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Pourquoi ma plaque ventile mais ne chauffe pas ?

Bonjour,

J'ai une plaque de Dietrich, série 3 type dti305xe11, quand je branche l'appareil le ventilateur se met en route tout de suite mais rien d'autre ne fonctionne.

Que veux dire cette panne ?

Il n'y a pas de numéro de panne.

Merci pour votre réponse.