Pourquoi ma plaque claque puis disjoncte ?
Bonjour,
Alors que je cuisinais, ma plaque à émis un "claquement" provenant du dessous, faisant disjoncter mon compteur, depuis plus rien.
Que faire ?
Merci de votre aide
Alors que je cuisinais, ma plaque à émis un "claquement" provenant du dessous, faisant disjoncter mon compteur, depuis plus rien.
Que faire ?
Merci de votre aide
Bonjour,
Pourriez-vous nous donner la référence de votre plaque s'il vous plaît ?
Depuis combien de temps l'avez-vous ?
Dans un premier temps, pourriez-vous débrancher (disjoncter) votre plaque durant une dizaine de minutes puis la rebrancher ?
Il faudrait que vous puissiez vérifier le bornier sous votre plaque, il s'agit d'une pièce plastique reliant la plaque au câble d'alimentation.
Si les fils ont légèrement bougés, il se peut que cela arrive.
Sentez-vous une odeur de brûler ?
N'hésitez pas à nous en dire plus.
Bonne journée,
Emmanuel de l'équipe Electroguide.
Pourriez-vous nous donner la référence de votre plaque s'il vous plaît ?
Depuis combien de temps l'avez-vous ?
Dans un premier temps, pourriez-vous débrancher (disjoncter) votre plaque durant une dizaine de minutes puis la rebrancher ?
Il faudrait que vous puissiez vérifier le bornier sous votre plaque, il s'agit d'une pièce plastique reliant la plaque au câble d'alimentation.
Si les fils ont légèrement bougés, il se peut que cela arrive.
Sentez-vous une odeur de brûler ?
N'hésitez pas à nous en dire plus.
Bonne journée,
Emmanuel de l'équipe Electroguide.
Someone
certainement qu'un des TRIAC d'une carte de puissance est en court circuit c est le cas le plus courant, si vous débranchez une carte d'alimentation (souvent droite ou gauche ) puis rebranchez vous verrez si cela marche et pourrez identifier sans multimètre quel carte / triac est en défaut.
évidemment si elle est sous garantie, vous appelez votre revendeur...
évidemment si elle est sous garantie, vous appelez votre revendeur...
Bonjour,
Il y a quelques temps un feu de ma plaque induction à cessé de fonctionner.
Puis un jour, j’ai entendu un bruit comme un souffle « pfouu » et de la fumée avec odeur de brûlé sont sortis de dessous ma plaque qui est devenue H. S.
Nous avons tenté de changer le fusible qui a claqué immédiatement lors de sa mise en place. Ma question : si je remplace ma plaque est-ce que je prends un risque qu’elle tombe en panne elle aussi ?
Pour info nous avons régulièrement des ampoules qui grillent.
Merci par avance pour votre réponse.
Bonjour,
Quelle est la référence de votre plaque ?
Quelles ampoules grillent ?
Serait-il possible que le problème provienne de votre habitation ?
Pourriez-vous vérifier le bornier de votre plaque ?
Si les fils sont mal branchés, cela peut faire disjoncter un fusible neuf.
A priori, vous verrez que le problème vient de là si le boîtier est légèrement fondu.
N’hésitez pas à nous en dire plus.
Bonne journée,
Emmanuel de l’équipe Electroguide.
Quelle est la référence de votre plaque ?
Quelles ampoules grillent ?
Serait-il possible que le problème provienne de votre habitation ?
Pourriez-vous vérifier le bornier de votre plaque ?
Si les fils sont mal branchés, cela peut faire disjoncter un fusible neuf.
A priori, vous verrez que le problème vient de là si le boîtier est légèrement fondu.
N’hésitez pas à nous en dire plus.
Bonne journée,
Emmanuel de l’équipe Electroguide.
Bonsoir,
Ma plaque Brandt a disjoncté et a fait un bruit lors de la cuisson basse température.
J'ai attendu 10 min puis je l'ai rallumé
Les voyants fonctionnent mais les feux ne chauffent pas.
Pouvez-vous m'aider ?
Merci par avance.
Ma plaque Brandt a disjoncté et a fait un bruit lors de la cuisson basse température.
J'ai attendu 10 min puis je l'ai rallumé
Les voyants fonctionnent mais les feux ne chauffent pas.
Pouvez-vous m'aider ?
Merci par avance.
Bonjour Sofiane,
Afin que nous puissions vous aider nous avons besoin d'affiner le diagnostic en vous posant quelques question :
N'hésitez pas à revenir vers nous avec ces éléments de réponse qui nous aideront à vous fournir une aide la plus pertinente possible.
Bien cordialement,
Afin que nous puissions vous aider nous avons besoin d'affiner le diagnostic en vous posant quelques question :
- S'agit-il d'une plaque à induction ou vitrocéramique ?
- De quel modèle de plaque Brandt s'agit ? Avez vous la référence ?
- Le bruit que vous avez entendu lors de la cuisson basse température ressemblait plutôt à un claquement sec, un grésillement ou une petite explosion ("Pop") ?
- Est-ce le disjoncteur dédié à la plaque qui a disjoncté ou bien le disjoncteur général / différentiel ?
- Les foyers affichent ils une puissance normale quand vous les activez ou y a-t-il un code d'erreur ?
N'hésitez pas à revenir vers nous avec ces éléments de réponse qui nous aideront à vous fournir une aide la plus pertinente possible.
Bien cordialement,