Bonjour,
Voilà j'ai acheter un blackview bv 6000 en décembre 2016. En mars 2017, je préviens le vendeur par mail que mon enceinte grésille. Là il me demande la preuve, vidéo compte youtube. Je m'arrache quelques poignées de cheveux, puis je finie par abandonner, ne sachant pas faire. Après 2 mois je trouve enfin la marche à suivre. J'envoie LA PREUVE et là, réponse du vendeur, la garantie n'est que de 6 mois, veuillez vous débrouiller ? 6 mois sur du neuf ? Est-ce légale ? Aujourd'hui ce n'est pas une enceinte qui grésille, c'est carrément plus le son des appels, alarmes, notifications, impossible de trouver la page de mon tel pour vérifier que le vendeur ne me prenne pas pour un lapin de 3 semaines. Help please ? Que puis je faire

Bonjour,
Quelqu'un a fait tombé mon téléphone, l'écran est fissuré ce qui le rend inutilisable.
Peut il passer en garantie ?
Merci.

Bonjour,

On nous a offert un téléphone portable, le Galaxy j3 de Samsung et il est tombé sur l'écran.

Il ne s'allume plus du tout. Pourriez vous m'indiquer la procédure à suivre ainsi que le coût pour une simple réparation et le prix d'une demande de devis et où il faut renvoyer le produit.

Expliquer moi ce qu'il faut faire. Cordialement, Mme Dreuille

Bonjour,

j'ai acheté un Samsung s6 Edge sur le bon coin. Le vendeur m'a donné sa facture d'achat qui a moins de 6 mois. Le téléphone est tombé en panne et ne s'allume plus suite à une mise à jour faite par le téléphone. Puis-je quand même faire marcher la garantie ???

Je précise que moi même suis cliente cdiscount.

Merci

Bonjour,

j'ai un téléphone portable CLAP 240 Essentiel B acheté le 21 novembre.

Impossible de désactiver l'icône MESSAGERIE (enveloppe qui se trouve à l'arrière et sur la page d'accueil) qui clignote en permanence alors que je n'ai aucun message (vocal ni écrit).

Le SAV n'a pas d'explication.

Bonsoir ou bonjour,

Je m'adresse à vous car je n'ai pas trouvé d'aide. J'ai acquis un téléphone fixe de la marque TECHYO (modèle TRD-1 : Duo)

Mes correspondant ne peuvent me joindre car ils tombent sur une boite Vocale.....

Pouvez vous m'aider ?

Merci d'Avance..

Behnny

Bonjour,

j’ai acheté un téléphone portable HAIER, il y a 4 mois.

La batterie se décharge même quand on l’utilise pas. Elle a déjà été changée 2 fois et c'est toujours la même chose, elle se décharge.

Après avoir plusieurs fois fait le retour au SAV de HAIER, cela me coute chère en frais de transport, car HAIER ou le SAV CEAT ne prend pas en charge les frais de transports.

Que faire ?

Dans l’attente de vous lire

cordialement,

FRANCOIS FUNAJOLLI

Bonjour,

J'ai un téléphone fixe TECHYO.

Il reste bloqué sur enri .com.

Comme faire pour débloquer le téléphone svp ?

Merci