Que valent les Dual-Kherr de Mazda ?
Bonjour,
Que pensez-vous des radiateurs Mazda Dual-Kherr en pierre naturelle reconstituée ?
Ils sont esthétiques et assez peu onéreux . La technologie est-elle fiable et économique ?
Nous devons chauffer une entrée, salon, salle à manger d'environ 60 m2. Nous avons actuellement deux convecteurs de 2000 W et deux de 1000 W
Merci de bien vouloir m'éclairer !
Que pensez-vous des radiateurs Mazda Dual-Kherr en pierre naturelle reconstituée ?
Ils sont esthétiques et assez peu onéreux . La technologie est-elle fiable et économique ?
Nous devons chauffer une entrée, salon, salle à manger d'environ 60 m2. Nous avons actuellement deux convecteurs de 2000 W et deux de 1000 W
Merci de bien vouloir m'éclairer !
Bonjour,
Je vous ai répondu sur la page du top 7 des radiateurs électriques à inertie.
J'ai cependant oublié de vous spécifier de bien faire attention au site sur lequel vous comptez l'acheter. En passant par ManoMano ou Cdiscount, le SAV sera assuré par Mazda. Nous n'avons cependant pas beaucoup de retour sur la qualité de leur SAV. A vous donc de voir si le jeu en vaut la chandelle.
N'hésitez pas à nous recontacter pour toute autre question.
Bonne journée,
Emmanuel de l'équipe Electroguide.
Bonjour.
je suis intéressée également par des radiateurs MAZDA dual kerr effet ardoise en pierre reconstituée. Au delà de mano mano et c discount ils sont maintenant vendus chez Leroy Merlin ce qui me rassure pour le SAV. J’ai une grande pièce de 55-60m2 et je n’ai la possibilité de mettre que 2 de 2000W et 1 de 1000w c’est pourquoi je cherche des avis sur l’efficacité de ces radiateurs , mais ils sont peu nombreux. Je ne retrouve pas votre point de vue sur électro guide, pourriez vous m’éclairer ? Cordialement
je suis intéressée également par des radiateurs MAZDA dual kerr effet ardoise en pierre reconstituée. Au delà de mano mano et c discount ils sont maintenant vendus chez Leroy Merlin ce qui me rassure pour le SAV. J’ai une grande pièce de 55-60m2 et je n’ai la possibilité de mettre que 2 de 2000W et 1 de 1000w c’est pourquoi je cherche des avis sur l’efficacité de ces radiateurs , mais ils sont peu nombreux. Je ne retrouve pas votre point de vue sur électro guide, pourriez vous m’éclairer ? Cordialement
Bonjour,
Nous n'avons que peu de retour sur la marque Mazda, mais le peu que nous avons pu voir semblait bon.
Effectivement, si vous cherchez un modèle au design spécifique, vous pouvez vous diriger sur ceux-ci mais assurez-vous que le SAV est facilement joignable. En ce sens, Leroy Merlin semble être la meilleure alternative.
Nous présentons un modèle Mazda dans notre top 7 mais ne connaissons que peu la marque. Ce modèle-ci en particulier semblait être apprécier de ses acheteurs.
https://electroguide.com/top-7-radiateur-electrique-a-inertie
En cliquant sur le modèle Mazda, vous accéderez à la page de vente et pourrez voir les avis clients.
N'hésitez pas à nous tenir au courant.
Emmanuel de l'équipe Electroguide.
Nous n'avons que peu de retour sur la marque Mazda, mais le peu que nous avons pu voir semblait bon.
Effectivement, si vous cherchez un modèle au design spécifique, vous pouvez vous diriger sur ceux-ci mais assurez-vous que le SAV est facilement joignable. En ce sens, Leroy Merlin semble être la meilleure alternative.
Nous présentons un modèle Mazda dans notre top 7 mais ne connaissons que peu la marque. Ce modèle-ci en particulier semblait être apprécier de ses acheteurs.
https://electroguide.com/top-7-radiateur-electrique-a-inertie
En cliquant sur le modèle Mazda, vous accéderez à la page de vente et pourrez voir les avis clients.
N'hésitez pas à nous tenir au courant.
Emmanuel de l'équipe Electroguide.
Comme le reste, si l’électronique déconne, sonde... alors c'est la catastrophe...et malheureusement, mon expérience avec ces radiateurs au niveau programmation semble être le cas...changement à tout va des températures de consigne...15 à 28° suivant son humeur...
Dommage
Dommage
Bonjour Toftof,
Nous vous remercions pour votre commentaire sur la marque et somme désolés d'entendre votre expérience.
Depuis combien de temps possédiez-vous ces radiateurs ?
Bonne journée,
Emmanuel de l'équipe Electroguide.
Nous vous remercions pour votre commentaire sur la marque et somme désolés d'entendre votre expérience.
Depuis combien de temps possédiez-vous ces radiateurs ?
Bonne journée,
Emmanuel de l'équipe Electroguide.
Bonjour à tous,
Avis utilisateur terrain
Radiateur Mazda DUAL KHERR SMART 2.0 - Radiateur horizontal et curvé à déconseiller vivement. Mon expérience et mon analyse des radiateurs Mazda sont catastrophiques. Notamment sur les radiateurs Mazda désign ardoise. J'ai acheté 4 radiateurs de 2000 w chez Leroy Merlin. Je les ai retourné les 4. Les raisons sont simples - le système du corp de chauffe avoue une faiblesse majeure au niveau des composants électriques et électroniques. Il n'ont pas de tenu 1 semaine de chauffe !!!! Le bouton arrêt/ marche ne tiens pas le fonctionnement de chauffe - les composants grillent les uns après les autres. J'ai informé Mazda par écrit de cette anomalie technique majeure. Ces radiateurs sont décevants et ne sont pas à la hauteur des prétentions commerciales évoquées à tort pas le fabricant. J'ai compris que c'est la face avant en ardoise qui représente leur fierté et qui constitue l'intégralité du tarif - 500 Euros tout de méme. Le reste la technique du corp de chauffe est relégué en second plan - ils ont sous-traité cette seconde partie fondamentale à un tiers qui assemble les composants sans soins - c'est un massacre. les composants sont médiocres, pas à la hauteur du prix public. J'ai expliqué au fabricant de tout réviser. Il ne peut pas vendre un produit non abouti, qui est finalement destiné à être rendu au SAV. Leroy Merlin le met toujours en vente, c'est inexplicable. Il est pourtant au 1 ère loge des restitutions. Leroy Merlin tenait compte des motifs de retours de vos techniciens SAV. L'approvisionneur doit se raviser plutôt que de répéter ces actions de la veille et des mois précédents - vous rangez du coté de la qualité - plutôt que de la répétition robotisée ou l'analyse est bannie - en un mot vous intéresser à votre métier.
Cordialement
Avis utilisateur terrain
Radiateur Mazda DUAL KHERR SMART 2.0 - Radiateur horizontal et curvé à déconseiller vivement. Mon expérience et mon analyse des radiateurs Mazda sont catastrophiques. Notamment sur les radiateurs Mazda désign ardoise. J'ai acheté 4 radiateurs de 2000 w chez Leroy Merlin. Je les ai retourné les 4. Les raisons sont simples - le système du corp de chauffe avoue une faiblesse majeure au niveau des composants électriques et électroniques. Il n'ont pas de tenu 1 semaine de chauffe !!!! Le bouton arrêt/ marche ne tiens pas le fonctionnement de chauffe - les composants grillent les uns après les autres. J'ai informé Mazda par écrit de cette anomalie technique majeure. Ces radiateurs sont décevants et ne sont pas à la hauteur des prétentions commerciales évoquées à tort pas le fabricant. J'ai compris que c'est la face avant en ardoise qui représente leur fierté et qui constitue l'intégralité du tarif - 500 Euros tout de méme. Le reste la technique du corp de chauffe est relégué en second plan - ils ont sous-traité cette seconde partie fondamentale à un tiers qui assemble les composants sans soins - c'est un massacre. les composants sont médiocres, pas à la hauteur du prix public. J'ai expliqué au fabricant de tout réviser. Il ne peut pas vendre un produit non abouti, qui est finalement destiné à être rendu au SAV. Leroy Merlin le met toujours en vente, c'est inexplicable. Il est pourtant au 1 ère loge des restitutions. Leroy Merlin tenait compte des motifs de retours de vos techniciens SAV. L'approvisionneur doit se raviser plutôt que de répéter ces actions de la veille et des mois précédents - vous rangez du coté de la qualité - plutôt que de la répétition robotisée ou l'analyse est bannie - en un mot vous intéresser à votre métier.
Cordialement
Bonjour Baudonnait,
Merci pour votre retour.
Nous sommes désolés que vous ayez rencontré ces problèmes et espérons que vous avez réussi à trouver ce que vous cherchiez.
N'hésitez pas à nous contacter si vous avez la moindre question.
Bonne journée,
Emmanuel de l'équipe Electroguide.
Bonjour,
Je vous remercie pour la palce accordée aux retours d'expérience sur les produits de la marque Mazda.
Je suis le directeur commercial et Marketing France de Mazda Dual Kherr
Nous avons pris note du comentaire de Mr Boudonnait lorsqu'il l'a& dréssé à un de nos revendeurs et lui avons écrit ( cf ci-dessous)
A date nous sommes sans réponse de sa part , et restons ouverts à la discussion comme avec chacun des clients qui achète chaque année plus de 10 000 unités /an en France
Bonjour,
Nous sommes navrés de le lire votre mail et de constater que nos produits ne vous ont pas donné entière satisfaction.
Néanmoins, même si nous sommes à l'écoute de vos commentaires, nous avons une divergence d'opinion que nous allons étayer pour lancer un échange que nous souhaitons constructif.
Tout d'abord, tous nos radiateurs, aussi bien les Smart 2.0 que les Curve 2.0, ont passé la certification NF, certification aux critères très exigeants. Ce qui est le gage de leur fiabilité et de leur qualité.
Par ailleurs, notre technologie repose sur 15 ans d’expériences. Des milliers de radiateurs sont sortis de nos usines et sont installés de par le monde.
En ce qui concerne la qualité des composants, notre trajectoire ne se serait jamais traduite par le succès que nous connaissons actuellement. Néanmoins, dans l'industrie, le risque 0 est à proscrire et nous pouvons avoir des infortunes sur certaines pièces sur un lot, mais statistiquement que cela impacte 4 radiateurs achetés pas le même client, c'est impossible.
Notre technologie est développée, brevetée depuis 15 ans mais nous supposons que vous n’avez pas vraiment saisi comment fonctionnent nos radiateurs et pour cela nous sommes responsables car cela signifie que nos supports marketing ne sont pas assez clairs et devons corriger.
Le marché du chauffage électrique repose sur des stratégies de communication propres aux leaders industriels nationaux, et c'est normal que les discours et technologies qui diffèrent se heurtent à de l'incompréhension, mais nous devons pouvoir expliquer pour rassurer et pour le coup votre avis, sur le fond, nous éclaire sur la nécessité de mieux expliquer et illustrer.
Notre face avant fait partie du corps de chauffe. La face avant est constitué d’un matériau à base de silice blanche, le Dual Kherr, qui accumule la chaleur émise par la résistance. Le tout (face avant + résistance) forme le corps de chauffe. Le Dual Kherr est unique et breveté, quant à la résistance, elle est fabriquée sur un design propre. Bref, notre corps de chauffe est unique, conçu spécialement pour le chauffage, et est le fruit de plusieurs années de recherche et d’investigations.
Cela dit, il serait intéressant de pouvoir récupérer les 4 radiateurs afin de les analyser en laboratoire. A quel magasin les avez-vous rendus ? Ils sont toujours sous garantie et, bien qu’en principe nous ne prenons en charge que les pièces détachées, nous serions enchantés de vous envoyer 4 nouveaux radiateurs, afin que vous puissiez confirmer par vous-même la qualité de nos appareils et le sérieux de notre service après-vente.
En espérant que notre proposition saura retenir votre attention,
Nous restons à votre entière disposition,
Cordialement,
Je vous remercie pour la palce accordée aux retours d'expérience sur les produits de la marque Mazda.
Je suis le directeur commercial et Marketing France de Mazda Dual Kherr
Nous avons pris note du comentaire de Mr Boudonnait lorsqu'il l'a& dréssé à un de nos revendeurs et lui avons écrit ( cf ci-dessous)
A date nous sommes sans réponse de sa part , et restons ouverts à la discussion comme avec chacun des clients qui achète chaque année plus de 10 000 unités /an en France
Bonjour,
Nous sommes navrés de le lire votre mail et de constater que nos produits ne vous ont pas donné entière satisfaction.
Néanmoins, même si nous sommes à l'écoute de vos commentaires, nous avons une divergence d'opinion que nous allons étayer pour lancer un échange que nous souhaitons constructif.
Tout d'abord, tous nos radiateurs, aussi bien les Smart 2.0 que les Curve 2.0, ont passé la certification NF, certification aux critères très exigeants. Ce qui est le gage de leur fiabilité et de leur qualité.
Par ailleurs, notre technologie repose sur 15 ans d’expériences. Des milliers de radiateurs sont sortis de nos usines et sont installés de par le monde.
En ce qui concerne la qualité des composants, notre trajectoire ne se serait jamais traduite par le succès que nous connaissons actuellement. Néanmoins, dans l'industrie, le risque 0 est à proscrire et nous pouvons avoir des infortunes sur certaines pièces sur un lot, mais statistiquement que cela impacte 4 radiateurs achetés pas le même client, c'est impossible.
Notre technologie est développée, brevetée depuis 15 ans mais nous supposons que vous n’avez pas vraiment saisi comment fonctionnent nos radiateurs et pour cela nous sommes responsables car cela signifie que nos supports marketing ne sont pas assez clairs et devons corriger.
Le marché du chauffage électrique repose sur des stratégies de communication propres aux leaders industriels nationaux, et c'est normal que les discours et technologies qui diffèrent se heurtent à de l'incompréhension, mais nous devons pouvoir expliquer pour rassurer et pour le coup votre avis, sur le fond, nous éclaire sur la nécessité de mieux expliquer et illustrer.
Notre face avant fait partie du corps de chauffe. La face avant est constitué d’un matériau à base de silice blanche, le Dual Kherr, qui accumule la chaleur émise par la résistance. Le tout (face avant + résistance) forme le corps de chauffe. Le Dual Kherr est unique et breveté, quant à la résistance, elle est fabriquée sur un design propre. Bref, notre corps de chauffe est unique, conçu spécialement pour le chauffage, et est le fruit de plusieurs années de recherche et d’investigations.
Cela dit, il serait intéressant de pouvoir récupérer les 4 radiateurs afin de les analyser en laboratoire. A quel magasin les avez-vous rendus ? Ils sont toujours sous garantie et, bien qu’en principe nous ne prenons en charge que les pièces détachées, nous serions enchantés de vous envoyer 4 nouveaux radiateurs, afin que vous puissiez confirmer par vous-même la qualité de nos appareils et le sérieux de notre service après-vente.
En espérant que notre proposition saura retenir votre attention,
Nous restons à votre entière disposition,
Cordialement,
Bonjour,
Je rejoins également l'avis du consommateur.
3 des 4 radiateurs de même référence que nous avons acheté chez Leroy Merlin ont rapidement rendu l'âme.
A l'évocation du nombre important de pannes évoqué sur ce site et d'autres, il semble anormal de continuer à proposer ce produit défectueux. Pour répondre à la proposition du représentant Mazda, je me ferais un plaisir de mettre à sa disposition mes 3 radiateurs défectueux et d'en récupérer en retour 3, mon fils de 18 n'en sera que plus heureux avant de défier l'hiver approchant.
Je rejoins également l'avis du consommateur.
3 des 4 radiateurs de même référence que nous avons acheté chez Leroy Merlin ont rapidement rendu l'âme.
A l'évocation du nombre important de pannes évoqué sur ce site et d'autres, il semble anormal de continuer à proposer ce produit défectueux. Pour répondre à la proposition du représentant Mazda, je me ferais un plaisir de mettre à sa disposition mes 3 radiateurs défectueux et d'en récupérer en retour 3, mon fils de 18 n'en sera que plus heureux avant de défier l'hiver approchant.
Bonjour Manuel,
Nous vous remercions pour votre intervention sur notre site. Nous sommes toujours ravis de voir qu'un constructeur s'inquiète du retour client de ses appareils.
N'hésitez pas à intervenir quand vous le souhaitez sur notre site pour apporter plus d'information à nos internautes.
Vous souhaitant une bonne journée,
Emmanuel de l'équipe Electroguide.
Nous vous remercions pour votre intervention sur notre site. Nous sommes toujours ravis de voir qu'un constructeur s'inquiète du retour client de ses appareils.
N'hésitez pas à intervenir quand vous le souhaitez sur notre site pour apporter plus d'information à nos internautes.
Vous souhaitant une bonne journée,
Emmanuel de l'équipe Electroguide.
Bonjour,
Des Dual Kherr, j'en ai 3, deux de 2000w et un de 1500w.
Et un poele à granulés pour chauffer le reste de la maison.
Je suis tellement décue par ce poele que je passe entièrement à l'électrique, je viens de commander 4 Dual kherr et (finances oblige, je ne m'attendais pas non plus à cette dépense, je vais en poser 6 autres. Je suis ravie. Ils sont efficaces, précis, esthétiques. Ce tout ce que je recherchais.
Des Dual Kherr, j'en ai 3, deux de 2000w et un de 1500w.
Et un poele à granulés pour chauffer le reste de la maison.
Je suis tellement décue par ce poele que je passe entièrement à l'électrique, je viens de commander 4 Dual kherr et (finances oblige, je ne m'attendais pas non plus à cette dépense, je vais en poser 6 autres. Je suis ravie. Ils sont efficaces, précis, esthétiques. Ce tout ce que je recherchais.
Someone
Bonjour
Je recherche un mazda dual kerr curve horizontal gris. ou puis je en acheter un svp? ils sont annoncés pour le 22/04 chez leroy et casto, est-ce que cette date est fiable?
Merci par avance
Je recherche un mazda dual kerr curve horizontal gris. ou puis je en acheter un svp? ils sont annoncés pour le 22/04 chez leroy et casto, est-ce que cette date est fiable?
Merci par avance
Bonjour Nathalie,
Vous avez dû voir cette date sur les sites des revendeurs, il s'agit donc de la date de retour en stock des appareils.
Cela dépend des magasins à côté de chez vous. De ce fait, nous vous conseillons de contacter directement l'enseigne concernée.
Vous pouvez aussi voir avec eux s'il est possible d'effectuer une réservation afin que vous puissiez simplement aller chercher les appareils une fois de retour en stock sans craindre qu'ils ne soient tous vendus.
N'hésitez pas à nous tenir au courant.
Bonne journée,
Emmanuel de l'équipe Electroguide.
Vous avez dû voir cette date sur les sites des revendeurs, il s'agit donc de la date de retour en stock des appareils.
Cela dépend des magasins à côté de chez vous. De ce fait, nous vous conseillons de contacter directement l'enseigne concernée.
Vous pouvez aussi voir avec eux s'il est possible d'effectuer une réservation afin que vous puissiez simplement aller chercher les appareils une fois de retour en stock sans craindre qu'ils ne soient tous vendus.
N'hésitez pas à nous tenir au courant.
Bonne journée,
Emmanuel de l'équipe Electroguide.
Bonjour
J’ai acheté un radiateur Mazda Kherr sur CDiscount en novembre 2019, grillé très vite au niveau de l’interrupteur et inutilisé pendant 1an Demande SAV en mars 2022 chez CDiscount qui annonce 3 ans de garantie ( corroboré sur site Mazda) et au téléphone:”garantie 2 ans échue”, fin absolue de non recevoir.
J’ai écrit au SAV de Mazda avec force détails et photos, pas de réponse après 3 semaines. Reçu un numéro de dossier émis par une société au site fantôme, shanga.fr. Écris à nouveau à Mazda, silence radio. Je suis furax, rends ma carte CDiscount et espère encore une réponse de Mazda
J’ai acheté un radiateur Mazda Kherr sur CDiscount en novembre 2019, grillé très vite au niveau de l’interrupteur et inutilisé pendant 1an Demande SAV en mars 2022 chez CDiscount qui annonce 3 ans de garantie ( corroboré sur site Mazda) et au téléphone:”garantie 2 ans échue”, fin absolue de non recevoir.
J’ai écrit au SAV de Mazda avec force détails et photos, pas de réponse après 3 semaines. Reçu un numéro de dossier émis par une société au site fantôme, shanga.fr. Écris à nouveau à Mazda, silence radio. Je suis furax, rends ma carte CDiscount et espère encore une réponse de Mazda
Je donne suite à mon post. Après 2 mois d’errance, shanga.fr me redirige vers Climastar ([email protected]). Miracle, réponse à ma requête dans la journée, échange du corps du radiateur grillé contre un neuf, via transporteur envoyé par eux. Si d’autres comme moi sont baladés par ou autre revendeur, je leur conseille vivement de contacter Climastar en direct
Bonjour Blandine Boyer,
Merci pour votre retour sur la marque. Nous sommes heureux de voir que votre problème a pu être régler.
N'hésitez pas à nous contacter pour toute question.
Bonne journée,
Emmanuel de l'équipe Electroguide.
Merci pour votre retour sur la marque. Nous sommes heureux de voir que votre problème a pu être régler.
N'hésitez pas à nous contacter pour toute question.
Bonne journée,
Emmanuel de l'équipe Electroguide.
Bonjour,
je suis intéressée par les radiateurs Mazda et Valderoma.
Quelle est la différence entre ces 2 marques ?
Merci pour votre réponse.
je suis intéressée par les radiateurs Mazda et Valderoma.
Quelle est la différence entre ces 2 marques ?
Merci pour votre réponse.
Bonjour Courtial Mireille,
Mazda et Valderoma sont des marques que nous connaissons assez peu et dont nous n'avons pas de retour.
Tous deux semblent avoir une gamme de radiateurs très design.
Quel type de radiateur recherchez-vous ?
A quel budget ?
Aviez-vous vu des modèles qui vous intéressaient chez ces deux marques ?
Nous pourrons plus facilement vous en dire plus et comparer les deux marques si nous savons quels modèles vous intéressent.
N'hésitez pas à nous en dire plus.
Bonne journée,
Emmanuel de l'équipe Electroguide.
Mazda et Valderoma sont des marques que nous connaissons assez peu et dont nous n'avons pas de retour.
Tous deux semblent avoir une gamme de radiateurs très design.
Quel type de radiateur recherchez-vous ?
A quel budget ?
Aviez-vous vu des modèles qui vous intéressaient chez ces deux marques ?
Nous pourrons plus facilement vous en dire plus et comparer les deux marques si nous savons quels modèles vous intéressent.
N'hésitez pas à nous en dire plus.
Bonne journée,
Emmanuel de l'équipe Electroguide.
Bonjour,
Je suis également à la recherche de radiateurs électriques à inertie sèche.
En effet, en emménageant en 2018 dans ma maison, j'ai fait installer un poêle à granulés.
Déçu par ce type de chauffage, même si très économique environ 300 euros pour une période de chauffe avant la montée des prix du granulé cette année.
Du coup, mon épouse a vu sur un prospectus de chez Mr bricolage un radiateur de 1500W de la technologie Dual Kherr. Ce prospectus annonce jusqu'à 40% d'économie d'énergie et le design est joli.
Au vue, des échanges sur ce forum, j'en profite pour avoir vos avis.
Est ce que ce radiateur présente un bon rapport qualité prix avec un prix annoncé à 349€ ou faut-il que je m'oriente sur un autre? Si oui lequel?
Merci pour votre aide.
Je suis également à la recherche de radiateurs électriques à inertie sèche.
En effet, en emménageant en 2018 dans ma maison, j'ai fait installer un poêle à granulés.
Déçu par ce type de chauffage, même si très économique environ 300 euros pour une période de chauffe avant la montée des prix du granulé cette année.
Du coup, mon épouse a vu sur un prospectus de chez Mr bricolage un radiateur de 1500W de la technologie Dual Kherr. Ce prospectus annonce jusqu'à 40% d'économie d'énergie et le design est joli.
Au vue, des échanges sur ce forum, j'en profite pour avoir vos avis.
Est ce que ce radiateur présente un bon rapport qualité prix avec un prix annoncé à 349€ ou faut-il que je m'oriente sur un autre? Si oui lequel?
Merci pour votre aide.
Bonjour Philippe LH,
Auriez-vous la référence de l'appareil vendu par Mr. Bricolage s'il vous plaît ?
Avez-vous une idée de budget pour cet appareil ?
Votre pièce est-elle bien isolée ?
Quelle est sa taille ?
Quelle est la hauteur sous plafond de votre habitation ?
Nous avons assez peu de retours sur les appareils Mazda, bien que la marque soit connue.
Nous conseillons en général les appareils Sauter ou Noirot, mais à voir selon ce dont vous avez besoin.
N'hésitez pas à nous en dire plus.
Bonne journée,
Emmanuel de l'équipe Electroguide.
Auriez-vous la référence de l'appareil vendu par Mr. Bricolage s'il vous plaît ?
Avez-vous une idée de budget pour cet appareil ?
Votre pièce est-elle bien isolée ?
Quelle est sa taille ?
Quelle est la hauteur sous plafond de votre habitation ?
Nous avons assez peu de retours sur les appareils Mazda, bien que la marque soit connue.
Nous conseillons en général les appareils Sauter ou Noirot, mais à voir selon ce dont vous avez besoin.
N'hésitez pas à nous en dire plus.
Bonne journée,
Emmanuel de l'équipe Electroguide.
Re bonjour,
Je ne vois pas la référence du radiateur. Je l'ai trouvé sur le site leroy merlin : https://www.leroymerlin.fr/produits/chauffage-plomberie/chauffage-electrique/radiateur-electrique/radiateur-a-inertie/radiateur-electrique-a-inertie-seche-1500w-mazda-dual-kerr-smart-horizontal-noir-82253609.html
Je recherche de bons radiateurs à inertie sèche de moins de 500€ car j'en ai plusieurs à poser.
L'isolation de la maison date mais l'année prochaine je fais installer une isolation extérieure.
La hauteur du sous plafond est d'environ 2,50 mètres.
Les radiateurs Noirot sont trop chers à mon goût. Par contre, je me pose la question sur ce radiateur Mazda, si le prix n'est pas un peu élevé par rapport à ses performances à cause de son design.
Je ne vois pas la référence du radiateur. Je l'ai trouvé sur le site leroy merlin : https://www.leroymerlin.fr/produits/chauffage-plomberie/chauffage-electrique/radiateur-electrique/radiateur-a-inertie/radiateur-electrique-a-inertie-seche-1500w-mazda-dual-kerr-smart-horizontal-noir-82253609.html
Je recherche de bons radiateurs à inertie sèche de moins de 500€ car j'en ai plusieurs à poser.
L'isolation de la maison date mais l'année prochaine je fais installer une isolation extérieure.
La hauteur du sous plafond est d'environ 2,50 mètres.
Les radiateurs Noirot sont trop chers à mon goût. Par contre, je me pose la question sur ce radiateur Mazda, si le prix n'est pas un peu élevé par rapport à ses performances à cause de son design.
Bonjour,
Il est en effet possible que le design est un coup même si pour des références équivalentes avec façade lambda, vous pouvez compter à peine cinquante à soixante dix euros de moins.
Est-ce ce que vous recherchez ?
Si tel est le cas, ce modèle sera ce qui correspond le mieux, les retours semblent plutôt bons et les revendeurs choisis que ce soit Leroy Merlin ou Mr.Bricolage sont bons.
N'hésitez pas à nous tenir au courant.
Bonne journée,
Emmanuel de l'équipe Electroguide.
Il est en effet possible que le design est un coup même si pour des références équivalentes avec façade lambda, vous pouvez compter à peine cinquante à soixante dix euros de moins.
Est-ce ce que vous recherchez ?
Si tel est le cas, ce modèle sera ce qui correspond le mieux, les retours semblent plutôt bons et les revendeurs choisis que ce soit Leroy Merlin ou Mr.Bricolage sont bons.
N'hésitez pas à nous tenir au courant.
Bonne journée,
Emmanuel de l'équipe Electroguide.
Bonjour à tous
AU SECOUR .
J'ai acheté 4 radiateurs MAZDA DUALL KHER, Le bouton marche/arret devient déffectueux et crépite
AU SECOUR .
J'ai acheté 4 radiateurs MAZDA DUALL KHER, Le bouton marche/arret devient déffectueux et crépite
Bonjour,
Je vous invite à appler le SAV Climastar au Tél Service SAV : 0 805 385 320
Je vous invite à appler le SAV Climastar au Tél Service SAV : 0 805 385 320
Je les ai acheté en septembre 2021 et vous pensez qu'ils pourront faire quelque chose ?
oui
Radiateur mobile à inertie pierre Mirida 2000w MAZDA Sable blanc Pierre 100% naturelle :
très bon descriptif complet et utile. Merci.
Je m'interroge car je lis : Matériau composite silice blanche et aluminium - Double pierre.
Et je lis par ailleurs sur internet, des précisions qui m'interroge concernant le silice et le silicium d'une part, et l'aluminium d'autre part - à l'état brut et, je me demande l'effet que cela peut produire chauffé à 2000w.
En vous remerciant par avance.
D.E.
très bon descriptif complet et utile. Merci.
Je m'interroge car je lis : Matériau composite silice blanche et aluminium - Double pierre.
Et je lis par ailleurs sur internet, des précisions qui m'interroge concernant le silice et le silicium d'une part, et l'aluminium d'autre part - à l'état brut et, je me demande l'effet que cela peut produire chauffé à 2000w.
En vous remerciant par avance.
D.E.
Le Dual Kherr est un matériau naturel car extrait du sol et reconstitué sans adjuvants ni colle.
Sa composition est riche en aluminium naturel ( qui permet une montée rapide en température) et en silice blanche naturelle ( qui stocke naturellment la chaleur produite par la résistance de 2000 watts de l'appareil
Double pirrre , car une de chaque coté de la résistance
Sa composition est riche en aluminium naturel ( qui permet une montée rapide en température) et en silice blanche naturelle ( qui stocke naturellment la chaleur produite par la résistance de 2000 watts de l'appareil
Double pirrre , car une de chaque coté de la résistance
Je vous remercie pour votre réponse. Cependant ma question relevait du domaine de risques pour la santé à mettre en chauffe ces matériaux dans un espace habitable. Car naturelle veut seulement dire que c'est extrait de la nature...
Qu'en est-il ?
Qu'en est-il ?
Bonjour,
Pour information CLIMASTAR est la maison mère espagnole de VALDEROMA dont le siège se trouve à Grenoble. Climastar semble aussi fabriquer la ligne de radiateur dual kherr pour le compte de MAZDA (filiale du groupe Shanga).
Je rapporte ici ma propre expérience :
Très déçu par la qualité des boîtiers de commande. J’ai acheté mon TOUCH VERTICAL Travertin1300 W fin 2017, à la première mise en service, le boîtier de commande s’emballe , bip en permanence et affiche 28 degrés en clignotant, les commandes tactiles ne réagissent pas. Le matériel est évidemment remplacé dans les 48 heures par livraison à domicile par transporteur. Aujourd’hui le radiateur produit le même dysfonctionnement. Je vais tout faire pour le réparer moi même, leur SAV (d’après leur com web) se dit prêt à aider au diagnostic et à identifier les pièces à remplacer. Merci.
Pour information CLIMASTAR est la maison mère espagnole de VALDEROMA dont le siège se trouve à Grenoble. Climastar semble aussi fabriquer la ligne de radiateur dual kherr pour le compte de MAZDA (filiale du groupe Shanga).
Je rapporte ici ma propre expérience :
Très déçu par la qualité des boîtiers de commande. J’ai acheté mon TOUCH VERTICAL Travertin1300 W fin 2017, à la première mise en service, le boîtier de commande s’emballe , bip en permanence et affiche 28 degrés en clignotant, les commandes tactiles ne réagissent pas. Le matériel est évidemment remplacé dans les 48 heures par livraison à domicile par transporteur. Aujourd’hui le radiateur produit le même dysfonctionnement. Je vais tout faire pour le réparer moi même, leur SAV (d’après leur com web) se dit prêt à aider au diagnostic et à identifier les pièces à remplacer. Merci.
Quoiqu'il en soit j'ai démonté mes radiateurs défectueux. Le bouton marche arrêt a fondu. Il est vrai que installer un bouton marche arrêt 5A sur un radiateur 2000W ça peut pas marcher. Je l'ai donc changé avec un 10A.
LES BOUTONS MARCHE ARRÊT SONT LES MÊMES QUE SUR LE 500W. DONC ILS FONDENT DÈS QU'IL Y A UNE UTILISATION PROLONGÉE.
LES BOUTONS MARCHE ARRÊT SONT LES MÊMES QUE SUR LE 500W. DONC ILS FONDENT DÈS QU'IL Y A UNE UTILISATION PROLONGÉE.
Merci pour ces précisions ! En non connaissance de cause, elles sont bien utiles. Souhaitons que le fabricant tienne compte de nos remarques afin d'améliorer le produit.
Bonjour,
Concernant les radiateurs mazda dual kherr, comme ceux qui les vendent ne proposent pas de véritable "SAV ,
en furetant nous avons découvert une structure française qui ne fait que ça , dépanner tous les radiateurs électriques et nous font un devis préalable et GRATUIT,
"CTFR" (centre technique français du radiateur),
ils nous ont dépanné vite bien et économiquement, notre séche serviettes et radiateur MAZDA dual khern.
du coup on a aussi fait réparer d'autre radiateurs de diverses marques, qu'on avait gardés quand on nous avait répondu qu'ils n'étaient pas réparables, et qu'il fallait tout jeter et changer !!
Donc on recommande cette société spécialisée et éfficace, un véritable bonheur pour le porte monaie et la planéte.
On vous donne leur tél : 0164821114.
Espérant avoir été utile,
Cordialement
Pierre
Concernant les radiateurs mazda dual kherr, comme ceux qui les vendent ne proposent pas de véritable "SAV ,
en furetant nous avons découvert une structure française qui ne fait que ça , dépanner tous les radiateurs électriques et nous font un devis préalable et GRATUIT,
"CTFR" (centre technique français du radiateur),
ils nous ont dépanné vite bien et économiquement, notre séche serviettes et radiateur MAZDA dual khern.
du coup on a aussi fait réparer d'autre radiateurs de diverses marques, qu'on avait gardés quand on nous avait répondu qu'ils n'étaient pas réparables, et qu'il fallait tout jeter et changer !!
Donc on recommande cette société spécialisée et éfficace, un véritable bonheur pour le porte monaie et la planéte.
On vous donne leur tél : 0164821114.
Espérant avoir été utile,
Cordialement
Pierre
Bonjour,
j'ai acheté chez Leroy Merlin Grenoble 2 radiateurs Mazda Smart Dual Kerr 2.0 qui sont très vite tombés en panne.
Les bouton marche/arrêt ne fonctionnent plus
Le SAV Leroy Merlin est inexistant et m'a baladé pendant un mois sans réparation.
Je me suis retourné vers le SAV Mazda qui m'a orienté vers Climastar/Valderoma Grenoble qui va m'en remplacer un; le deuxième est tombé en panne après la garantie.
Stop à Leroy Merlin.
j'ai acheté chez Leroy Merlin Grenoble 2 radiateurs Mazda Smart Dual Kerr 2.0 qui sont très vite tombés en panne.
Les bouton marche/arrêt ne fonctionnent plus
Le SAV Leroy Merlin est inexistant et m'a baladé pendant un mois sans réparation.
Je me suis retourné vers le SAV Mazda qui m'a orienté vers Climastar/Valderoma Grenoble qui va m'en remplacer un; le deuxième est tombé en panne après la garantie.
Stop à Leroy Merlin.
MAZDA DUAL-KERR, je suis d’origine canadienne, mais je vis en France depuis quelques années. Je me retour vers vous parce que je n’arrive a programmé les 5 chauffages MAZDA DUAL-KERR que j’ai achetés il n’y a pas très longtemps. Côté paramétrage des j’ai bien programmé, deux barres pour 4 jours en mode CONFORT et une barre pour l’autre jour en mode ECO.
Les appareillés passe bien en mode CONFORT selon le paramétrage que j’ai fait, mais ne repasse par en mode ECO pour le reste des jours, ce qui m’impose tous les jours a baissé la température manuellement a 17c pour chacun des appareils, je crains que ses manipulations abiment les touches et qu’elle ne fonctionne plus à terme ce qui m’obligerait à laisser le mode manuel a 17c tous les jours, pas très optimisés en ses temps d’économies d’énergie.
Avez-vous déjà rencontré ce type de problème ce modèle ?
Les appareillés passe bien en mode CONFORT selon le paramétrage que j’ai fait, mais ne repasse par en mode ECO pour le reste des jours, ce qui m’impose tous les jours a baissé la température manuellement a 17c pour chacun des appareils, je crains que ses manipulations abiment les touches et qu’elle ne fonctionne plus à terme ce qui m’obligerait à laisser le mode manuel a 17c tous les jours, pas très optimisés en ses temps d’économies d’énergie.
Avez-vous déjà rencontré ce type de problème ce modèle ?
Bonjour Martin Gaudette,
Afin de pouvoir vous aider au mieux, pourriez-vous nous donner la référence de vos radiateurs s'il vous plaît ?
Nous pourrons ainsi accéder au manuel de ceux-ci.
N'hésitez pas à nous en dire plus.
Bonne journée,
Emmanuel de l'équipe Electroguide.
Afin de pouvoir vous aider au mieux, pourriez-vous nous donner la référence de vos radiateurs s'il vous plaît ?
Nous pourrons ainsi accéder au manuel de ceux-ci.
N'hésitez pas à nous en dire plus.
Bonne journée,
Emmanuel de l'équipe Electroguide.
Mazda Dual-Kherr en pierre naturelle reconstituée ?
1500w.
Esthétique superbe.
Electronique , médiocre.
Acheté fin 2018… mort fin 2023.
5 ans ,c'est peu pour un produit à 500€.
J'attend un retour du constructeur, concernant le programmateur.
Sinon, poubelle, et surtout pas un nouveau Mazda.
1500w.
Esthétique superbe.
Electronique , médiocre.
Acheté fin 2018… mort fin 2023.
5 ans ,c'est peu pour un produit à 500€.
J'attend un retour du constructeur, concernant le programmateur.
Sinon, poubelle, et surtout pas un nouveau Mazda.
Gamme de radiateur MAZDA DUAL-KHERR... visiblement on achète un visuel plus qu'un radiateur programmable.
Je suis équipé de deux horizontaux smart 2.0 et d'un sèche serviette smart 2.0.
Sur 2 des 3 appareils (ça fait un gros ratio quand même) je rencontre le même problème affiché sur le post de Martin GAUDETTE : en mode programmation le bascule de la température de consigne (confort/eco/hors gel) ne fonctionne que dans un sens. Seul le passage du mode eco ou hors gel en mode confort est activé. A l'inverse la température de consigne reste la même. Résultat à chaque bascule vers le mode confort la consigne monte de 3 degrés... J'ai tout essayé, reset, différentes programmations mais rien n'y fait : DEFAUT NON CORRIGEABLE.
Pas étonnant que des boutons marche/arrêt grillent ou fondent quand finalement l'appareil chauffe plus que demandé.
Je ne parle même pas du calibrage de la sonde qui affiche une température 2 à 2,5°c en dessous de la température réelle... On peut rectifier ce delta (dans mon cas sur 2 des 3 appareils car le 3eme ne veut pas entrer dans ce menu...merci encore l'électronique). Du coup avec ces histoires de programmation et bascules défectueuses et cette différence de température entre sonde et température réelle il n'est pas rare que votre température réelle arrive à plus de 28/30 degrés.
(Vécu pendant une absence d'une semaine durant l'hiver. La programmation faisant augmenter de 3 degrés à chaque modification de mode... Résultat au lieu de maintenir une température basse pendant l'absence on a chauffé comme si c'était l'été dans la maison).
Bref : les radiateurs sont beaux, chauffent vite et de manière agréable mais la conception et l'électronique sont déplorables.
Je n'ai pas encore tester mais j'ai bien peur que la gestion avec le fil pilote soit encore plus catastrophique
Je suis équipé de deux horizontaux smart 2.0 et d'un sèche serviette smart 2.0.
Sur 2 des 3 appareils (ça fait un gros ratio quand même) je rencontre le même problème affiché sur le post de Martin GAUDETTE : en mode programmation le bascule de la température de consigne (confort/eco/hors gel) ne fonctionne que dans un sens. Seul le passage du mode eco ou hors gel en mode confort est activé. A l'inverse la température de consigne reste la même. Résultat à chaque bascule vers le mode confort la consigne monte de 3 degrés... J'ai tout essayé, reset, différentes programmations mais rien n'y fait : DEFAUT NON CORRIGEABLE.
Pas étonnant que des boutons marche/arrêt grillent ou fondent quand finalement l'appareil chauffe plus que demandé.
Je ne parle même pas du calibrage de la sonde qui affiche une température 2 à 2,5°c en dessous de la température réelle... On peut rectifier ce delta (dans mon cas sur 2 des 3 appareils car le 3eme ne veut pas entrer dans ce menu...merci encore l'électronique). Du coup avec ces histoires de programmation et bascules défectueuses et cette différence de température entre sonde et température réelle il n'est pas rare que votre température réelle arrive à plus de 28/30 degrés.
(Vécu pendant une absence d'une semaine durant l'hiver. La programmation faisant augmenter de 3 degrés à chaque modification de mode... Résultat au lieu de maintenir une température basse pendant l'absence on a chauffé comme si c'était l'été dans la maison).
Bref : les radiateurs sont beaux, chauffent vite et de manière agréable mais la conception et l'électronique sont déplorables.
Je n'ai pas encore tester mais j'ai bien peur que la gestion avec le fil pilote soit encore plus catastrophique
Bonjour,
J ai trois radiateurs achetés chez Cdiscount, j'en étais contente cependant j ai une facture de 4800 euros.
Facture exorbitante.
Que pouvez vous faire ?
Cordialement,
J ai trois radiateurs achetés chez Cdiscount, j'en étais contente cependant j ai une facture de 4800 euros.
Facture exorbitante.
Que pouvez vous faire ?
Cordialement,