pour voir si le problème ne vient pas de celle-ci. Enfin, vous avez dans la notice de votre téléphone une manipulation à effectuer pour que la base repère le téléphone.
https://www.electrodepot.fr/media/wysiwyg/page/sav/pdf/FR/N933932.pdf
Vous la trouverez en page 24 à la rubrique "Associer un combiné à la base". Si malgré tout cela, le problème persiste, n'hésitez pas à contacter votre revendeur.
N'hésitez pas non plus à revenir vers nous pour toute autre question.
Bonne journée,
Emmanuel de l'équipe Electroguide.
Bonjour j ai le même problème que le mr , mon combiné m indiqué hors portée je fais tout se qui est indiqué sur le formulaire et rien au bout de 2 mn sa revient au message hors portée
J'ai débranché mes combinés de téléphone pendant un moment. Depuis que je l'ai rebranché il affiche " hors portée "que dois-je faire?
Bonjour Djema,
Quelle est la référence de votre téléphone s'il vous plaît ?
Nous en aurions besoin afin de pouvoir consulter sa notice.
N'hésitez pas à nous tenir au courant.
Bonne journée,
Emmanuel de l'équipe Electroguide.
Quelle est la référence de votre téléphone s'il vous plaît ?
Nous en aurions besoin afin de pouvoir consulter sa notice.
N'hésitez pas à nous tenir au courant.
Bonne journée,
Emmanuel de l'équipe Electroguide.
Mon téléphone sans fil de Marque ALCATEL affiche depuis plusieurs jours : HORS DE PORTÉE. Je l'ai débranché, j'ai retiré la batterie et ensuite rebranché. Rien à faire le message est toujours le même et je ne peux plus appelé. Que faire. Merci
Bonjour Porro Anne-Marie,
Pourriez-vous nous donner la référence de votre appareil s'il vous plaît ?
Nous en aurions besoin afin de pouvoir consulter la référence de votre téléphone.
Qui est votre opérateur ?
N'hésitez pas à nous tenir au courant.
Bonne journée,
Emmanuel de l'équipe Electroguide.
Pourriez-vous nous donner la référence de votre appareil s'il vous plaît ?
Nous en aurions besoin afin de pouvoir consulter la référence de votre téléphone.
Qui est votre opérateur ?
N'hésitez pas à nous tenir au courant.
Bonne journée,
Emmanuel de l'équipe Electroguide.
Bonjour mon téléphone Alcatel C250 VOICE, affiche depuis 3 jours "hors portée" j'ai tout débranché, rebranché, changé les piles, j'ai même appuyé sur la touche de la live box "association" ça m'a marqué 'aucun équipement détecté, j'aimerais savoir s'il est encore fonctionnel ou pas. Merci
Bonjour,Mon téléphone sans fil de Marque ALCATEL affiche depuis quelques heures jours : HORS DE PORTÉE. Je l’ai débranché, j’ai retiré la batterie et ensuite rebranché. Rien à faire le message est toujours le même et je ne peux plus appelé.
ALCATEL MODEL F360VOISCE DUO date du 09/19,
pouvez vous m'aider,
Cordialement,
ALCATEL MODEL F360VOISCE DUO date du 09/19,
pouvez vous m'aider,
Cordialement,
Bonjour,
Avez-vous essayé de contacter votre opérateur ?
Ce produit vient parfois plus de l'opérateur que de l'appareil.
Étant toujours sous garantie, n'hésitez pas à contacter le SAV de votre revendeur afin de savoir s'ils peuvent vous aider.
N'hésitez pas à nous tenir au courant.
Bonne journée,
Emmanuel de l'équipe Electroguide.
Avez-vous essayé de contacter votre opérateur ?
Ce produit vient parfois plus de l'opérateur que de l'appareil.
Étant toujours sous garantie, n'hésitez pas à contacter le SAV de votre revendeur afin de savoir s'ils peuvent vous aider.
N'hésitez pas à nous tenir au courant.
Bonne journée,
Emmanuel de l'équipe Electroguide.
bonjour.j ai mon tel alcatel f530 voice qui marque hors de porter.j'ai contacter technicien de la box et tout va bien.branchement nicquel.changer pile neuve.debrancher la base.toujour rien.pouvez-vous me dire quel est le probleme car il sonne quand on m'appelle mais je ne peux repondre. pas de lien entre la base et le combiné.merci d'avance.
Bonjour glardon,
Il faudrait que vous puissiez associer de nouveau la base et le combiné.
Pourriez-vous essayer de brancher votre téléphone ailleurs dans votre maison ?
Si l'on vous demande un code de base, essayez 0000
Pourriez-vous effectuer un Reset avec la manipulation suivante :
RESET:
->Appuyez sur "OK" et +/- jusqu'à sélectionner l'option DEFAUT.
-> Appuyez sur "OK".
-> Tapez les 4 chiffres de votre code PIN (ce code est égal à 0000 par défaut).
-> Appuyez sur "OK" pour confirmer.
-> Appuyez sur "OK" pour confirmer une seconde fois.
Selon le site Alcatel, si ce déplacement ou le Reset ne change rien, il faut alors contacter directement leur SAV à ce numéro :
0820 820 217
N'hésitez pas à nous tenir au courant.
Bonne journée,
Emmanuel de l'équipe Electroguide.
bonjour j ai le même problème comme glardron pour alcatel f530. où se trouve le reset dan dans mon appareil svp ?merci d’avance.
Bonjour Neil,
Pour effectuer le Reset, il faudra faire la manipulation décrite :
RESET:
->Appuyez sur « OK » et +/- jusqu’à sélectionner l’option DEFAUT.
-> Appuyez sur « OK ».
-> Tapez les 4 chiffres de votre code PIN (ce code est égal à 0000 par défaut).
-> Appuyez sur « OK » pour confirmer.
-> Appuyez sur « OK » pour confirmer une seconde fois. Il n'y pas une touche en particulier mais une série de touches sur lesquelles appuyer. N'hésitez pas à nous tenir au courant. Bonne journée, Emmanuel de l'équipe Electroguide.
->Appuyez sur « OK » et +/- jusqu’à sélectionner l’option DEFAUT.
-> Appuyez sur « OK ».
-> Tapez les 4 chiffres de votre code PIN (ce code est égal à 0000 par défaut).
-> Appuyez sur « OK » pour confirmer.
-> Appuyez sur « OK » pour confirmer une seconde fois. Il n'y pas une touche en particulier mais une série de touches sur lesquelles appuyer. N'hésitez pas à nous tenir au courant. Bonne journée, Emmanuel de l'équipe Electroguide.
Bonjour
Je viens d acheter un Alcatel f630, j'ai branché la base et mis le fixe sur la base avec les piles. C est affiché hors portée. Aucune tonalité. Pas de sonnerie pourtant il est chargé que faire ?
Je viens d acheter un Alcatel f630, j'ai branché la base et mis le fixe sur la base avec les piles. C est affiché hors portée. Aucune tonalité. Pas de sonnerie pourtant il est chargé que faire ?
Bonjour Arthapignet,
Pourriez-vous essayer de débrancher votre appareil durant une dizaine de minutes puis de le rebrancher s'il vous plaît ?
Nous parvenons à trouver la référence de votre appareil ainsi que sa notice mais nous ne parvenons pas à trouver plus d’informations sur le site Alcatel.
https://www.alcatel-home.com/sites/default/files/product/1363/files/alcatel-phones-f630-f670-user-guide-7-languages.pdf
Il faudrait que vous contactiez directement le site Alcatel afin qu'il vous donne la manipulation à effectuer si elle existe. A priori il s'agit d'un problème d'association entre le téléphone et la base.
N'hésitez pas à nous tenir au courant.
Bonne journée,
Emmanuel de l'équipe Electroguide.
Pourriez-vous essayer de débrancher votre appareil durant une dizaine de minutes puis de le rebrancher s'il vous plaît ?
Nous parvenons à trouver la référence de votre appareil ainsi que sa notice mais nous ne parvenons pas à trouver plus d’informations sur le site Alcatel.
https://www.alcatel-home.com/sites/default/files/product/1363/files/alcatel-phones-f630-f670-user-guide-7-languages.pdf
Il faudrait que vous contactiez directement le site Alcatel afin qu'il vous donne la manipulation à effectuer si elle existe. A priori il s'agit d'un problème d'association entre le téléphone et la base.
N'hésitez pas à nous tenir au courant.
Bonne journée,
Emmanuel de l'équipe Electroguide.
bonjour mon téléphone fixe qui est un Alcatel f530 Voice simple combiné 05/19 m'affiche hors de portée quand je veux téléphoner sa fait un genre de sonnerie donc je ne peut pas appeler et lorsque l'on m appel j' entend la personne mais elle non ma box fonctionne bien et le voyant téléphone est bien allumé je viens de changer les piles je ne sais pas se que sa vas données j ai peut être appuyer sur une touche merci pour votre réponse
Bonjour lansoy,
Je me permets de vous donner la même réponse qu'à Glardon un peu au-dessus.
Il faudrait que vous puissiez associer de nouveau la base et le combiné.
Pourriez-vous essayer de brancher votre téléphone ailleurs dans votre maison ?
Si l’on vous demande un code de base, essayez 0000
Pourriez-vous effectuer un Reset avec la manipulation suivante :
RESET:
->Appuyez sur « OK » et +/- jusqu’à sélectionner l’option DEFAUT.
-> Appuyez sur « OK ».
-> Tapez les 4 chiffres de votre code PIN (ce code est égal à 0000 par défaut).
-> Appuyez sur « OK » pour confirmer.
-> Appuyez sur « OK » pour confirmer une seconde fois.
Selon le site Alcatel, si ce déplacement ou le Reset ne change rien, il faut alors contacter directement leur SAV à ce numéro :
0820 820 217 N'hésitez pas à nous tenir au courant. Bonne journée, Emmanuel de l'équipe Electroguide.
Pourriez-vous essayer de brancher votre téléphone ailleurs dans votre maison ?
Si l’on vous demande un code de base, essayez 0000
Pourriez-vous effectuer un Reset avec la manipulation suivante :
RESET:
->Appuyez sur « OK » et +/- jusqu’à sélectionner l’option DEFAUT.
-> Appuyez sur « OK ».
-> Tapez les 4 chiffres de votre code PIN (ce code est égal à 0000 par défaut).
-> Appuyez sur « OK » pour confirmer.
-> Appuyez sur « OK » pour confirmer une seconde fois.
Selon le site Alcatel, si ce déplacement ou le Reset ne change rien, il faut alors contacter directement leur SAV à ce numéro :
0820 820 217 N'hésitez pas à nous tenir au courant. Bonne journée, Emmanuel de l'équipe Electroguide.
J'ai le même problème avec l’Alcatel f530 voice trio. Il s’est mis en" hors portée". J’ai essayé d’aller dans défaut mais il reste bloqué dessus. Je ne peux pas y accéder. Comment puis-je faire pour le débloquer pour qu'il puisse refonctionner ? Merci.
je voulais vous remercier j' ai fait comme vous me l avez expliquer et sa refonctionne alors encore merci. Mr lansoy
Bonjour lansoy,
Merci pour votre retour.
N'hésitez pas à nous recontacter pour toute autre question.
Bonne journée,
Emmanuel de l'équipe Electroguide.
Merci pour votre retour.
N'hésitez pas à nous recontacter pour toute autre question.
Bonne journée,
Emmanuel de l'équipe Electroguide.
Bonjour,
J'ai un Alcatel F390 Voice TRio et sur 2 des combinés, j'ai le message "allumer base" qui s'affiche.
J'ai tenté "association" et code Pin 0000, mais çà n'a rien changé et lorsque je veux tenter "défaut", je ne peux accéder à rien d'autre ensuite.
Le téléphone qui est sur la base fonctionne correctement, mais pas les 2 combinés.
Que me conseillez-vous?
Merci d'avance,
Cordialement,
J'ai un Alcatel F390 Voice TRio et sur 2 des combinés, j'ai le message "allumer base" qui s'affiche.
J'ai tenté "association" et code Pin 0000, mais çà n'a rien changé et lorsque je veux tenter "défaut", je ne peux accéder à rien d'autre ensuite.
Le téléphone qui est sur la base fonctionne correctement, mais pas les 2 combinés.
Que me conseillez-vous?
Merci d'avance,
Cordialement,
Bonjour,
Pourriez-vous dans un premier temps débrancher votre téléphone puis le rebrancher s'il vous plaît ? Faites de même avec les piles du combiné.
Est-il bien connecté à la box ou à une prise téléphonique ?
Fonctionnait-il avant ou est-ce que vous venez tout juste de l'installer ?
Dans le cas d'une base qui ne s'allume pas, Alcatel conseille de :
"Vérifiez que le cordon secteur est correctement connecté sous la base.
Vérifiez l'état du cordon secteur (fil coupé ou dénudé)"
http://faq.alcatel-business.com/fr-FR/Diagnostic/Solution?SympId=14&pId=131
Le F380 fonctionne comme le F390.
Si tout semble correcte au niveau du matériel ou du branchement, n'hésitez pas à contacter votre revendeur ou directement Alcatel.
N'hésitez pas à nous tenir au courant.
Bonne journée,
Emmanuel de l'équipe Electroguide.
Pourriez-vous dans un premier temps débrancher votre téléphone puis le rebrancher s'il vous plaît ? Faites de même avec les piles du combiné.
Est-il bien connecté à la box ou à une prise téléphonique ?
Fonctionnait-il avant ou est-ce que vous venez tout juste de l'installer ?
Dans le cas d'une base qui ne s'allume pas, Alcatel conseille de :
"Vérifiez que le cordon secteur est correctement connecté sous la base.
Vérifiez l'état du cordon secteur (fil coupé ou dénudé)"
http://faq.alcatel-business.com/fr-FR/Diagnostic/Solution?SympId=14&pId=131
Le F380 fonctionne comme le F390.
Si tout semble correcte au niveau du matériel ou du branchement, n'hésitez pas à contacter votre revendeur ou directement Alcatel.
N'hésitez pas à nous tenir au courant.
Bonne journée,
Emmanuel de l'équipe Electroguide.
Bonjour, 1 appareil clignote hors portée... Faire association dans menu... Code pin 0000 et ça annule hors portée.
Bonjour
J'ai un ALCATELF860 DUO il est en charge depuis hier matin. Il ne fonctionne pas toujours des messages négatifs, hors portée,défaut impossible de régler!
J'ai un ALCATELF860 DUO il est en charge depuis hier matin. Il ne fonctionne pas toujours des messages négatifs, hors portée,défaut impossible de régler!
Je crois que je viens de trouver la solution en appuyant sur le plus après défaut il ya la où on a mis association. En cliquant sur OK ça demande le code pin qui 0000. Sur l'écran il s'affiche patienter et la on appui sur le bouton situé derrière la base sans relache
bonjour, même soucis que les collègues plus haut sur un doro 1010 qui reste bloqué sur "hors de portée" j'ai enlevé les piles un après-midi et désassocié/réassocié le combiné incriminé ,en vain ! avez vous une solution ?
Bonjour,
Depuis combien de temps avez-vous ce téléphone ?
Avez-vous essayé de le déplacer dans votre habitation ?
La notice de votre appareil ne donne malheureusement pas plus de détails sur une éventuelle mise à jour ou réinitialisation.
Essayez peut-être de contacter le SAV de Doro afin de voir s'il pourrait vous orienter vers une manipulation pouvant régler ce problème.
Il est possible de les contacter via ce numéro :
(+33) 05 63 21 53 86
ou via ce mail :
[email protected]
N'hésitez pas à nous tenir au courant.
Bonne journée,
Emmanuel de l'équipe Electroguide.
Depuis combien de temps avez-vous ce téléphone ?
Avez-vous essayé de le déplacer dans votre habitation ?
La notice de votre appareil ne donne malheureusement pas plus de détails sur une éventuelle mise à jour ou réinitialisation.
Essayez peut-être de contacter le SAV de Doro afin de voir s'il pourrait vous orienter vers une manipulation pouvant régler ce problème.
Il est possible de les contacter via ce numéro :
(+33) 05 63 21 53 86
ou via ce mail :
[email protected]
N'hésitez pas à nous tenir au courant.
Bonne journée,
Emmanuel de l'équipe Electroguide.
Swissvoice2355
Bonjour Robert Marie Madeleine,
Depuis combien de temps avez-vous votre téléphone ?
Avez-vous essayé de changer l'emplacement du téléphone dans votre habitation ?
Pourriez-vous essayer de changer les piles du combiné et d'effectuer de nouveau le branchement de la base ?
Vous trouverez dans le lien ci-dessous la notice de votre téléphone :
https://www.swissvoice.net/sites/swissvoice.net/files/product/1978/files/swissvoice-xtra-2355-manuel-utilisation-fr27apr.pdf
Essayez d'effectuer l'association à la base comme expliqué en page 24 de la notice.
Si ces manipulation ne fonctionne pas, n'hésitez pas à contacter le SAV de SwissVoice afin d'en savoir plus sur cette erreur, la notice ne fournissant aucune indication.
https://www.swissvoice.net/fr/customer-service
N'hésitez pas à nous tenir au courant.
Bonne journée,
Emmanuel de l'équipe Electroguide.
Depuis combien de temps avez-vous votre téléphone ?
Avez-vous essayé de changer l'emplacement du téléphone dans votre habitation ?
Pourriez-vous essayer de changer les piles du combiné et d'effectuer de nouveau le branchement de la base ?
Vous trouverez dans le lien ci-dessous la notice de votre téléphone :
https://www.swissvoice.net/sites/swissvoice.net/files/product/1978/files/swissvoice-xtra-2355-manuel-utilisation-fr27apr.pdf
Essayez d'effectuer l'association à la base comme expliqué en page 24 de la notice.
Si ces manipulation ne fonctionne pas, n'hésitez pas à contacter le SAV de SwissVoice afin d'en savoir plus sur cette erreur, la notice ne fournissant aucune indication.
https://www.swissvoice.net/fr/customer-service
N'hésitez pas à nous tenir au courant.
Bonne journée,
Emmanuel de l'équipe Electroguide.
Bonjour, suite a un coup de foudre, mon tél; fixe est hors de portée. J ai débranché, enlevé les piles remonté comme indiqué, sur les 2 appareils, toujours hors de portée... que faire. merci
JF
JF
Bonjour POMINI,
Veuillez nous excuser pour le retard de réponse, votre message a été filtré sans raison.
Pourriez-vous nous donner la référence de votre téléphone s'il vous plaît ?
Il est possible que dans la notice soit indiquer une méthode pour associer les combinés.
Pourriez-vous faire cette manipulation si vous la possédez toujours ?
N'hésitez pas à nous tenir au courant.
Bonne journée,
Emmanuel de l'équipe Electroguide.
Veuillez nous excuser pour le retard de réponse, votre message a été filtré sans raison.
Pourriez-vous nous donner la référence de votre téléphone s'il vous plaît ?
Il est possible que dans la notice soit indiquer une méthode pour associer les combinés.
Pourriez-vous faire cette manipulation si vous la possédez toujours ?
N'hésitez pas à nous tenir au courant.
Bonne journée,
Emmanuel de l'équipe Electroguide.
alcatel f 570 fixe
Bonjour guerin,
Je me permets de vous partager la notice de votre téléphone.
https://fc.darty.com/notices/DOCUMENTATION/2018/09/4256255_NOTCOMP.pdf
Dans un premier temps, débranchez-le durant une dizaine de minutes puis rebranchez-le.
N'hésitez pas à vérifier les câbles de branchements et à essayez de le brancher sur une autre prise si cela vous est possible.
Enfin, rendez-vous en page 2/3, chapitre 8 "association de combiné" et réalisez la manipulation donnée.
Depuis combien de temps avez-vous cet appareil ?
N'hésitez pas à nous en dire plus.
Bonne journée,
Emmanuel de l'équipe Electroguide.
Je me permets de vous partager la notice de votre téléphone.
https://fc.darty.com/notices/DOCUMENTATION/2018/09/4256255_NOTCOMP.pdf
Dans un premier temps, débranchez-le durant une dizaine de minutes puis rebranchez-le.
N'hésitez pas à vérifier les câbles de branchements et à essayez de le brancher sur une autre prise si cela vous est possible.
Enfin, rendez-vous en page 2/3, chapitre 8 "association de combiné" et réalisez la manipulation donnée.
Depuis combien de temps avez-vous cet appareil ?
N'hésitez pas à nous en dire plus.
Bonne journée,
Emmanuel de l'équipe Electroguide.
Bonjour! sans avoir rien fait, un matin pas de téléphone fixe, seulement "hors de portée"d'affiché sur l'écran ... J'ai tout essayé et rien ....
mon appareil est de marque .. Sagem D37T,,, et sur la base, il y a de marqué D37V..
Je vous remercie à l'avance, si vous pourriez m'aider...
Cordialement.
mon appareil est de marque .. Sagem D37T,,, et sur la base, il y a de marqué D37V..
Je vous remercie à l'avance, si vous pourriez m'aider...
Cordialement.
Bonjour
Ma maman a un tel Alcatel f860 quand on lui tel elle n entend pas la personne et sur l un des combiné c est écrit annule
Ma maman a un tel Alcatel f860 quand on lui tel elle n entend pas la personne et sur l un des combiné c est écrit annule
Bonjour buchoux,
Depuis combien de temps a-t-elle ce téléphone ?
Pourriez-vous dans un premier temps débranche le téléphone et enlever les batteries du combiné durant une dizaine de minutes ?
Réinstallez ensuite l'appareil, cela permettra de le réinitialiser. Le combiné affichant "annule" ne devrait plus l'afficher.
Je me permets de vous partager la notice de votre appareil :
https://www.alcatel-home.com/sites/default/files/product/1549/files/alcatel-f860-voice-user-guide-fr-ena3.pdf
Pourriez-vous essayer d'utiliser le téléphone en main libre (touche 11, voir page 1). Entendez-vous quelque chose ?
Pourriez-vous essayer d'appuyer sur la touche 13 (toujours page 1) sur le socle afin de voir si le volume de l'appel peut être augmenté ?
N'hésitez pas à nous tenir au courant.
Bonne journée,
Emmanuel de l'équipe Electroguide.
Depuis combien de temps a-t-elle ce téléphone ?
Pourriez-vous dans un premier temps débranche le téléphone et enlever les batteries du combiné durant une dizaine de minutes ?
Réinstallez ensuite l'appareil, cela permettra de le réinitialiser. Le combiné affichant "annule" ne devrait plus l'afficher.
Je me permets de vous partager la notice de votre appareil :
https://www.alcatel-home.com/sites/default/files/product/1549/files/alcatel-f860-voice-user-guide-fr-ena3.pdf
Pourriez-vous essayer d'utiliser le téléphone en main libre (touche 11, voir page 1). Entendez-vous quelque chose ?
Pourriez-vous essayer d'appuyer sur la touche 13 (toujours page 1) sur le socle afin de voir si le volume de l'appel peut être augmenté ?
N'hésitez pas à nous tenir au courant.
Bonne journée,
Emmanuel de l'équipe Electroguide.
Bonjour , même problème que tout le monde affiche hors portée, le téléphone est un swissvoice modèle Xtra2355 duo
Merci par avance de votre réponse
Cordialement
Merci par avance de votre réponse
Cordialement
Bonjour Suard marc,
Le logo "téléphone" de votre box wifi est-il bien vert ?
Dans un premier temps, débranchez entièrement le téléphone, changez les piles du combiné et réinstallez l'appareil.
Si le problème persiste, essayez de voir avec votre opérateur si tout fonctionne sur votre ligne.
N’hésitez pas à nous tenir au courant.
Bonne journée,
Emmanuel de l’équipe Electroguide.
Le logo "téléphone" de votre box wifi est-il bien vert ?
Dans un premier temps, débranchez entièrement le téléphone, changez les piles du combiné et réinstallez l'appareil.
Si le problème persiste, essayez de voir avec votre opérateur si tout fonctionne sur votre ligne.
N’hésitez pas à nous tenir au courant.
Bonne journée,
Emmanuel de l’équipe Electroguide.
Bonjour
Suite à un emménagement, nouvelle box orange.
Problème avec le téléphone
Mon fixe Alcatel T56 FR N*80026275 que j'ai depuis plusieurs années et qui nécessite lors d'appels spécifiques avec des choix d'appuyer sur étoile avant de taper sur le numéro choisi. (Pas de soucis, je l'ai compris il y a quelques mois).
Mon soucis actuel: mon nouvel appart, m'a amené par obligation à racheter un Alcatel F860 voice sous les conseils d'un technicien Orange car je recevai avec l'ancien fixe, les appels mais ne pouvais appeler.
Donc j'essaie le nouveau fixe F860 voice mais "hors de portée"
Je suis ce que vous dites sur le forum, mais rien !
Ce lundi, Orange me rappel pour savoir si cela a fonctionné !
Devinez !!!
Je remets mon ancien Alcatel T56 FR dans l'idée de taper étoile avant de composer mon numéro et BINGO !!!! Ça fonctionne.
Mais ce n'est pas logique de faire étoile avant, ok !
J'imagine que vous allez me dire d'appeler le numéro SAV
Ou peut-être que vous avez la réponse ?
Merci de me lire
Désolée pour la longueur du texte
Je doute que le technicien Orange aura la solution.
Merci d'avance pour votre réponse.
Valérie
Suite à un emménagement, nouvelle box orange.
Problème avec le téléphone
Mon fixe Alcatel T56 FR N*80026275 que j'ai depuis plusieurs années et qui nécessite lors d'appels spécifiques avec des choix d'appuyer sur étoile avant de taper sur le numéro choisi. (Pas de soucis, je l'ai compris il y a quelques mois).
Mon soucis actuel: mon nouvel appart, m'a amené par obligation à racheter un Alcatel F860 voice sous les conseils d'un technicien Orange car je recevai avec l'ancien fixe, les appels mais ne pouvais appeler.
Donc j'essaie le nouveau fixe F860 voice mais "hors de portée"
Je suis ce que vous dites sur le forum, mais rien !
Ce lundi, Orange me rappel pour savoir si cela a fonctionné !
Devinez !!!
Je remets mon ancien Alcatel T56 FR dans l'idée de taper étoile avant de composer mon numéro et BINGO !!!! Ça fonctionne.
Mais ce n'est pas logique de faire étoile avant, ok !
J'imagine que vous allez me dire d'appeler le numéro SAV
Ou peut-être que vous avez la réponse ?
Merci de me lire
Désolée pour la longueur du texte
Je doute que le technicien Orange aura la solution.
Merci d'avance pour votre réponse.
Valérie
Merci infiniment à Ama qui a donné une bonne réponse
Oui Ama a expliqué une chose dite un nombre de fois avec un détail en plus
Problème "HORS DE PORTÉE" de mon fixe Acatel F860 VOICE
Donc OK --> Association ---> Code PIN : 0000 ---> Patientez et là sans relâche appuyez sur le petit bouton derrière l'appareil.
MERCI BEAUCOUP AMA
Pourquoi cette information n'est pas expliqué dans le guide d'achat !!! Franchement
Bonne route à tous
Valérie
Oui Ama a expliqué une chose dite un nombre de fois avec un détail en plus
Problème "HORS DE PORTÉE" de mon fixe Acatel F860 VOICE
Donc OK --> Association ---> Code PIN : 0000 ---> Patientez et là sans relâche appuyez sur le petit bouton derrière l'appareil.
MERCI BEAUCOUP AMA
Pourquoi cette information n'est pas expliqué dans le guide d'achat !!! Franchement
Bonne route à tous
Valérie
alcatel. F860 DUO
Comment supprimer l'option "HORS DE PORTEE" sur teléphone fixe ALCATEL XL 785 Voice trio
Bonjour,
J'ai le même problème sur un Alcatel f 230. Dès que je pose le téléphone sur le combine ça marque hors de portée. Quand quelqu'un m'appelle ça sonne chez lui sans que ça sonne chez moi. J'ai essayé toutes les manipulations possible, association, remettre a zéro "défaut" mais rien ne marche
Le combine est bien branché car le téléphone charge ses piles.
Et quand j’enlève le téléphone du combiné, le téléphone sonne normalement si quelqu'un m'appelle.
Merci à vous.
J'ai le même problème sur un Alcatel f 230. Dès que je pose le téléphone sur le combine ça marque hors de portée. Quand quelqu'un m'appelle ça sonne chez lui sans que ça sonne chez moi. J'ai essayé toutes les manipulations possible, association, remettre a zéro "défaut" mais rien ne marche
Le combine est bien branché car le téléphone charge ses piles.
Et quand j’enlève le téléphone du combiné, le téléphone sonne normalement si quelqu'un m'appelle.
Merci à vous.
Je viens de lire le message de Kassri Nourredine. J'ai exactement le même problème depuis hier peut-être : mon appareil est un ALCATEL XL575 Voice. Un appel hier midi, la sonnerie n'était pas habituelle, très faible, presque inaudible. Communication tout à fait normale. Ce matin, je vois ce message Hors portée. Je ne sais pas quoi faire, j'ai vérifié tous les branchements (box Orange) le téléphone se recharge, mais le message hors portée persiste. Kassri Nourredine indiquant que la sonnerie est normale si on retire le téléphone de la base, je vais faire ainsi. Comme par ailleurs, ma carte Sim est invalide depuis jeudi dernier, et que je n'ai pas encore reçue la carte demandée - pas de courrier samedi/dimanche/lundi - je suis sans téléphone !!!! Mais si quelqu'un a une réelle réponse à me donner, je l'en remercie vivement par avance.
Bonjour,
J'ai un peu le même problème que tout le monde avec mon téléphone Alcatel solo f860 voice = HORS PORTEE. J'ai essayé la manipulation recommandé du reset mais rien....??
les piles sont chargées, j'ai changé de prise, le téléphone à moins de 1.5 ans et fonctionnait parfaitement, il s'est arrêté d'un coup! pas d'orage, ni de coupure de courant, rien....
Il est branché sur une freebox, fils en bons états aussi, box redémarrée au cas où mais non....
Pouvez-vous m'aider?
Merci d'avance
J'ai un peu le même problème que tout le monde avec mon téléphone Alcatel solo f860 voice = HORS PORTEE. J'ai essayé la manipulation recommandé du reset mais rien....??
les piles sont chargées, j'ai changé de prise, le téléphone à moins de 1.5 ans et fonctionnait parfaitement, il s'est arrêté d'un coup! pas d'orage, ni de coupure de courant, rien....
Il est branché sur une freebox, fils en bons états aussi, box redémarrée au cas où mais non....
Pouvez-vous m'aider?
Merci d'avance
Bonjour,
Mon téléphone Alcatel affiche hors de portée. Est-ce qu'il faut appuyer simultanément sur la touche ok et +/- pour qu'il y ait écrit défaut car je n' y arrive pas ? Merci c'est un Alcatel E260 s voice.
Mon téléphone Alcatel affiche hors de portée. Est-ce qu'il faut appuyer simultanément sur la touche ok et +/- pour qu'il y ait écrit défaut car je n' y arrive pas ? Merci c'est un Alcatel E260 s voice.