Bonjour,

Je souhaite m'acheter un réfrigérateur. Mais j'hésite entre le Beko REM60S et le Haier HTF 456DM6.

Pouvez-vous me conseiller s'il vous plaît ?

Merci d'avance.

Bonjour,

Mon frigo est tombé et a été pris en charge par le technicien du magasin But début Juillet à cause d'une panne de moteur. Il s'agit d'un frigo acheté au mois de février. Le technicien m'a dit que c'était à cause de la foudre mais il ne la répare pas. Ils m'ont prêté un petit frigo et maintenant ils prennent tout leur temps. Est-ce normal et quoi faire pour qu'ils me redonnent mon frigo ?

Merci d'avance.

Bonjour,

J'ai besoin de conseil technique pour l'achat d'un réfrigérateur, j''hésite entre 2 :

• LG : GSB6616PS (626 L)


• Samsung : RS66N810059/EF (647 L)(Fiabilité, robustesse, durée de vie, nettoyage façade, service après vente...)
  
  Merci

Bonjour,

Nous avons un réfrigérateur Electronic inition RM 4401 de 2001 qui ne fait plus de froid sur la fonction gaz. Quelqu'un a-t-il rencontré ce problème et avez vous pu le résoudre ?

Merci d'avance.

Bonjour,

J'ai acheté un réfrigérateur américain Samsung (+2600€) en fin mai 2017. Un an après il tombe en panne (juin 2018).

Après avoir pris contact avec le SAV et une première visite du technicien pour diagnostiquer le problème qui s'est avéré être un compresseur. Il y a eu 3 autres visites du technicien pour effectuer la réparation :

• 1er - diagnostic


• 2ème - changement du compresseurLe lendemain je signale que mon frigo ne marche toujours pas


• 3ème - voir origine du problème- compresseur défectueux ( nouvelle commande de compresseur)


• 4ème visite - changement du compresseur, par contre au moment de l'installation le technicien remarque que c'est pas le bon modèle de compresseur.

A chaque commande de compresseur il faut compter 10 à 14 jours, après, il faut prévoir le passage du technicien ( il faut donc que je reste à la maison, sans travailler de 9h à 18h car le technicien me confirme les horaires de passage la veille de l'intervention vers 18-19h). Chaque intervention prend 3 à 4 heures.

Donc, depuis 1 mois et demi que je suis avec mon frigo américain en panne. J'ai un petit frigo de remplacement qui ne me permet pas de faire face aux besoins d'une famille avec des enfants.

J'essaie de contacter le SAV pour demander une autre solution, l'accueil téléphonique me dit que c'est normal et qu'il faut attendre. J'ai demandé plusieurs fois d'être contacté par le responsable SAV du magasin mais il est toujours très occupé. Que dois-je faire ? Je ne peux pas exiger un remplacement à neuf ou un avoir ?

Par 4 fois le technicien est passé et mon frigo est toujours en panne, il faut attendre combien de temps de plus ? Qui peut me rembourser les jours de travail perdus (Je travaille normalement de 6h-20h n'étant que infirmière ) ?

Merci d'avance.

Bonjour,

Mon réfrigérateur présente 2 fissures sur le bas. Est-ce-que la garantie des 2 ans couvre ce problème ?

Merci d'avance.

Bonjour,

J'ai acheté récemment un réfrigérateur neuf que je viens de mettre en service .

Je viens de constater qu'il chauffait sur les deux côtés. Est-ce normal ?

Merci d'avance.

Bonjour,

Je cherche à acheter le réfrigérateur Marshall. C'est un super réfrigérateur au look de l'ampli du même nom. Mais où l'acheter ?

Merci d'avance.

Bonjour,

Nous venons d'acheter un réfrigérateur de la marque Samsung d'une valeur de 699€ et nous avons pris l'extension de garantie 5 ans.

En voulant l'installer la carte graphique s'est cassée du coup le frigo ne marche pas.

Est-ce que la garantie prend cela en charge ?

Merci d'avance.

Bonjour,

J'aurais voulu savoir comment faire pour déboucher le trou où peut couler l'eau. Il est bouché et j'ai plein d'eau dans mon réfrigérateur.

Merci d'avance.