Skip to main content

Incompétence des commerciaux

Bonjour,

Jai acheté un Sèche linge LGE qui me semble être de qualité (C'est toujours comme celà au début). Souhaitant l'intégrer dans une installation triphasée, j'ai cherché en vain sa puissance nominale (maxi) afin d'équilibrer mes phases. Aucune information.

Jai alors contacté le Service commercial (seul interlocuteur accessible) qui, aprés trois échanges, ne m'a toujours pas communiqué cette info, pourtant basique.

J'ai 77 ans et ai équipé plusieurs logements à vocation locative, C'est la première fois que cette info de puissance nominale reste un grand mystère. Chez LGE, les commerciaux sont nuls. Ils feraient mieux d'aller vendre des chaussettes, et encore...

En ce qui me concerne, je regrête cet achat et éviterai, dorénavant de faire vivre des bons à rien. Je retournerai vers Samsung, ma marque préfèrée qui, jusqu'à pésent, ne m'a pas encore déçu.