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Pourquoi ma plaque Oceanic ne chauffe pas ?

Bonjour,

Je viens de recevoir ma plaque à induction Oceanic oceatl4zma 4 foyers à manette.

Elle s'allume mais ne chauffe pas.

Y a-t-il une sécurité et si oui, où ?

Merci d'avance.
Bonjour,
 
Les branchements ont-ils été correctement effectués ?
Il ne semble pas y avoir de sécurité enfant sur cette plaque. Ainsi, si elle s'allume, elle devrait aussi pouvoir chauffer.
Vous venez de l'acheter, n'hésitez pas à contacter le SAV de votre revendeur qui vous enverra un technicien à votre domicile ou vous renverra vers le SAV d'Oceanic.
 
N'hésitez pas à nous tenir au courant.
Bonne journée,
Emmanuel de l'équipe Electroguide.