Pourquoi ma plaque ne reconnaît pas les casseroles ?
Bonjour,
Sur les 4 feux de ma plaque de cuisson, le plus grand ne reconnaît plus le métal, pourquoi ?
Merci d'avance.
Sur les 4 feux de ma plaque de cuisson, le plus grand ne reconnaît plus le métal, pourquoi ?
Merci d'avance.
Bonjour,
Afin de vous aider au mieux, nous aurions besoin d'en savoir plus. Il s'agit à priori d'une plaque induction. Quel âge a-t-elle s'il vous plaît ?
Ce type de problème provient parfois de la carte de puissance qui s'affaiblit.
Pourriez-vous nous donner sa référence s'il vous plaît ?
N'hésitez pas à nous en dire plus.
Bonne journée,
Emmanuel de l'équipe Electroguide.
Afin de vous aider au mieux, nous aurions besoin d'en savoir plus. Il s'agit à priori d'une plaque induction. Quel âge a-t-elle s'il vous plaît ?
Ce type de problème provient parfois de la carte de puissance qui s'affaiblit.
Pourriez-vous nous donner sa référence s'il vous plaît ?
N'hésitez pas à nous en dire plus.
Bonne journée,
Emmanuel de l'équipe Electroguide.
Bonjour,
Je souhaiterai vous poser une question sur la marque Candy.
J’ai acheté une induction il y a un an, je viens de renouveler mes casseroles, et la table ne détecte mes casseroles qu’une fois sur deux. Sur une autre plaque à induction aucun problème.
Le technicien SAV m’a expliqué que Candy n’acceptait pas tous les types de casseroles dédiée à l’induction, qu’il fallait un fond plat, et non pas alvéolé.
Pourquoi ne pas l’indiquer sur les notices d’achat ?
Pourquoi ne pas noter attention ne fonctionne qu’avec des instruments de cuisine à fond plat ? J’aurais évité ainsi d’investir dans des casseroles professionnelles, mais qui ne s’adaptent pas.
Bonjour Christine Kaufmann,
Il nous est compliqué de pouvoir vous en dire plus sur les casseroles compatibles avec les plaques induction Candy.
N’hésitez pas à contacter directement le SAV de Candy afin de leur poser la question.
Contactez-les à ce numéro : 02 48 55 80 01
N’hésitez pas à nous tenir au courant.
Bonne journée,
Emmanuel de l’équipe Electroguide.
Il nous est compliqué de pouvoir vous en dire plus sur les casseroles compatibles avec les plaques induction Candy.
N’hésitez pas à contacter directement le SAV de Candy afin de leur poser la question.
Contactez-les à ce numéro : 02 48 55 80 01
N’hésitez pas à nous tenir au courant.
Bonne journée,
Emmanuel de l’équipe Electroguide.
Bonjour,
Depuis pas mal de temps, j'ai un feu de ma plaque induction Siemens qui ne marche plus.
Il ne détecte plus mes casseroles, alors que les autres feux fonctionnement correctement.
Dès que je pose mes casseroles il se mets en fonction, le serpentin qui commence à bouger correctement et puis il clignote comme si les casseroles n'étaient pas détectées.
Que faire ?
Merci d'avance.
Depuis pas mal de temps, j'ai un feu de ma plaque induction Siemens qui ne marche plus.
Il ne détecte plus mes casseroles, alors que les autres feux fonctionnement correctement.
Dès que je pose mes casseroles il se mets en fonction, le serpentin qui commence à bouger correctement et puis il clignote comme si les casseroles n'étaient pas détectées.
Que faire ?
Merci d'avance.
Bonjour Tigrette,
Depuis combien de temps avez-vous votre plaque s'il vous plaît ?
Dans un premier temps, pourriez-vous disjoncter votre plaque durant une dizaine de minutes puis la rebrancher ?
Sur ce type de plaque, la carte de puissance peut être en cause.
Pourriez-vous nous donner sa référence s'il vous plaît ?
Celle-ci serait nécessaire afin de nous vérifier si la même carte de puissance est utilisée pour un autre foyer que celui qui ne fonctionne plus. Dans ce cas, la carte de puissance ne serait pas en cause.
Rencontrez-vous d'autres difficultés avec celle-ci ?
Avez-vous un code erreur ?
N'hésitez pas à nous tenir au courant.
Bonne journée,
Emmanuel de l'équipe Electroguide.
Depuis combien de temps avez-vous votre plaque s'il vous plaît ?
Dans un premier temps, pourriez-vous disjoncter votre plaque durant une dizaine de minutes puis la rebrancher ?
Sur ce type de plaque, la carte de puissance peut être en cause.
Pourriez-vous nous donner sa référence s'il vous plaît ?
Celle-ci serait nécessaire afin de nous vérifier si la même carte de puissance est utilisée pour un autre foyer que celui qui ne fonctionne plus. Dans ce cas, la carte de puissance ne serait pas en cause.
Rencontrez-vous d'autres difficultés avec celle-ci ?
Avez-vous un code erreur ?
N'hésitez pas à nous tenir au courant.
Bonne journée,
Emmanuel de l'équipe Electroguide.
Bonjour,
Ma plaque à induction Novy a 3 zones n'est plus sous garantie.
Lorsque je veux utiliser la zone de droite elle s'allume normalement, mais quand je veux augmenter la chaleur, elle affiche un code U et ne chauffe pas.
Sur la notice le code U indique que le récipient n'est pas adapté or celui-ci ne pose pas de problème avec les 2 autres zones qui elles fonctionnent.
Est-ce l'inducteur qui est en panne ou autres dysfonctionnement (fusible, ventilateur) ?
Peut-on changer nous même un inducteur ?
Dans l'attente de vos conseils.
Ma plaque à induction Novy a 3 zones n'est plus sous garantie.
Lorsque je veux utiliser la zone de droite elle s'allume normalement, mais quand je veux augmenter la chaleur, elle affiche un code U et ne chauffe pas.
Sur la notice le code U indique que le récipient n'est pas adapté or celui-ci ne pose pas de problème avec les 2 autres zones qui elles fonctionnent.
Est-ce l'inducteur qui est en panne ou autres dysfonctionnement (fusible, ventilateur) ?
Peut-on changer nous même un inducteur ?
Dans l'attente de vos conseils.
Bonjour Rousseau,
Ce type de problème provient en général d'une platine de puissance en déclin.
Pourriez-vous nous donner la référence de votre plaque s'il vous plaît ?
Cette pièce est tout à fait changeable seul si elle est disponible à l'achat.
Depuis combien de temps l'avez-vous ?
Il faudra aussi voir si une réparation est intéressant selon le prix d'achat de la plaque, les platines étant souvent très chères.
Il est possible de faire des tests vous permettant de savoir si cette pièce est bien en cause mais n'hésitez pas à nous en dire plus afin que nous puissions vous aider au mieux.
Bonne journée,
Emmanuel de l'équipe Electroguide.
Ce type de problème provient en général d'une platine de puissance en déclin.
Pourriez-vous nous donner la référence de votre plaque s'il vous plaît ?
Cette pièce est tout à fait changeable seul si elle est disponible à l'achat.
Depuis combien de temps l'avez-vous ?
Il faudra aussi voir si une réparation est intéressant selon le prix d'achat de la plaque, les platines étant souvent très chères.
Il est possible de faire des tests vous permettant de savoir si cette pièce est bien en cause mais n'hésitez pas à nous en dire plus afin que nous puissions vous aider au mieux.
Bonne journée,
Emmanuel de l'équipe Electroguide.
Bonjour Emmanuel,
Merci de me recontacter.
Ma plaque de cuisson est à induction de marque Novy 3 inducteurs de référence :1757 achetée en Juillet 2016.
Plus de garantie.
C'est le feu droit de puissance nominale de 2300 W qui pose problème.
Je peux l'allumer, cependant lorsque je veux mettre la puissance de chauffe celle-ci s'affiche et le symbole U apparait sans chauffer. Le symbole U correspond à une casserole non adaptée d'après le mode d'emploi or sur les autres feux cela fonctionne. Je pense qu'il y a un souci sur cet inducteur.
Apparement sur le site Novy l'inducteur existe en pièce détachée.
Est-ce facile à changer?
Bien cordialement.
Jean Paul
Merci de me recontacter.
Ma plaque de cuisson est à induction de marque Novy 3 inducteurs de référence :1757 achetée en Juillet 2016.
Plus de garantie.
C'est le feu droit de puissance nominale de 2300 W qui pose problème.
Je peux l'allumer, cependant lorsque je veux mettre la puissance de chauffe celle-ci s'affiche et le symbole U apparait sans chauffer. Le symbole U correspond à une casserole non adaptée d'après le mode d'emploi or sur les autres feux cela fonctionne. Je pense qu'il y a un souci sur cet inducteur.
Apparement sur le site Novy l'inducteur existe en pièce détachée.
Est-ce facile à changer?
Bien cordialement.
Jean Paul
Bonjour,
Afin de vérifier que cette pièce est bien en cause, vous pouvez passer l'inducteur de gauche (de même puissance à droite) si le feu marche, il s'agit bien d'un problème d'inducteur.
Pour le changer il faudra démonter la plaque entièrement.
Si vous n'êtes pas sûr de vous, contactez un revendeur sans hésitation, la plaque étant plutôt cher à l'achat, il serait dommage de l'abîmer, d'autant que contrairement à beaucoup de plaque, les pièces détachées de la vôtre ont un prix raisonnable.
Si vous souhaitez le faire seul, Brandt a fait un tutoriel de l'opération qui pourra se rapprocher de la manière dont est fait votre plaque.
Attention, les câbles étant nombreux, nous vous conseillons de prendre en photo chaque étapes afin de pourvoir refaire les branchements par la suite.
https://www.youtube.com/watch?v=69letUZcJc0&ab_channel=SAVGroupeBrandt
N'hésitez pas à nous tenir au courant.
Bonne journée,
Emmanuel de l'équipe Electroguide.
Afin de vérifier que cette pièce est bien en cause, vous pouvez passer l'inducteur de gauche (de même puissance à droite) si le feu marche, il s'agit bien d'un problème d'inducteur.
Pour le changer il faudra démonter la plaque entièrement.
Si vous n'êtes pas sûr de vous, contactez un revendeur sans hésitation, la plaque étant plutôt cher à l'achat, il serait dommage de l'abîmer, d'autant que contrairement à beaucoup de plaque, les pièces détachées de la vôtre ont un prix raisonnable.
Si vous souhaitez le faire seul, Brandt a fait un tutoriel de l'opération qui pourra se rapprocher de la manière dont est fait votre plaque.
Attention, les câbles étant nombreux, nous vous conseillons de prendre en photo chaque étapes afin de pourvoir refaire les branchements par la suite.
https://www.youtube.com/watch?v=69letUZcJc0&ab_channel=SAVGroupeBrandt
N'hésitez pas à nous tenir au courant.
Bonne journée,
Emmanuel de l'équipe Electroguide.
Bonjour Emmanuel,
J'ai fait l'inversion des deux inducteurs et constaté alors que les deux mettaient un code d'erreur U.
Donc j'ai appelé Novy qui m'informe que l'inducteur de droite est en panne et aussi la platine de puissance.
Je viens de commander ces deux pièces chez SOGEDIS
l'inducteur 137 Eu, la platine 105 Eu, le joint et le port pour environ 255 Euros.
J'avais demandé un devis chez tout électricien à Rochebrune, uniquement pour l'inducteur il me demande 756,00 Euros.
Il y a des abus.
Je vous tiendrai informé de l'installation.
Cordialement.
Jean Paul
J'ai fait l'inversion des deux inducteurs et constaté alors que les deux mettaient un code d'erreur U.
Donc j'ai appelé Novy qui m'informe que l'inducteur de droite est en panne et aussi la platine de puissance.
Je viens de commander ces deux pièces chez SOGEDIS
l'inducteur 137 Eu, la platine 105 Eu, le joint et le port pour environ 255 Euros.
J'avais demandé un devis chez tout électricien à Rochebrune, uniquement pour l'inducteur il me demande 756,00 Euros.
Il y a des abus.
Je vous tiendrai informé de l'installation.
Cordialement.
Jean Paul
Bonjour,
J'ai acheté une plaque à induction d'occasion 2 feux posable/encastrable de la marque EssentielB.
Quand je la branche, il y a un bip. Dès que je mets le contact ( power) le ventilateur se met en route et elle affiche des pointillés comme s'il n'y avait pas une casserole adaptée.
Quand je pose les récipients qui fonctionnent avec une autre plaque à induction, il ne se passe rien de plus. Les casseroles ne semblent pas reconnues.
Les vendeurs disent qu'elle n'avait pas servi depuis longtemps et me garantissent qu'ils ont fait bouillir de l'eau dessus avant de me l'apporter sur un parking (je n'ai pu l'essayer immédiatement. J'ai fait confiance). Mais je ne sais si c'est vrai, je l'ai juste transportée sur 40 km.
J'ai acheté d'occasion car j'ai de tous petits moyens. Je l'ai quand même payé 70 € et ne peux aller chez un réparateur ! Pouvez-vous m'aider dans le diagnostic ? Je suis très bricoleuse, j'ai resserré les vis derrière mais je n'ai pas osé l'ouvrir.
Est-ce que ça pourrait être un problème de carte puissance comme vous dites dans d'autres réponses ? Comment savoir ? Est-ce une pièce facile à trouver, à changer ?
Merci beaucoup pour votre réponse, votre site semble vraiment le plus compétent.
J'ai acheté une plaque à induction d'occasion 2 feux posable/encastrable de la marque EssentielB.
Quand je la branche, il y a un bip. Dès que je mets le contact ( power) le ventilateur se met en route et elle affiche des pointillés comme s'il n'y avait pas une casserole adaptée.
Quand je pose les récipients qui fonctionnent avec une autre plaque à induction, il ne se passe rien de plus. Les casseroles ne semblent pas reconnues.
Les vendeurs disent qu'elle n'avait pas servi depuis longtemps et me garantissent qu'ils ont fait bouillir de l'eau dessus avant de me l'apporter sur un parking (je n'ai pu l'essayer immédiatement. J'ai fait confiance). Mais je ne sais si c'est vrai, je l'ai juste transportée sur 40 km.
J'ai acheté d'occasion car j'ai de tous petits moyens. Je l'ai quand même payé 70 € et ne peux aller chez un réparateur ! Pouvez-vous m'aider dans le diagnostic ? Je suis très bricoleuse, j'ai resserré les vis derrière mais je n'ai pas osé l'ouvrir.
Est-ce que ça pourrait être un problème de carte puissance comme vous dites dans d'autres réponses ? Comment savoir ? Est-ce une pièce facile à trouver, à changer ?
Merci beaucoup pour votre réponse, votre site semble vraiment le plus compétent.
Bonjour noubel,
Merci de passer par notre site, nous espérons pouvoir vous aider au mieux.
Pourriez-vous nous donner la référence de votre plaque s'il vous plaît ?
Nous aurions besoin d'en savoir plus à son sujet.
Avez-vous dû rajouter une prise d'alimentation ou était-elle d'origine ?
Les fils dans le bornier ont-été resserrés, est-ce bien cela ?
Un problème de reconnaissance provient en général d'une carte de puissance qui perd en puissance où ne fonctionne plus.
N'hésitez pas à nous en dire plus afin que nous puissions vous aider au mieux où vous trouver une pièce de rechange si vous le souhaitez.
Bonne journée,
Emmanuel de l'équipe Electroguide.
Merci de passer par notre site, nous espérons pouvoir vous aider au mieux.
Pourriez-vous nous donner la référence de votre plaque s'il vous plaît ?
Nous aurions besoin d'en savoir plus à son sujet.
Avez-vous dû rajouter une prise d'alimentation ou était-elle d'origine ?
Les fils dans le bornier ont-été resserrés, est-ce bien cela ?
Un problème de reconnaissance provient en général d'une carte de puissance qui perd en puissance où ne fonctionne plus.
N'hésitez pas à nous en dire plus afin que nous puissions vous aider au mieux où vous trouver une pièce de rechange si vous le souhaitez.
Bonne journée,
Emmanuel de l'équipe Electroguide.
Bonjour,
Ma casserole n'est pas totalement droite et de ce fait ne touche pas complètement la plaque à induction.
Quelle est la tolérance d'écart pour un fonctionnement optimal de l'induction ?
Merci d'avance.
Ma casserole n'est pas totalement droite et de ce fait ne touche pas complètement la plaque à induction.
Quelle est la tolérance d'écart pour un fonctionnement optimal de l'induction ?
Merci d'avance.
Bonjour Nicolas,
Votre plaque se met-elle en erreur ou chauffe-t-elle ?
Si la plaque ne rencontre pas de problème de chauffe, l'écart entre la taille du foyer et celle de la casserole est encore tolérable. Au-delà, la plaque refusera de s'allumer.
https://electroguide.com/quels-diametres-de-casserole-induction
N'hésitez pas à nous recontacter pour toute autre question.
Bonne journée,
Emmanuel de l'équipe Electroguide.
Votre plaque se met-elle en erreur ou chauffe-t-elle ?
Si la plaque ne rencontre pas de problème de chauffe, l'écart entre la taille du foyer et celle de la casserole est encore tolérable. Au-delà, la plaque refusera de s'allumer.
https://electroguide.com/quels-diametres-de-casserole-induction
N'hésitez pas à nous recontacter pour toute autre question.
Bonne journée,
Emmanuel de l'équipe Electroguide.
Bonjour
Merci pour votre réponse Emmanuel.
Je possède une poêle qui n'a pas le fond droit et une partie de la poêle ne fonctionne pas. De ce fait la moitié de la poêle chauffe ce qui est pas très pratique pour les cuissons.
Une norme de fabrication pour le "compatible induction" ?
Pour une efficacité optimum de l'énergie faut il que la poêle ou casserole touche complètement ?
Et si elle ne touche pas complètement y a t'il une perte de transmission de l'énergie à la casserole ?
Désolé pour toute ces questions.
Cordialement Nicolas
Merci pour votre réponse Emmanuel.
Je possède une poêle qui n'a pas le fond droit et une partie de la poêle ne fonctionne pas. De ce fait la moitié de la poêle chauffe ce qui est pas très pratique pour les cuissons.
Une norme de fabrication pour le "compatible induction" ?
Pour une efficacité optimum de l'énergie faut il que la poêle ou casserole touche complètement ?
Et si elle ne touche pas complètement y a t'il une perte de transmission de l'énergie à la casserole ?
Désolé pour toute ces questions.
Cordialement Nicolas
Bonjour Nicolas,
L'induction chauffe via un champ électromagnétique.
Ainsi, plus la poêle est en contact avec le foyer, plus la chauffe est efficace et la déperdition minimale.
Il est "normal" que votre poêle bouge et se modifie sous l'effet de la chaleur. Peu importe l'ustensile, le fond finira toujours par se tordre.
N'hésitez pas à nous recontacter pour toute autre question.
Bonne journée,
Emmanuel de l'équipe Electroguide.
L'induction chauffe via un champ électromagnétique.
Ainsi, plus la poêle est en contact avec le foyer, plus la chauffe est efficace et la déperdition minimale.
Il est "normal" que votre poêle bouge et se modifie sous l'effet de la chaleur. Peu importe l'ustensile, le fond finira toujours par se tordre.
N'hésitez pas à nous recontacter pour toute autre question.
Bonne journée,
Emmanuel de l'équipe Electroguide.
Bonjour,
Je possède une table à induction Electrolux avec 3 foyers indépendants (EHH63321OK) depuis janvier 2015 avec une installation par l'intermédiaire de ATLAS (cuisine).
Ma plaque s'allume correctement (les voyants sont allumés) mais rien ne se passe. La programmation pour la casserole est ok mais le moteur ne se lance pas. Aucun bruit indiquant la montée en chauffe. Les casseroles sont compatibles avec l'induction ! J'ai coupé l'alimentation électrique durant des jours mais aucun effet. Elle reste d'ailleurs coupée en permanence puisqu'elle ne fonctionne pas !
Pouvez-vous m'aider ?
Merci d'avance.
Je possède une table à induction Electrolux avec 3 foyers indépendants (EHH63321OK) depuis janvier 2015 avec une installation par l'intermédiaire de ATLAS (cuisine).
Ma plaque s'allume correctement (les voyants sont allumés) mais rien ne se passe. La programmation pour la casserole est ok mais le moteur ne se lance pas. Aucun bruit indiquant la montée en chauffe. Les casseroles sont compatibles avec l'induction ! J'ai coupé l'alimentation électrique durant des jours mais aucun effet. Elle reste d'ailleurs coupée en permanence puisqu'elle ne fonctionne pas !
Pouvez-vous m'aider ?
Merci d'avance.
Bonjour LAMY,
Ce type de problème est en général dû à un problème de carte de puissance.
Cependant, tous les foyers étant touchés, il est possible que la carte électronique de la plaque soit en cause.
La plaque finit-elle par afficher un code erreur ?
Si vous souhaitez la faire réparer, n'hésitez pas à contacter le SAV de votre choix comme Darty ou Boulanger par exemple.
Si les pièces ne sont plus disponibles ou si la plaque n'est pas réparable, le montant de la venue du technicien pour diagnostic peut être déduit du prix d'un appareil neuf.
N'hésitez pas à vous renseigner au préalable.
N’hésitez pas à nous tenir au courant.
Bonne journée,
Emmanuel de l’équipe Electroguide.
Ce type de problème est en général dû à un problème de carte de puissance.
Cependant, tous les foyers étant touchés, il est possible que la carte électronique de la plaque soit en cause.
La plaque finit-elle par afficher un code erreur ?
Si vous souhaitez la faire réparer, n'hésitez pas à contacter le SAV de votre choix comme Darty ou Boulanger par exemple.
Si les pièces ne sont plus disponibles ou si la plaque n'est pas réparable, le montant de la venue du technicien pour diagnostic peut être déduit du prix d'un appareil neuf.
N'hésitez pas à vous renseigner au préalable.
N’hésitez pas à nous tenir au courant.
Bonne journée,
Emmanuel de l’équipe Electroguide.
Bonjour,
Je possède une plaque achetée chez SoCook, ref "initial IND3", conçue et fabriquée en France, en octobre 2020.
Tout s'allume, la plaque chauffe quelques minutes puis ne chauffe plus du tout, bien que les voyants restent allumés. Si je change de foyer, le problème reste le même.
J'utilise les mm casseroles et poêles depuis l’achat de ma plaque.
Merci de votre aide.
Je possède une plaque achetée chez SoCook, ref "initial IND3", conçue et fabriquée en France, en octobre 2020.
Tout s'allume, la plaque chauffe quelques minutes puis ne chauffe plus du tout, bien que les voyants restent allumés. Si je change de foyer, le problème reste le même.
J'utilise les mm casseroles et poêles depuis l’achat de ma plaque.
Merci de votre aide.
Bonjour Decob,
Nous ne parvenons pas à trouver la référence de votre plaque.
Voyez-vous une autre référence sur la plaque ou sur la facture du cuisiniste ?
Le problème est-il sur tous les feux ou seulement deux ?
Dans ce cas, sont-ils du même côté ?
La plupart des pannes sur les plaques induction sont dues au carte des puissance qui perdent en efficacité et finissent par ne plus repérer les ustensiles et donc à ne plus chauffer.
Si la pièce est disponible, il s'agit d'une réparation envisageable mais les cartes sont souvent assez chères, aux alentours de 200 € selon la référence de l'appareil.
Dans un premier temps, n'hésitez pas à débrancher/disjoncter la plaque durant une dizaine de minutes puis à le rebrancher, cela permettra de la réinitialiser.
N'hésitez pas à nous en dire plus.
Bonne journée,
Emmanuel de l'équipe Electroguide.
Nous ne parvenons pas à trouver la référence de votre plaque.
Voyez-vous une autre référence sur la plaque ou sur la facture du cuisiniste ?
Le problème est-il sur tous les feux ou seulement deux ?
Dans ce cas, sont-ils du même côté ?
La plupart des pannes sur les plaques induction sont dues au carte des puissance qui perdent en efficacité et finissent par ne plus repérer les ustensiles et donc à ne plus chauffer.
Si la pièce est disponible, il s'agit d'une réparation envisageable mais les cartes sont souvent assez chères, aux alentours de 200 € selon la référence de l'appareil.
Dans un premier temps, n'hésitez pas à débrancher/disjoncter la plaque durant une dizaine de minutes puis à le rebrancher, cela permettra de la réinitialiser.
N'hésitez pas à nous en dire plus.
Bonne journée,
Emmanuel de l'équipe Electroguide.
Bonjour,
merci de votre réponse
qq infos concernant ma plaque: c'est une mobalpa (non écrit dessus), ref AP3INDR, elle n'est plus commercialisée! achetée en oct 2020.
cest une plauqe 3 foyers; le foyer qui me pose souci est celui de D, cest celui dont le dimaètre est le plus grand.
Il fonctionne qqfois pour 4 ou 5 crepes, puis ne fonctionne plus pour la 6eme. si je passe ma poele sur un autre foyer, ca ne fonctionne pas non plus mais si j'y retourne le lendemain avec la mm poele, ca refonctionne sur le grand. Une autre fois, il ne fonctionne pas dès le départ!
qd ca ne chauffe plus, les diodes sont tjours allumées.
il y a environ 30 cm sous mes plaques.
je ne peux pas la débrancher car le cable électrique est "fiché" ds le mur.
je n'ose pas faire tout disjoncter au compteur.
j'envisage de faire venir un artisan, mais je ne suis pas prete à racheter une plaque, ni à mettre 200e de pièces + MO et déplacement!
quant à mes casseroles, ce sont les mm depuis le début, elles étaient neuves... et de toutes facons, casseroles ou poeles ne peuvent pas perdre leur fer qui les rend compatibles induction.
voilà vous savez toutEmoji
merci de votre réponse
qq infos concernant ma plaque: c'est une mobalpa (non écrit dessus), ref AP3INDR, elle n'est plus commercialisée! achetée en oct 2020.
cest une plauqe 3 foyers; le foyer qui me pose souci est celui de D, cest celui dont le dimaètre est le plus grand.
Il fonctionne qqfois pour 4 ou 5 crepes, puis ne fonctionne plus pour la 6eme. si je passe ma poele sur un autre foyer, ca ne fonctionne pas non plus mais si j'y retourne le lendemain avec la mm poele, ca refonctionne sur le grand. Une autre fois, il ne fonctionne pas dès le départ!
qd ca ne chauffe plus, les diodes sont tjours allumées.
il y a environ 30 cm sous mes plaques.
je ne peux pas la débrancher car le cable électrique est "fiché" ds le mur.
je n'ose pas faire tout disjoncter au compteur.
j'envisage de faire venir un artisan, mais je ne suis pas prete à racheter une plaque, ni à mettre 200e de pièces + MO et déplacement!
quant à mes casseroles, ce sont les mm depuis le début, elles étaient neuves... et de toutes facons, casseroles ou poeles ne peuvent pas perdre leur fer qui les rend compatibles induction.
voilà vous savez toutEmoji
Bonjour DECOBECQ CATHERINE,
Vos casseroles ne sont à priori pas en cause.
N'hésitez pas à contacter un technicien agréé Qualirepair.
Depuis 2021, des aides existent pour encourager à la réparation.
https://www.e-reparation.eco/annuaire-reparateurs-qualirepar/
Vous trouverez dans le lien ci-dessus les techniciens agréés proche de chez vous.
N'hésitez pas à nous tenir au courant.
Bonne journée,
Emmanuel de l'équipe Electroguide.
Vos casseroles ne sont à priori pas en cause.
N'hésitez pas à contacter un technicien agréé Qualirepair.
Depuis 2021, des aides existent pour encourager à la réparation.
https://www.e-reparation.eco/annuaire-reparateurs-qualirepar/
Vous trouverez dans le lien ci-dessus les techniciens agréés proche de chez vous.
N'hésitez pas à nous tenir au courant.
Bonne journée,
Emmanuel de l'équipe Electroguide.
Bonjour,
Ma plaque induction Rosières rpic37 ne détecte plus les ustensiles.
Mise en service en mai 2016, les 3 plaques sont tombées en panne en même temps.
Sur les 3 plaques s'affiche un "u" clignotant et la plus grande émet un "tic-tic" dès l'approche de la casserole.
Essais réalisés avec ustensiles qui sont utilisés depuis le début sans problèmes.
Merci pour votre aide.
Ma plaque induction Rosières rpic37 ne détecte plus les ustensiles.
Mise en service en mai 2016, les 3 plaques sont tombées en panne en même temps.
Sur les 3 plaques s'affiche un "u" clignotant et la plus grande émet un "tic-tic" dès l'approche de la casserole.
Essais réalisés avec ustensiles qui sont utilisés depuis le début sans problèmes.
Merci pour votre aide.
Bonjour Bernard,
Pourriez-vous dans un premier temps débrancher la plaque durant une dizaine de minutes puis la rebrancher s'il vous plaît ?
Cela permettra de la réinitialiser.
Ce type de problème est en général lié à la carte de puissance de l'appareil.
A voir cependant s'il n'y a pas un problème de câble étant donné que la plaque a cessé de fonctionner sur ses trois feux.
Dans ce cas, n'hésitez pas à contacter un technicien afin de faire faire un diagnostic et devis de réparation.
Des aides existent à présent si vous souhaitez tenter une réparation :
https://www.e-reparation.eco/annuaire-reparateurs-qualirepar/
N'hésitez pas à nous tenir au courant.
Bonne journée,
Emmanuel de l'équipe Electroguide.
Pourriez-vous dans un premier temps débrancher la plaque durant une dizaine de minutes puis la rebrancher s'il vous plaît ?
Cela permettra de la réinitialiser.
Ce type de problème est en général lié à la carte de puissance de l'appareil.
A voir cependant s'il n'y a pas un problème de câble étant donné que la plaque a cessé de fonctionner sur ses trois feux.
Dans ce cas, n'hésitez pas à contacter un technicien afin de faire faire un diagnostic et devis de réparation.
Des aides existent à présent si vous souhaitez tenter une réparation :
https://www.e-reparation.eco/annuaire-reparateurs-qualirepar/
N'hésitez pas à nous tenir au courant.
Bonne journée,
Emmanuel de l'équipe Electroguide.
Bonjour,
J'ai achetée une poêle compatible touts feux dont induction de marque Durandal légende. A la 1ère utilisation de celle-ci et après 5 min de fonctionnement, un fort claquement a retenti et une grosse étincelle a surgi de dessous la poêle.
La plaque s'est arrêtée net et depuis, les 2 foyers ne s'allument plus du tout.
Pouvez-vous m'indiquer si le fait de d'utiliser cette nouvelle poêle a pu mettre en panne ma plaque, voir a pu l’endommager irréversiblement.
Ma plaque est une Brandt Sécuris mixte
La poêle Durandal légende tous feux dont induction.
Merci de votre réponse.
J'ai achetée une poêle compatible touts feux dont induction de marque Durandal légende. A la 1ère utilisation de celle-ci et après 5 min de fonctionnement, un fort claquement a retenti et une grosse étincelle a surgi de dessous la poêle.
La plaque s'est arrêtée net et depuis, les 2 foyers ne s'allument plus du tout.
Pouvez-vous m'indiquer si le fait de d'utiliser cette nouvelle poêle a pu mettre en panne ma plaque, voir a pu l’endommager irréversiblement.
Ma plaque est une Brandt Sécuris mixte
La poêle Durandal légende tous feux dont induction.
Merci de votre réponse.
Bonjour roger,
Si la poêle est à induction celle-ci ne devrait pas être en cause.
Depuis combien de temps avez-vous cette plaque ?
Les autres foyers fonctionnent-ils correctement ?
Afin de pouvoir vous aider au mieux, nous aurions besoin de la référence de votre plaque s'il vous plaît.
Pourriez-vous disjoncter la plaque une dizaine de minutes puis la rebrancher ? Cela permettra de la réinitialiser.
N'hésitez pas à nous tenir au courant.
Bonne journée,
Emmanuel de l'équipe Electroguide.
Si la poêle est à induction celle-ci ne devrait pas être en cause.
Depuis combien de temps avez-vous cette plaque ?
Les autres foyers fonctionnent-ils correctement ?
Afin de pouvoir vous aider au mieux, nous aurions besoin de la référence de votre plaque s'il vous plaît.
Pourriez-vous disjoncter la plaque une dizaine de minutes puis la rebrancher ? Cela permettra de la réinitialiser.
N'hésitez pas à nous tenir au courant.
Bonne journée,
Emmanuel de l'équipe Electroguide.
Bonjour,
Nous avons changé de plaque induction. Notre nouvelle de marque BOSCH ne détecte pas nos casseroles alors que tout fonctionnait très bien sur l'ancienne.
Nos casseroles ont été acheté sur un site de matériel professionnel (Mathon).
Avez vous une explication a ça ?
Par avance merci pour votre réponse.
Nous avons changé de plaque induction. Notre nouvelle de marque BOSCH ne détecte pas nos casseroles alors que tout fonctionnait très bien sur l'ancienne.
Nos casseroles ont été acheté sur un site de matériel professionnel (Mathon).
Avez vous une explication a ça ?
Par avance merci pour votre réponse.
Bonjour portier,
Afin de vous aider au mieux, pourriez-vous nous donner la référence de votre plaque s'il vous plaît ?
A-t-elle fonctionné depuis son installation ou n'a-t-elle jamais chauffé ?
L'installation a-t-elle été faite par un technicien ou par vos soins ?
Si la plaque est sous garantie, contactez directement votre revendeur afin qu'il envoi un technicien faire les vérifications nécessaires.
N'hésitez pas à nous en dire plus.
Bonne journée,
Emmanuel de l'équipe Electroguide.
Afin de vous aider au mieux, pourriez-vous nous donner la référence de votre plaque s'il vous plaît ?
A-t-elle fonctionné depuis son installation ou n'a-t-elle jamais chauffé ?
L'installation a-t-elle été faite par un technicien ou par vos soins ?
Si la plaque est sous garantie, contactez directement votre revendeur afin qu'il envoi un technicien faire les vérifications nécessaires.
N'hésitez pas à nous en dire plus.
Bonne journée,
Emmanuel de l'équipe Electroguide.
Bonjour,
Je possède une plaque Saba TI606500/3 3SLA.
Les casseroles, bien qu'adaptées, ne fonctionnent plus sur une des zones de cuisson.
Que faire ?
Merci d'avance.
Je possède une plaque Saba TI606500/3 3SLA.
Les casseroles, bien qu'adaptées, ne fonctionnent plus sur une des zones de cuisson.
Que faire ?
Merci d'avance.
Bonjour Libonati,
Depuis combien de temps avez-vous cette plaque ?
Celle-ci indique-t-elle un code erreur lorsque vous tentez de mettre ce feu en marche ?
Le problème est-il sur le grand feu de droite ?
Pourriez-vous dans un premier temps disjoncter votre plaque durant une dizaine de minutes afin de la réinitialiser ?
Si le problème persiste, il faudra voir du côté de la carte de puissance si celle-ci pourrait être en cause.
N'hésitez pas à nous tenir au courant.
Bonne journée,
Emmanuel de l'équipe Electroguide.
Depuis combien de temps avez-vous cette plaque ?
Celle-ci indique-t-elle un code erreur lorsque vous tentez de mettre ce feu en marche ?
Le problème est-il sur le grand feu de droite ?
Pourriez-vous dans un premier temps disjoncter votre plaque durant une dizaine de minutes afin de la réinitialiser ?
Si le problème persiste, il faudra voir du côté de la carte de puissance si celle-ci pourrait être en cause.
N'hésitez pas à nous tenir au courant.
Bonne journée,
Emmanuel de l'équipe Electroguide.
Bonjour,
Sur une plaque à induction, ce n'est pas la plaque qui transmet la chaleur au récipient qui est posé dessus, mais le récipient lui même qui chauffe sous l'effet des courants de Foucault induits par le champ magnétique.
Ma question est la suivante : si le contact entre la plaque et le récipient est mauvais (fond du récipient légèrement bombé), y a t-il besoin de plus d'énergie électrique pour que le récipient monte à la bonne température ?
Cas concret : une poêle de 23 cm de diamètre à la base, fond légèrement convexe, le bord est décollé d'environ 2 mm si le bord opposé est collé à la plaque.
Merci à celle ou à celui qui pourra m'éclairer.
Sur une plaque à induction, ce n'est pas la plaque qui transmet la chaleur au récipient qui est posé dessus, mais le récipient lui même qui chauffe sous l'effet des courants de Foucault induits par le champ magnétique.
Ma question est la suivante : si le contact entre la plaque et le récipient est mauvais (fond du récipient légèrement bombé), y a t-il besoin de plus d'énergie électrique pour que le récipient monte à la bonne température ?
Cas concret : une poêle de 23 cm de diamètre à la base, fond légèrement convexe, le bord est décollé d'environ 2 mm si le bord opposé est collé à la plaque.
Merci à celle ou à celui qui pourra m'éclairer.
Bonjour Thierry,
Je me permets dans un premier temps de vous partager notre article sur le fonctionnement des plaques inductions.
https://electroguide.com/comment-fonctionne-une-plaque-induction
La plaque ne développera pas plus d'énergie pour fonctionner ou pour repérer la poêle. Celle-ci repèrera ou non l'ustensile.
Le temps de chauffe sera seulement plus long et la consommation en effet supérieur donc si la poêle ne chauffe pas suffisamment uniformément.
N'hésitez pas à nous tenir au courant.
Bonne journée,
Emmanuel de l'équipe Electroguide.
Je me permets dans un premier temps de vous partager notre article sur le fonctionnement des plaques inductions.
https://electroguide.com/comment-fonctionne-une-plaque-induction
La plaque ne développera pas plus d'énergie pour fonctionner ou pour repérer la poêle. Celle-ci repèrera ou non l'ustensile.
Le temps de chauffe sera seulement plus long et la consommation en effet supérieur donc si la poêle ne chauffe pas suffisamment uniformément.
N'hésitez pas à nous tenir au courant.
Bonne journée,
Emmanuel de l'équipe Electroguide.